很多人都有一种感觉:不管什么行业,都会被中国人卷生卷死。
从观点层面,这事儿是好是坏,有不小争议。
但基本没人否认,从事实层面,这话没什么大问题。
中国人做电商,卷。做餐饮,卷。做短视频,卷。做AI,也卷。你刚找到一个机会,还没来得及高兴,一抬头,周围已经站满了中国人。
但你知道吗?在巴西,有这么一家华人创立的电商公司,它叫Shopee,中文叫“虾皮”。这些年,他们不仅自己获得了非常可观的增长,击败了本土巨头。还帮助一大群本地华人,在电商领域找到了新机会。
你能想象吗,一群中国人,居然在巴西,活成了不卷的样子。
为什么能这样?一趟参访下来,我不敢说找到了答案。但有了一些模模糊糊的感觉。
他们不是最聪明的人,不是最努力的人,甚至不是最幸运的人。他们只是去到了那些“中国人不去卷”的地方,然后等到了风来的那一天。
此话怎讲?
这是“问道全球·巴西站”的第五天了。我和十几位企业家学员一起,走访巴西圣保罗的大街小巷,参访各家公司。
前面几天,我们讨论了巴西的安全问题、去了比亚迪、TCL,还有巴西百年纸业巨头Klabin。参访文章,我统一放在了文章末尾,如果你有兴趣,欢迎拉到底看看。
今天,就让我和你说说,Shopee的故事。
01
Shopee究竟是谁?
Shopee的母公司,叫Sea(冬海集团),2009年在新加坡成立,2017年在纽交所上市。
创始人叫李小冬,天津人,上海交大毕业,后来移民新加坡。2015年,Shopee先在东南亚上线,做到了东南亚第一。李小冬甚至在2021年疫情期间,短暂成为过新加坡首富。
2019年,它把东南亚验证过的那套打法,搬到了巴西。然后,就是业务突飞猛进的几年。
在巴西,他们仅用了四五年时间,日均单量就超过了巴西本土老牌电商平台美客多(MercadoLibre)。
要知道,美客多是拉美电商的本土老大,在巴西深耕经营二十多年。却被一个外来者,四五年就超过了。
巴西Shopee官网
如今,巴西有1/3的人口,每个月都会打开Shopee的APP。它是巴西购物类APP月活第一、使用时长第一。2025年巴西黑五,订单量同比涨了90%。
而比这些数字更可怕的,是它未来的潜力。
巴西目前的线上零售渗透率,只有10%。
你知道这意味着什么吗?
意味着,巴西人90%的东西,还在实体店买。网购浪潮才刚刚开始。用Shopee自己话说,这个市场“像十几年前的东南亚”。
我们常说,战略决策的重要性有“千百十个”,千位是时代大势,百位是战略选择,十位是组织能力,个位是日常管理。
Shopee赶上的,就是千位级别的大势。他们在巴西,简直就像2006年的马云。未来不可限量。
在这么一个高增速市场里,短短几年就击败本土巨头,这怎么可能?他们究竟怎么做到的?
02
Shopee在巴西做了什么?
首先要知道,Shopee自己并不卖货。它是一个平台,类似淘宝。卖家在平台上开店,Shopee负责搭场子。
搭什么场子?主要是这么三件事。
第一件事,做基建。
巴西的国土面积,是851万平方公里。世界第五,比中国小不了多少。而且,因为经济落后、犯罪率高。做物流,可不是闹着玩的,是得真金白银投入基建的。
Shopee在巴西建了22个配送中心,其中6个是官方仓库。卖家可以把货直接存在Shopee的仓库里,买家下单后Shopee自己配送。
巴西街头的Shopee
速度呢?圣保罗州内平均2天到,州外3到5天。大圣保罗地区,甚至有4小时闪送。他们和Uber合作,骑手骑着两轮车,4个小时送到你家。
你看,这个速度和效率,比起中国,其实已经差不了太多了。
第二件事,做软件。
把软件体验做好。千人千面的个性化推荐,每个人打开APP看到的东西都不一样。现在还有AI帮你优化商品主图、推送优惠券、24小时回复客服。
第三件事,搞流量。
Shopee的站内短视频,订单量已经占到平台总订单的20%。达人带货,规模做到千万级。还有直播,今年在大力推。大促也不含糊,双十一和黑五同步打。平台还承担分期消费的折扣补贴,不向卖家收费。
你看完这三件事,可能会说:这不就是中国电商那套吗?基建、软件、流量。有什么稀奇的?
