2026年暑运已正式落下帷幕。62天的暑运大考中,新海航北部湾航空以“十五五”开局之年的责任担当,坚持“立足广西、服务全国、面向东盟”战略定位,累计执行航班超7507班次,运输旅客突破99.4万人次,较2025年同比增长近三个百分点。在这场旅客出行需求集中释放、高温雷雨天气轮番考验的旺季攻坚战中,公司以安全为基、以航线为翼、以服务为本,在万米高空书写了一份有力度、有温度、有速度的暑运答卷。

党建引领:把方向、聚合力,以党建引领暑运攻坚

暑运是一场对航空公司综合保障能力的大考,也是对党员干部责任担当的现实检验。北部湾航空党委坚持将党建引领贯穿暑运保障全过程,用党的思想管理企业,引导全体党员干部务实履职,党员主动冲锋一线排查风险,充分发挥先锋模范作用。

暑运前夕,公司党委召开暑运动员会,要求各级管理干部深入一线、靠前指挥,把主要精力放在航班生产运行上,确保在岗在位在状态。暑运期间,面对台风侵袭、雷雨频发、航路流控等多重挑战,各级党员干部带头值守、科学决策,在一次次航班延误处置、紧急运输保障中,以实际行动践行“功成不必在我、功成必定有我”的担当精神。

安全保障:守底线、防风险,筑牢暑运运行根基

安全是民航业永恒的主题,也是暑运保障的重中之重。面对暑运期间航班量大、旅客多、极端天气频发的复杂运行环境,北部湾航空始终将安全放在首位,以“时刻把安全放在第一位”的责任感守牢安全底线。

严阵以待,应对复杂天气考验。暑运期间,公司AOC24小时不间断监控天气动态,针对台风、雷雨、大雾等恶劣天气提前发布预警,科学制定航班调整方案,强化空地协同,确保每一次起降都在安全可控的范围内。暑运期间虽受台风、雷雨等不利因素影响,但在整个暑运周期内未发生公司责任原因征候及以上等级事件,整体安全形势保持平稳可控。

统筹兼顾,特殊运输“零延误零差错”。暑运期间,公司在保障正常生产运行的同时,累计完成5次人体器官、造血干细胞等特殊医疗物资航空运输保障任务——3例人体器官、2例造血干细胞,最远航程跨越2300公里,全部安全正点抵达,实现“零延误、零差错”。其中,7月13日GX8813南宁—天津航班承运一例人体心脏器官,救治对象是一名年仅9岁的终末期心衰患儿。转运期间南宁遭遇洪涝叠加台风,原执飞飞机又突发故障,AOC当机立断决策更换飞机,各部门打破壁垒、高效配合,最终航班较计划提前15分钟抵达天津滨海国际机场。事后,泰达国际心血管病医院专门发来感谢信。这场跨越2300公里的生命接力,成为暑运安全保障能力的最佳注脚。

运营提质:调结构、提效率,释放旺季运力效能

暑运期间,北部湾航空以精细化运营管理为牵引,通过优化运力投放结构、提升运行效率,实现旅客运输量同比增长近三个百分点的良好成绩。

暑运期间,公司共投入23架运力,同比2025年增长5%,构建起“一主两辅”核心运营格局:南宁主基地累计执行进出港航班超2756班次,占全公司暑运总航班量的37%;济南、海口两大区域枢纽同步各增投1架过夜运力,有效覆盖华南、华中、华东核心客源市场,增强长航线与热门航线的承运能力。依托近75%独家执飞航线的核心优势,公司进一步夯实区域航空枢纽运力基础,大幅提升广西、海南、山东等核心区域的航空通达性。

济南过夜基地作为华东区域核心支点,暑运期间累计执行航班955班次,运输旅客14.8万人次,整体旅客发送量同比增长27.6%,位于华东区域暑运市场增长最快的航司前列。

