新甘肃•每日甘肃网通讯员 胡本平 汤丁苏
“没想到晚上散步就把营业执照办好了！”近日，在陇南市文县灯光球场的“政务夜市”现场，个体工商户董海平拿着刚打印出来的营业执照满脸欣喜。
这场由文县政务服务中心联合市场监管、卫健、教育、残联等多个部门共同推出的“政务夜市”延时服务活动，让群众在饭后散步时就把事情办妥了。
“白天上班顾不上，下班大厅已关门，办个小事还得专门请假。”此前，文县纪委监委在走访调研中多次听到群众类似的呼声。
针对办事时间与工作时间重叠导致群众不便的问题，文县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，通过列席会议、专题会商、实地走访等方式，督促县政务服务中心主动打破八小时时限壁垒，固化形成“政务夜市”服务模式。
该模式聚焦企业开办、个体工商户登记、新生入学、新生儿参保、残疾证办理、公积金提取、农机补贴等高频民生事项，集政策宣讲、现场受理、答疑解惑、帮办代办于一体。
截至目前，文县已常态化开展五场“政务夜市”便民服务活动，累计接待群众咨询500余人次，解答办事诉求480余条，发放宣传资料800余份，帮办代办各类业务120余件。从大厅柜台到市民广场、从八小时到全天候，文县的这一变化，折射出陇南市纪委监委优化营商环境的监督落点。
今年以来，陇南市纪委监委督促相关职能部门深入开展优化营商环境“五大活动”回头看，推动出台《陇南市政商交往正面、负面、倡导三张清单》，监督推进领导干部“包抓联”“六必访”制度走深走实，整合“码上举报”、12309、96115、12345、陇上e企查五大诉求渠道，健全投诉处理和“三级督办、两级协调”机制，截至目前，全市共接到营商环境问题投诉57件，办结53件，办结率92.98%，办结回访满意率100%。
“立足自身监督职能，我们将持续规范制度用权、依规用权与营商环境建设深度融合，坚决纠治损害营商环境的作风，以铁的纪律护航权力在阳光下运行，助力构建亲而有度、清而有为的政商关系。”陇南市纪委监委相关负责人说。
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