你说对了。对咱中国人来说,确实没有什么九阴真经,全是明牌。都是中国平台玩剩下的。在中国,你拿这套去面试,HR都不正眼看你。
实际上,走进Shopee圣保罗办公室的时候,我甚至有一瞬间的恍惚,这跟那些杭州电商公司有什么区别?满墙的数据看板,满屋的年轻人,满口的GMV和转化率。
但所谓的高手,并不一定是发明了什么独门秘籍。也可以是把老武器,在新市场里玩的出神入化。
这些操作,在一个渗透率才10%的市场里,这简直就是核武器。有点像在一个刚通电的村子里装智能音箱,一下子就能把全村人吸引来。
但这,只是第一步。
更引起我兴趣的,是在Shopee上面做生意的那帮人。
他们做的其中一件重要事情,就是帮助在巴西本地的华人群里,建立电商体系。成就他们的同时,也成就了自己。
03
在Shopee做生意的,是些什么人?
Shopee在巴西配了一个专门的团队,叫“华商团队”。几十号人,全说中文。
你知道为什么吗?因为中国供应链的商品,在Shopee巴西平台上占比很大。所以平台专门配了一帮说中文的人,去服务中国背景的卖家。
当然,这里我得特别澄清一句。不要误会成“Shopee上全是华人卖家”。Shopee在巴西有300万注册商户,其中90%是巴西本地卖家。
但中国供应链商品,在平台确实占比非常高。这很好理解。中国世界工厂的位置,不是吹出来的。
敲黑板,神奇的地方来了。你猜猜这些中文卖家,包括做供应链生意的,都是些什么人?是坐在中国温州,鼠标发货的跨境老板吗?
不,这批人的占比极低,只有个位数。
真正Shopee上的中文卖家,是那些在巴西做生意几十年的华人。
他们不是为Shopee而来的。早在电商时代之前,甚至是没有微信、没有翻译软件、没有跨境电商的年代,就在巴西扎下根的中国人。
当年,他们用一个皮包装下全部家当,远渡重洋,一句葡语都不会说。没有中国人圈子,没有火锅,没有老乡群。就这么待着,一待就是十几年、二十年。
你可能要问,怎么会有这样的人?
如果你出国转转就会知道,每个国家都有这样的华人。在不可能的地方把生意做成,这也许就是中国人的基因。
那他们具体做什么生意呢?
都是苦生意。最早是做线下批发。从中国进货,运到巴西,在批发市场卖给本地小商店。卖的东西嘛,什么都有,小商品、日用百货、电子产品、服装。
他们不去教堂、不混酒吧、不看足球。只知道起早贪黑,没日没夜的干活。在巴西这样的国家,这种勤奋,简直是一种犯罪。巴西人管这些店叫“中国店”,几乎每个社区都有一家。
巴西一家典型的“中国店”,图片来源:sampi
后来,2021年左右,Shopee在巴西起来了。这些人跟着Shopee一起转型,从线下批发转到线上电商。他们有货、有仓、有本地身份、有二十年的供应链关系。Shopee搭好了物流和流量,他们只需要把货搬上去。
更有意思的是,他们之间还有一个互助组织,叫“巴西华人华侨电商总会”。200多名会员,提供财税、清关、仓储等全链条服务。负责人自己也是Shopee上的大卖家。在分享的时候他说,我们也是跟着Shopee,从第一天一起成长到今天。
据他们自己说,这几年,是真的好过了。巴西电商市场每年增速40%以上,而他们的体感增速,要在80%左右。而且,这是在一个渗透率才10%的市场里,增长空间巨大,但竞争者寥寥无几。Shopee搭好了物流、AI、流量全套基础设施,他们只需要在上面做生意。
每次看到在海外打拼的中国人,我都会感慨,中国人成功,真的是有原因的。这个世界还是公平的。
可是,另一个问题来了。按照最基本的市场规律。好赚钱的地方,就会被竞争挤满。
可为什么,那些中国老乡们,卷不过来?
