开业仅8天,锣鼓喧天的喜庆劲儿还没散
就被多位消费者吐槽
食品不新鲜、价格偏贵、熟食难吃……
这是本身做得不到位,还是同行恶意竞争?
近日有网友爆料
在南通吕四一新开业的超市
购买了一盒当日包装的牛杂方便菜
拆开后食材散发明显臭味,完全不能食用
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评论区里有人建议去找超市售后
表示超市工作人员态度不错
会给到换货或是退货处理
但爆料网友懒得折腾
“已经丢了,菜品实在太臭也没多少钱
去找超市还要费口舌
就当花钱买个教训,以后不去就行了”
几句话透着无奈,也透着失望
对一家刚开业8天的超市来说
消费者用脚投票的信号,已经再明显不过
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爆料网友的态度也并不是个例
翻看视频评论区
不少网友留言说出相似的糟心体验
开业第一天的超市,冬枣居然干瘪了
买了蛋糕,难吃的要死
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买的熟牛肉,又咸又腥还嚼不烂
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九点买的包子说是早上刚蒸的
结果是头天剩的
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冷冻柜里的水饺,生产日期还有27年的
但评论区也有另一种声音
最近该超市集中出现这么多差评
会不会是同行在恶意竞争?
对此,我们不做任何的定论
只是想提醒该超市
开业前几天,是给消费者珍贵的第一印象
当天日期的方便菜出现腐败变质
本质上暴露的是品控管理的漏洞
一家门店能不能长久经营
决定权从来不在网络评论,而在商家自身
正视顾客反馈,补齐品控短板
优化商品定价,守住食品安全这条底线
才是破局的最好方式
如果放任品质问题持续发酵
再多开业流量,最后都会被消耗殆尽
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你在超市购物时,遇到过食品问题吗?
觉得南通哪家购物体验感较好?
欢迎留言一起聊聊~
来源:网络
编辑:牛奶
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