航线拓展:优布局、拓版图,草原游增长73%成新亮点

暑运期间,北部湾航空以“新增、重开、加密”为核心抓手,持续优化航线网络布局,共计运营79条航线、覆盖63个国内国际通航城市。

国内网络纵深拓展。暑运期间,公司新开南宁—合肥—延安、海口—蚌埠、济南—呼伦贝尔等3条航线;重开南宁—呼和浩特—哈尔滨、南宁—天津—哈尔滨等6条经典热门航线;加密南宁至西宁、徐州、济宁,海口至泸州、万州等7条核心骨干航线。南宁至哈尔滨、济南、徐州、青岛、大连等热门航线均实现每日多班高频执飞,旅客出行选择灵活性较往年大幅提升。

草原游成暑运新亮点。针对暑期草原旅游热潮,公司精准研判市场趋势,提前布局5条草原主题航线,串联呼和浩特、呼伦贝尔、赤峰、霍林郭勒、鄂尔多斯五大草原核心目的地,每周执飞草原航班62班。该板块旅客运输量同比2025年增长73%,成为本次暑运客流增长的核心亮点,充分体现了公司在细分市场深耕细作的精准洞察力。

国际航线持续升温。作为中国—东盟“空中桥梁”,暑运期间南宁至曼谷、河内、万象等东盟城市的常态化航班旅客量同比增长98%,既服务了国内旅客的跨境游需求,更吸引部分东盟旅客经南宁中转至国内其他城市。

真情服务:暖人心、显温度,守护每一段云端旅程

暑运是服务的试金石。面对学生返乡、亲子出游、避暑旅行等多重客流叠加,北部湾航空以“真情服务”理念贯穿每一个服务触点,让万米高空的每一次相遇都充满温度。

无陪儿童的“临时家长”。暑运期间,无陪儿童出行量显著攀升。公司持续优化“无陪儿童”全流程闭环保障机制,从登机引导、空中照料到落地交接,每一环节专人负责、全程陪伴。在GX8892济宁—重庆航班上,乘务员发现一位首次独自乘机的小朋友眼含泪花,便蹲在身边温柔安抚、讲解航空小知识,孩子脸上渐渐露出笑容;在GX8872徐州—海口航班上,一位第二次搭乘该航班的小旅客再次遇见熟悉的乘务组,落地后将亲手绘制的画作送给全体乘务员,稚嫩笔触里满是信任与谢意。一幅手绘画,成为暑运客舱温暖的双向奔赴。

老年旅客的“空中儿女”。在GX8945济南—呼伦贝尔航班上,乘务员发现一位老人因打不开安全带而局促不安,立即上前协助并耐心讲解服务设施,老人紧张的心情慢慢平复,真挚地道了一声“小姑娘,谢谢你”。面对老年旅客,乘务组从迎客、空中巡航到下降前三个阶段全程主动关怀,让长者出行路不再孤单无助。

服务产品持续升级。暑运期间,“人宠同行”成为暑期出行亮点,北部湾航空“宠物进客舱”服务覆盖南宁、海口、济南、西安、青岛、沈阳、哈尔滨、成都天府、兰州、长沙、西宁、天津等22座城市、59条独家运营航线。此外,“惠飞八桂”广西籍旅客专享直减、“海天无限”全国中转票价下浮等系列产品持续发力,让暑期旅途既有“速度”更有“温度”。

62天暑运,99.4万人次旅客的平安出行,7507个航班的平稳起降,5次生命接力的零延误交付,73%的草原游客流增长……这一组组数字,记录着北部湾航空暑运期间的坚守与付出,也见证着公司“十五五”开局之年迈向高质量发展的坚实步伐。

暑运收官,征程未歇。站在新起点,北部湾航空将继续坚持“立足广西、服务全国、面向东盟”战略定位,以更严标准守牢安全底线、以更优服务提升旅客体验、以更实举措拓展航线网络,向着全年目标任务奋力冲刺,为民航高质量发展贡献北部湾力量。(黎莉娜)