04
出海,要找“中国人来不了的地方”
为什么国内电商这么卷?因为你的竞争对手,是跟你一样聪明、一样拼命、一样懂供应链的中国人。大家用的是同一套打法,拼的是谁更便宜、谁更快、谁更能熬。
而在巴西,老乡们被好几道墙。拦在了外面。
第一道墙,是安全。
巴西的治安,说实话,是你想象不到的那种差。(可以看看文章)我们巴西这些天,学员们讨论最多的,就是安全问题。一个中国人,拖家带口去巴西做生意,光是想“家人安全不安全”这一条,就足以劝退绝大多数人。
里约热内卢的贫民窟前
第二道墙,是语言。
巴西说葡语。不是英语,不是西班牙语。在电商圈子里,葡语属于小众语言。你做亚马逊的盯着美国,做东南亚的盯着印尼,做欧洲的盯着英国德国。
谁会为了一个说葡语的国家,专门去学一门新语言?这又把一批人挡在了外面。
第三道墙,是距离。
中国到巴西,是名副其实的地球另一端。没有直飞,最短航线也要经停,飞三十多个小时。你发货过去,海运四十多天。这意味着什么?意味着你做跨境电商的物流成本极高、周期极长。除非你在本地有仓、有货、有人,就像那批待了二十年的华人一样。
第四道墙,是税。
巴西的税制,怎么说呢,极其复杂。联邦税、州税、市税,层层叠加。进口关税高,清关慢,规则还经常变。
一个中国人想从国内发货过去卖,光搞清楚怎么交税就得脱一层皮。(据说巴西的税法比法国还厚,这你受得了吗?)
你看看,安全差、语言小众、距离遥远、税制复杂。哪一道都不致命,但叠在一起,就形成了一堵墙。
可二十年前来巴西的那批华人,他们当年也不是“选择”了巴西。是没有更好的选择,才来了巴西。苦了二十年,在本地扎下了根。
等电商时代一来,他们突然发现:万里之外的老乡们,都被拦在了门外。
最后的话
不知道为什么,这趟巴西之行到最后,我的脑海里,反复出现两句话:
第一句话:选择大于努力。
一个生意最终的天花板,通常在你创业做选择的第一天,就定下来了。
你选餐饮,那就是一个苦生意。集中度低,一桌一桌地炒,一个客人一个客人地服务。你干得再拼命,天花板就在那。
但要是选择了别的行业呢?做游戏的、做互联网的,毛利率可能高得多。同样的努力,回报天差地别。
行业是选择,地方也是选择。
同样的做法。在中国,卷生卷死。到巴西,就是降维打击。你说,气不气人?
并不是那些在巴西的人更聪明,而是选的地方不一样。
第二句话:你的累,不是因为不够努力,是因为你的见识,还困在所有人都在挤的地方。
中国人太会赚钱了。从整个民族的角度,这是好事。中国经济能创造奇迹,靠的就是这股劲儿。
但对个体来讲,这可能不是个好消息。因为跟你卷的人太多了,而且都很强。中国人不拜神,中国人拜钱。你努力,他比你还努力。你聪明,他比你还聪明。你要是敢偷懒,他连你的那份生意也一起做了。
那群在巴西的华人,能力未必比你强,拼命未必比你狠。他们只是去了一个别人没去的地方,然后留下来了。选择大于努力,选择决定了你跟谁卷。
所以,如果你正挤在早高峰的地铁里,刷到这篇文章。明明已经很拼了,但怎么跑都像在原地。也许,先别跑了。
停下来,看看四周。看看有没有一条路,人少一点。
不一定是巴西。不一定是海外。任何一条还没被卷透的路,都算。
翻照片看到这张,忘记被什么东西吓到了
Shopee的故事,就先说到这。点个关注。明天,咱们继续一起逛逛巴西。
P.S.
坐在家里,只能揣测。去到现场,才有答案。
过去的一年多里,我们陆续去到了沙特、阿联酋、墨西哥、越南、印尼、美国、新加坡、英国、肯尼亚、巴西。
接下来,我们也会继续走在探索世界的路上。2027年度“问道全球”计划已经正式启动。
2027年4月03日-4月10日,我们将去到日本东京站。寻找智能时代的温度与答案。
现在,我也想邀请你,与我同行。
一个人,要读万卷书,也要行万里路。因为,一个人的成就,大不过他的梦想。一个人的梦想,大不过他的所见所闻。
如果,你也对这样的一线游学感兴趣,欢迎你加入我们。
让我们一起,行万里路,问道全球。
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