齐鲁网·闪电新闻8月26日讯晨光未启，橙衣已动；草木荣枯，绿影随行。在每一个寒来暑往的日子里，总有一群人默默守护着这座城市的洁净与葱茏——他们是手持扫帚的环卫工人，也是俯身花木的绿化园丁。他们以汗水为墨，以匠心为笔，一帚扫出街巷明净，一剪修得草木生辉，让“城市管理像绣花一样精细”的嘱托，落实在每一次俯身、每一剪修枝、每一日坚守中。
从今天起，让我们一同走进他们的故事，聆听晨昏之间的坚守，感受匠心之中的城市底色。
本期展播
1.王保亮 潍坊市青州环卫集团清运部驾驶员
2.曹利娟 潍坊市青州环卫集团保洁二项目部主管
3.王洪坤 潍坊市寿光园林建设集团仓圣养管中心副主任
4.门新华 潍坊市青州园林绿化和环卫中心凤凰山路绿化养护管理所所长
山东省建设建材工会
山东省城乡环境卫生协会
山东省园林绿化行业协会
深耕清运一线 坚守环卫初心
——潍坊市青州环卫集团清运部驾驶员王保亮
王保亮，男，出生于1983年9月，汉族，山东青州人，现为潍坊市青州环卫集团清运部一线清运驾驶员。多年扎根环卫清运最前线，是清运队伍中的业务标杆、群众认可的环卫先锋。
坚守一线披星劳作，恪尽职守扛起清运主责
垃圾清运是保障城市正常运转的“凌晨工程”。王保亮坚持凌晨1点到岗，无特殊情况从不迟到缺岗。他分管片区老旧小区密集，街巷狭窄曲折，垃圾点位分散，收运难度大、群众诉求集中。为破解作业难题，他走遍辖区全部点位，手绘清运路线图，科学规划作业时序，错峰开展小区及沿街商户垃圾收运，避开早高峰，有效解决垃圾滞留堆积问题。夏顶酷暑、冬冒严寒是他的工作日常。盛夏高温，垃圾腐败异味较重，每完成一处收运，他及时对桶点、车厢冲洗消杀。雨雪冰冻天气，道路湿滑难行，他提前两小时到岗，清理车辆积雪，仔细检查制动、防滑装置，低速稳妥完成清运任务。春节、中秋等节假日垃圾量激增，他主动放弃休息加班顶岗，全年完成清运1600余次，转运生活垃圾2.6万余吨。经过持续优化作业，片区环卫投诉大幅下降，桶点脏乱、清运不及时等问题得到有效治理。
严守安全操作规范，精耕细护筑牢车辆防线
在日常作业过程中，王保亮始终坚持文明规范作业，把群众急难愁盼摆在工作首位。针对车辆滴漏、消杀不彻底引发的扰民问题，他主动提高作业标准，每次收运结束及时清理车厢渗漏污水，加大整车消杀频次，最大限度降低异味、污水滴漏带来的影响。面对老年居民、沿街商户反映的作业噪音、垃圾桶点位设置等诉求，他耐心倾听、如实记录，第一时间上报协调优化作业时间，同步做好政策解释与沟通疏导。遇到老旧小区垃圾桶占道通行，他现场调整摆放位置；雨天垃圾污水外溢，就自带拖把、消毒液清理地面污渍，于细微处化解群众不满。他坚持换位思考，将矛盾化解在作业一线，所辖片区群众满意度不断提升，多次收到社区和居民口头、书面表扬。
心系群众优化服务，用心用情化解民生诉求
环卫清运常年户外作业，早出晚归、风雨无阻。王保亮时刻绷紧安全生产这根弦，严格执行车辆“出车前、行驶中、收车后”三检制度。出车时逐项检查制动、灯光、盲区警示、密封构件；行驶途中低速礼让，规避作业盲区；收车后清理车厢残余垃圾，做好整车消杀，细致排查油路、电路隐患。长年严格执行，从业至今未发生一起安全责任事故。他主动做好车辆日常保养，小故障自行及时处置，既节约维保成本，又保障车辆正常出车。经他管护的车辆工况稳定，故障率远低于同批次车辆。作为业务骨干，他做好传帮带，对新驾驶员开展一对一实操教学，讲解行车收运、车辆维保要点，梳理安全风险，助力新人快速上岗。遇到大件垃圾清运、重大活动保障、极端天气处置等急难任务，他总是主动冲锋在前，不计个人得失，以实际行动彰显一线环卫人的责任担当。
传帮带引领团队，甘于奉献彰显环卫担当
