“大伯，您的烈士证明书办下来了!属于您的光荣，终于堂堂正正回来了!”近日，捧着崭新的“烈士证明书”，宣城市宣州区狸桥籍烈士邓长凤的侄女邓巧云一遍遍抚摸着证书上的名字，面对区退役军人事务局工作人员难掩激动：“这么多年，我们一直想给大伯正名，多亏了你们高效办实事，我们一家人终于圆梦了!”

今年6月25日，邓巧云陪着叔叔邓长宝专程来到狸桥镇退役军人服务站求助：“我大伯叫邓长凤，在解放战争中牺牲，因年代久远，烈士证明书遗失，家人心里始终是个遗憾，不知能否补办，以完成全家心愿？”邓巧云诚恳地说道。

群众的急难愁盼，就是民生服务发力点。了解诉求后，镇退役军人服务站第一时间对接区退役军人事务局优抚褒扬科。区局精准赋能，详细解读烈士证明书办理最新政策细则，指导梳理规范申报流程，逐一明确全套申报佐证材料清单。发现部分历史信息年代久远，亲属关系、烈士生平细节核查存在一定难度。

为确保每一份信息真实准确，每一项佐证扎实有力，区、镇退役军人事务工作人员深入邓长凤原居住地，开启多轮走访核查工作。“您还记得当年邓长凤的相关情况吗？他和邓长宝是不是亲兄弟？”“当年家里的亲属情况、生活细节，您还有印象吗？”一句句问询，一点点拼凑，以及召开专项核实座谈会，零散的历史信息在村里老邻居、老住户等见证人回忆下，邓长凤的生平经历、家庭身世和亲属脉络逐一核实清楚。

8月19日，邓长凤的“烈士证明书”正式审批办结，交到持证人邓长宝手中。拿到证书的那一刻，82岁的邓长宝老人满心欣慰：“几十年的心愿，终于实现了。感谢政府、感谢工作人员一路奔波，让我哥哥的英烈荣誉光明正大、名正言顺!”

一纸鲜红证书，承载的是不朽的英烈荣光，温暖的是普通家庭的赤诚期盼。8月31日，烈士家属也将印有“心系烈属办实事 高效审批圆心愿”“倾情代办解民忧 守护英烈暖民心”的锦旗分别送至区退役军人事务局与狸桥镇退役军人服务站。(张妍 邹康)