兄弟们,见过外卖送到家、送到公司、送到酒店,但你见过外卖直接送到火车座位上的吗?
这事还真让达美乐给干出来了。达美乐和英国订票应用Trainline搞了个联名活动,叫“Train Thru”,简单说就是——你坐火车,达美乐把披萨直接送到你座位上。没错,是送到座位上,不是让你去餐车取,更不是让你下车拿。
这波操作,我第一反应是:英国火车晚点率那么高,披萨不会跟着一起晚点吧?
披萨怎么“上车”的?
具体玩法是这样的:乘客在出发前提前下单,然后达美乐的配送员会在列车经停的站点等着,等火车进站停靠时,把披萨交接给车上的工作人员,再由工作人员直接送到乘客的座位上。
整个流程听起来挺丝滑,但细想一下,这背后得有多少环节要卡准时间?火车停靠就那几分钟,配送员得准点到站台,车上工作人员得无缝衔接,但凡哪一环慢了,披萨可能就跟着火车一起开走了。
不是所有火车都能点,只有特定线路有这待遇
这个“Train Thru”服务不是全英国火车都能用,目前只在特定线路上运行。具体来说,是8月29日到31日期间,Lumo公司运营的伦敦尤斯顿到斯特灵之间的部分列车。
不过有个细节挺人性化——你不需要坐完全程,只要你的车次是符合条件的、会经停普雷斯顿站的列车,就能享受这个服务。因为披萨交接就是在普雷斯顿站完成的。
也就是说,哪怕你只是坐其中一段,只要经过普雷斯顿,就有机会在座位上吃上热乎的达美乐。
披萨免费,但限制也不少
最让人心动的是——这披萨是免费的。免费吃达美乐,听起来是不是很爽?但别高兴太早,限制条件也不少:
- 只有四种口味可选:原味芝士番茄、意大利辣香肠、素食至尊和植物基玛格丽特
- 数量有限,先到先得
- 每个订单限一份免费披萨
- 必须在前一天午夜前下单,给普雷斯顿的达美乐团队留出准备时间
四种口味里有个“Plant-Based Margheri-tastic”,翻译过来就是植物基玛格丽特披萨。懂行的兄弟应该知道,这就是素披萨,给不吃肉的人准备的。达美乐这波倒是考虑得挺周全,荤素都照顾到了。
火车晚点了怎么办?人家有预案
说到火车,就绕不开晚点这个话题。英国火车的准点率,懂的都懂。但Trainline这边似乎也想到了这个问题——他们表示会实时监控Lumo列车的运行状态,如果火车晚点了,会调整披萨的烘烤时间,尽量保证披萨到的时候还是热乎的。
不过他们也说了,如果遇到严重的延误或者列车取消,那披萨配送就没法保证了。想想也是,火车都取消了,披萨总不能追着火车跑吧。
这波操作,到底图啥?
说实话,从商业逻辑来看,这波操作挺聪明的。达美乐在英国本来就有配送体系,Trainline有庞大的用户基础,两个品牌一合作,话题度直接拉满。而且选在八月银行假日这个出行高峰期搞活动,曝光量肯定不会差。
但要说这服务以后会不会变成常态,目前还真不好说。达美乐和Trainline都没透露这到底是短期营销活动还是长期服务。我个人猜测,大概率是先试试水,看看市场反应再说。
美国玩家别急,你们也有份
这次活动只在英国搞,美国玩家暂时享受不到火车送披萨的服务。不过达美乐在美国也没闲着——据说很快会推出一款以品牌命名的披萨形状产品。具体是什么造型,现在还没公布,但以达美乐一贯的营销风格,估计又是个能引发讨论的玩意儿。
最后说句公道话:虽然这个活动听起来挺新鲜,但实际操作起来,能不能准时吃到披萨,很大程度上取决于火车准不准点。在英国坐过火车的人都懂,这事儿有时候真得看运气。不过话说回来,免费披萨嘛,能吃到是惊喜,吃不到也不亏,反正火车票钱又没多收。
这波操作,我给达美乐和Trainline的创意打个高分,至于执行效果嘛,等8月29日活动正式开始,看看第一批吃螃蟹的乘客怎么说吧。
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