王保亮深知，清运工作提质增效离不开队伍整体业务能力提升。他主动当好班组“技术辅导员”，利用工余时间整理编写《清运作业常见问题应对手册》，梳理窄巷会车技巧、雨雪天气操作、异味管控流程等20余项实操要点，结合真实作业案例开展教学，帮助同事规避安全风险，优化作业服务细节。针对新入职驾驶员路线不熟、操作生疏的短板，他推行“跟车带教+模拟演练”带教模式，在安全前提下安排新人随车实操，现场讲解点位特点、作业注意事项以及应急处置办法。收车后及时开展复盘，还原典型作业场景，夯实新人实操与应急处置能力。
他常讲：“一个人干得好不算本事，整个团队都过硬，城市清洁才有保障”。朴素的信念彰显责任担当，他既是岗位上的业务标杆，也是同事信赖的“主心骨”，用实际行动展现新时代环卫人的集体担当。
巾帼深耕环卫一线 精细管护擦亮城区容颜
——潍坊市青州环卫集团保洁二项目部主管曹利娟
曹利娟，女，出生于1971年12月，汉族，现任潍坊市青州环卫集团保洁二项目部主管。参加工作以来，她始终扎根环卫保洁管理岗位，多次获评集团优秀管理人员，是一线职工信赖、辖区群众认可的环卫巾帼先锋。
深耕细作抓管护，精雕细琢提品质
环卫工作重在细节，贵在坚持。曹利娟始终把精细化作业摆在首要位置，坚持每日凌晨提前到岗，绿化带深处、排水口周边、老旧小区边角等容易忽视的卫生短板逐一排查登记，建立问题清单，逐项整改。针对群众反复反映的垃圾桶污渍、异味扰民问题，她细化完善桶点冲洗、消杀作业标准，逐项明确作业频次、操作流程，常态化现场督导保洁人员规范落实。每逢重大节庆和重要活动保障，她主动放弃休息，带头冲锋在作业一线，组织人员开展全域环境卫生大扫除，高标准完成各项环卫保障任务，用绣花功夫持续提升片区环卫作业质量。
坚持为民导向，做实民生服务
城市环卫工作直面群众，每一处保洁点位都关系民生感受。曹利娟在日常巡查中，主动对接社区、沿街商户、小区居民，认真倾听群众的意见诉求，耐心做好环卫作业相关解释工作。面对群众反映的垃圾桶摆放位置不合理、清扫作业噪音、路面垃圾撒漏等问题，她坚持接诉即办，第一时间赶赴现场实地查看，因地制宜调整作业时间，优化垃圾桶摆放点位，切实解决群众身边的环境难题。开展工作过程中，偶尔会遇到部分群众不理解环卫作业，产生抵触情绪。她始终坚持柔性沟通，换位思考做好疏导解释，主动化解矛盾分歧，把矛盾化解在一线。不追求轰轰烈烈，只在乎群众满意不满意，一件件小事办好办实，多次收到社区和市民的口头表扬、书面肯定，以贴心服务架起环卫和群众之间的连心桥。
坚守安全底线，主动担当奉献
环卫作业常年户外开展，风吹日晒、寒暑交替，安全是底线。作为班组主管，曹利娟高度重视一线安全管理，常态化组织保洁人员开展安全作业培训，反复讲解道路作业防护、雨天防滑、夏季防暑、冬季防寒等注意事项，严格督促全员规范穿戴反光防护用具。她坚持严管和厚爱相结合，当好职工的贴心领头人。项目部保洁职工年龄普遍偏大，人员流动性较强，对新入职职工，她开展一对一实操教学，手把手传授污渍清理、文明作业实操技巧。日常生活时刻把职工冷暖放在心上，夏季及时发放防暑降温物资，冬季提醒做好防寒防滑；职工家庭遇到困难，主动帮忙协调解决。她敢于担当，无论是日常保洁，还是突发环境处置，始终冲锋在前，用实际行动带动整个班组凝心聚力干事。
立足实际谋创新，协同联动提质效
日常管理中，曹利娟发现不少背街小巷存在责任边界不清、保洁衔接不畅的问题，容易出现卫生死角清理不及时的情况。她主动对接属地社区、沿街商户建立日常联动沟通机制，定期召开联合碰头会，梳理汇总街巷保洁存在的交叉问题，明确各环节保洁责任节点，建立“发现-转办-清理-反馈”的闭环处置流程，大幅提升了卫生问题的处置效率。针对片区人行道、公交站点等区域烟头多、人工捡拾效率低的问题，她结合作业实际提出增设便民烟灰收集点的建议，被集团采纳推广后，有效减少了烟头随意丢弃的现象，降低了保洁人员的捡拾工作量。她还鼓励班组职工分享作业中的实用小技巧，组织大家交流清洗路面油污、清理杂草杂物的经验方法，带动整个项目部作业效率和保洁质量共同提升。在她的带领下，二项目部环卫作业群众满意度持续提升，片区环境卫生面貌实现了稳步升级。
