来源：滚动播报
（来源：上观新闻）
7至8月暑运期间，浦东国际机场口岸查验出入境人员总数达670万人次，日均近11万人次，口岸客流持续高位运行。内地居民家庭游、研学游、毕业旅行需求集中释放，外籍旅客来华旅游热度攀升。上海机场边检站细化口岸通关服务保障举措，全力保障口岸安全稳定、旅客顺畅通关。
今年暑期，亲子家庭、学生群体成为跨境出行主力。边检机关数据统计显示，暑运期间共有220万人次内地居民从浦东国际机场出境，其中14周岁以下青少年旅客比例明显提升，绝大多数青少年旅客与2至3名家属同行。从出境目的地来看，家庭游仍以港澳、东南亚、韩国等传统热门目的地为主；暑期研学游方向则以欧洲、美洲、澳洲为主，威尼斯、巴塞罗那等长途航线受到学子们的青睐。面对暑期内地居民出行高峰，上海机场边检站细化通关保障方案，加强边检候检区台外引导人员配置，安排专人值守，主动引导符合条件的内地居民使用快捷通道，实现秒级快速通关；针对老弱病残孕等特殊群体提供全流程暖心帮扶，并为家庭旅客提供从候检队伍到查验台前的“点对点”引导服务，实现一家人集中办理、一次办结，让每一位旅客在体验高效便捷通关的同时，也感受边检服务的温度。
出境游火热的同时，外籍旅客“入境中国游”持续升温。暑运期间，浦东国际机场口岸查验入境外籍人员超90万人次，较去年同期增长20%，其中免签入境的外籍人员占入境外籍人员总数的62%，上海作为“中国入境旅游第一站”的优势持续凸显。从入境客源国来看，韩国籍旅客入境数量位居首位，俄罗斯、日本、美国、泰国、马来西亚等国家旅客数量紧随其后。值得关注的是，随着暑期临近尾声，内地居民数量逐步回落，旅游及商务参展的外籍人员数量还在上涨。“这次来上海参加国际轮胎轮毂博览会，中国的轮胎市场非常庞大，期待在展会上看到中国品牌的实力，刚刚口岸通关也很快。”前来上海参展的德国客商Moritz先生向记者表示。
针对入境客流持续高位运行的特点，上海机场边检站一方面运用精准勤务辅助系统、排班管理系统等自研软件，对口岸客流实时预测，根据航班和旅客流量变化动态调整执勤警力，推动勤务组织由经验判断向数据支撑转变。另一方面，该站全面更新T2航站楼入出境区域智能验证台，并实施入境外国人分区分类查验，科学设置人员分流和查验岗位，减少旅客候检时间。此外，该站“百人外语志愿服务队”提供24小时多语种应急翻译和政策咨询，让外籍旅客落地即享“无障碍”沟通。上海机场边检站边防检查处处长杨铭介绍，“我们通过一系列举措，确保高峰时段入境外国人候检时间稳定控制在30分钟以内，以高效边检服务助力上海国际化一流营商环境建设。”
栏目主编：苏展 文字编辑：周辰
来源：作者：文汇报 祝越 通讯员 李宇航 李远宏
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