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“这个一拉心里就安心了。”聊起自家楼栋里新装的黄色爱心扶手,西凌新邨居民薛云珍满心欢喜,“以前每次出门都要往上爬8格楼梯再坐电梯,现在有了这个,扶手拉着就可以下楼了。”

西凌新邨,一场由“三驾马车”协同推进的“微更新”,让13栋楼的老年居民告别了“上下为难”的日子。

作为拥有3500余户、老龄化率超40%的大型社区,西凌新邨在2024年1月实现了加梯全覆盖。然而,由于房屋构造问题,错层居民想乘坐电梯必须往上爬楼,如想步行下楼则因缺少一侧扶手,仍让不少老人“步步惊心”。

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今年6月24日,业委会接待日上,一位50多岁的儿子搀着75岁的老母亲反映:“楼梯只有一边有扶手,想步行下楼,实在不方便。”西凌新邨业委会主任陆煜君得知情况后,马上与西凌新邨居委会、小区所属南房物业进行沟通,“民生大事涉及千家万户,居民诉求不能等。”

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随后,小区“三驾马车”共赴现场勘察,发现此类情况共涉及13栋楼。面对居民的迫切需求,在取得该楼栋大多数居民的同意后,进行安装。在不到一个月的时间里,13栋楼的无障碍扶手全部安装完毕。“没想到这么快就装好了,现在上下楼梯踏实多了!”小区居民们纷纷点赞。

这一“快”一“实”的背后,是西凌新邨“三驾马车”长期磨合形成的协同机制。西二居民区党总支书记陶晶始终认为,党建引领不是“包办代替”,而是搭建平台、凝聚共识,让居委会、业委会、物业各司其职又同向发力,“我们坚持每月召开党建引领物业治理联席会,将居民诉求列为议题高效推进;业委会每周三固定接待日,直接倾听民声;南房物业则主动靠前服务,将居民事当自家事。”

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事实上,这种协同早已融入西凌新邨的日常治理:从40个门洞加梯全覆盖,到420个探头织密安全网,再到美丽楼栋改造、供水管网升级……每一桩事,都是“三驾马车”同频共振的成果。业委会不拿一分钱报酬,物业践行国企担当,居民区党总支做好“主心骨”——正是这份“心往一处想、劲往一处使”的默契,让老小区持续焕发新生机。

一副扶手虽小,丈量的却是社区治理的温度。在西凌新邨,“三驾马车”齐头并进,正托起居民“稳稳的幸福”。

记者 / 张益

编辑 / 刘韫文

图片 / 张益

视频 / 张益

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