平凡岗位践初心，巾帼实干显担当。曹利娟多年坚守环卫一线，把全部精力投入城市保洁管理，兼顾作业质量、安全管控、职工关怀与民生服务，日复一日守护老城街巷洁净，以实干践行青州环卫人为民服务的初心使命。
退伍不褪色 匠心护绿城
——潍坊市寿光园林建设集团仓圣养管中心副主任王洪坤
王洪坤，男，汉族，出生于1986年6月，中共党员，2019年退役后入职潍坊市寿光园林建设集团，现任仓圣养管中心副主任。服役期间，曾参与并圆满完成国庆阅兵宣传保障、湖南抗冰救灾等重大任务。投身园林工作六年来，他不改军人本色，扎根一线潜心钻研，从园林“门外汉”成长为技术骨干，先后斩获山东省园林行业技能竞赛个人优秀奖，潍坊市园林行业技能竞赛一等奖、银剪刀奖，潍坊市党史学习标兵，寿光市“最美退役军人”，民生服务先进个人等荣誉。
深耕细研练就过硬匠艺
隔行如隔山，初入园林行业的王洪坤深知专业能力是履职根本。他凭借军人不服输的韧劲，从零起步苦练养护技艺。工作中扎根作业一线，虚心向老师傅、技术骨干请教苗木修剪、病虫害防治、精细养护等实操技能。业余时间主动充电提升，报考园林专业本科函授，系统学习园林相关专业知识，全面夯实业务基础。长期勤学苦练让他熟练掌握苗木养护、造型修剪、园林机械操作等核心技能，成为岗位全能能手。他以赛促练、精进技艺，在省市级园林行业技能竞赛中屡获佳绩。其负责管护的园区、路段苗木长势优良、景观规整美观，多次被评为优秀园区、示范路段。
温情服务践行为民初心
王洪坤始终坚守“服务为民”初心，为规避日间施药影响市民休闲出行，他带领班组错峰施药，选择凌晨、夜间开展病虫害防治作业，并做好现场防护与温馨提示，最大限度减少养护作业对群众生活的影响。他坚持常态化巡查园区，及时排查安全隐患、响应群众诉求，持续优化游园环境，为市民打造安全整洁、舒适优美的园林空间。危急时刻，他总是冲锋在前。2021年8月，寿光遭遇强降雨，部分城区路口积水严重，阻碍市民及学生通行。巡查途中的王洪坤主动逆行涉水，多次背送学生、护送市民安全通过积水路段，暖心事迹广为流传，被群众亲切誉为最美“蓝衣哥”。他热心公益、甘于奉献，自2008年至今，累计无偿献血3000余毫升，用热血守护生命。同时积极投身各类志愿服务，主动参与文明劝导、创城攻坚、防汛清障、关爱帮扶等工作，处处率先垂范，以行动彰显无私奉献的为民情怀。
坚守一线彰显奉献担当
戎装虽卸，担当不改。六年来，王洪坤始终坚守园林养护一线，风雨无阻、默默奉献。每逢春节、国庆等节假日，园区人流密集、管护压力陡增，他主动放弃休假团圆，带头在岗值守，除夕夜仍坚守岗位巡查火险、排查隐患，以个人坚守守护万家平安。面对大风、暴雨、冰雪等恶劣天气，他坚守“下班不下岗、风雨必在岗”准则。第一时间奔赴公园游园、道路绿地，冒雨清理倒伏树木、断枝杂物，常常彻夜奋战、满身泥泞。在文明城市复审、应急防汛、冬季防火等急难任务中，他始终冲锋在前、昼夜攻坚，尽显园林人的责任担当。
提质增效赋能精细管护
在扎实做好基础管护的同时，王洪坤勇于创新、破解难题，针对园区雨天泥水漫流、路面脏乱、绿植水土流失等问题，他就地取材，利用园区枯木搭配环保材料打造生态挡泥墙，既有效解决管护难题、贴合园林风貌，又节约养护成本，实用性、观赏性兼备，获得同事一致认可。病虫害防治工作中，他结合季节、温度变化规律，优化药剂配比，在提升防治效果的同时减少药剂用量，降低养护成本，实现生态防护与节能增效双向兼顾。他主动钻研绿化养护新知识、新工艺，单位引进新型机具后，第一时间吃透操作技能，手把手帮带一线员工，带动班组整体提升专业水平。同时持续优化养护流程、细化作业标准，推行绿色高效养护模式，以点滴创新不断提升精细化管护水平。
戎装虽卸，初心不改。六年来，王洪坤以军人的坚毅、党员的赤诚、匠人的专注，守护着一城青绿，也用坚守、用温情书写着寿光园林人默默奉献、筑美城市的动人篇章。
园林深处见初心 平凡岗位写担当——潍坊市青州园林绿化和环卫中心
凤凰山路绿化养护管理所所长门新华
门新华，男，中共党员，出生于1968年11月，汉族，山东青州人，现任潍坊市青州园林绿化和环卫中心凤凰山路绿化养护管理所所长。自1998年投身园林事业，近30年来扎根一线，先后获评“青州好人”“青州市道德模范”、青州市五一劳动奖章，荣获全国文明城市工作嘉奖及潍坊市园林行业技能竞赛二等奖。
冲锋在前，无畏风雨显担当
园林养护工作琐碎繁杂、点多面广，不少作业艰苦且存在安全风险，门新华始终冲锋在前，主动扛起最苦最累最危险的工作。日常管护中，高大乔木高危修剪、脏乱绿地死角清运等棘手工作，他从不推诿、亲力亲为，主动登高作业，全力保障绿化整洁与作业安全。每逢台风暴雨、高温干旱等极端天气，他更是化身逆行守护的“园林卫士”，带领团队第一时间开展抢险作业，风雨中连夜扶正倒伏苗木、清理断枝隐患、疏通通行路段，酷暑里昼夜轮班浇水抗旱、保绿护苗，常常通宵作业，就地简餐，以日复一日的极致坚守，守护着青州满城青绿与市民出行安全。
深耕细作，精益求精铸品质
深耕园林行业近三十载，门新华始终秉持精细管护、匠心提质的理念。他结合四季气候、苗木习性科学制定养护方案，细化管理、压实责任，常态化开展业务培训，推动绿化管护标准化、规范化，通过目标化管理将责任压实到技术员、量化到小组长、分解到养护工，层层传导压力，形成人人重实效、环环抠细节的工作合力。每次修剪绿篱，遇到有人操作手法不当，他便手把手教、面对面讲——平剪如何找平、弧剪如何走线、侧剪如何留茬，从手法到角度反复示范，直到横平竖直、整齐美观方才罢休。
敢为人先，匠心独运辟新境
门新华从不满足于“过得去”，始终追求“过得硬”且“有新意”。他借用盆景艺术中“因树造型”的手法，对辖区绿植进行艺术化造型修剪，圆润饱满的“宝葫芦”憨态可掬，成串诱人的“糖葫芦”仿佛溢出甜蜜馨香，更有那气势磅礴、寓意祥瑞的“龙凤呈祥”，盘踞在公园显眼处，将呆板的球状绿篱改造为层叠式、云片式、流水式等多种形态，精心打造出9条特色景观路段和12个精品绿化路口，让城市街巷步步皆景。让每一条街道都成为流动的风景，这便是他的执着追求。
言传身教，薪火相传育新人
门新华始终把带队伍、育新人当作分内之责，急难险重面前带头冲锋，方法上传经验、标准上严把关、作风上作表率。他把养护现场当作最好的课堂——修剪造型时边操作边讲解技术要领，病虫害防治遇到新情况时，带着技术员一起查资料、做试验，将书本理论转化为实战经验，再把经验变成大家共同的本事。铁打的营盘流水的兵，在他的悉心培养下，多名年轻骨干从他身边起步，陆续走上技术管理岗位，将园林技艺和实干精神一茬一茬地传承下去。同事们由衷感叹：“跟着门所长干活，累是累，但能学东西、长本事。”这句朴实的话语，正是对他“既当指挥员、又当教练员”的最高褒奖。
心存大爱，扶危济困暖人心
岗位上他匠心护绿，生活中他向善暖心，助人为乐已成为门新华的本能坚守。多年来，他始终默默行善、不求回报，用点滴善举温暖市民、传递正能量。2010年6月，路遇货车货物起火，他果断拦停车辆、调度洒水车紧急灭火，成功挽回损失，事后婉拒司机酬谢，坦言只是分内小事。2017年6月，公园里老人突发晕厥，他主动上前施救，快速拨打急救电话、协助转运患者，为生命救援争取宝贵时间。此外，帮扶老弱、捡拾归还财物、为民排忧解难等暖心小事屡见不鲜，他始终低调奉献、默默坚守，用平凡善举彰显凡人大爱。
没有豪言壮语，只有日复一日的坚守。门新华用勤劳朴实的双手守护着青州的一草一木，用言传身教打造出多支过硬的园林养护队伍，用满腔热忱温暖着身边的人，在平凡岗位上续写着一名共产党员的担当。
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