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高层小区里，生老病死是躲不开的现实。湖南一个小区26楼，一位老人凌晨在家安详离世。
26层高楼，楼道楼梯狭窄，担架根本没法抬下去，只能借助单元公共电梯运送遗体。家属心里清楚，这件事会让部分邻居心里忌讳，于是把礼数做到了极致。
家属特意选在凌晨五点多，绝大多数人还在熟睡的时候操作，尽量不打扰邻里休息。遗体运走之后，家属没有一走了之，拿着消毒用品，把电梯轿厢、按键、扶手、缝隙全部仔细擦拭消杀一遍，还通知物业到场检查确认。
做完清洁消杀，家属准备了72份红包，每个红包10元，统一放在物业前台。没有挨家挨户敲门打扰，告诉邻居：介意的可以不领取，愿意拿的就自取。这十块钱，不是赔偿，是民间习俗里讨个平安吉利的心意，为深夜动用公共电梯，向全单元邻居表达歉意。
可这件事传到业主群，立刻吵成一团，两种观点针锋相对。
一派：家属已经仁至义尽，应当多一份体谅
很多业主表示，家属已经把能做的都做到位了。
选凌晨错峰、事后彻底消杀、主动准备红包致歉，在悲痛之中，还处处顾及别人的感受。
高层住宅，二十多层，楼梯又陡又窄，担架抬下楼不现实，不仅折腾逝者，搬运过程还极易发生磕碰，对逝者非常不体面。
电梯属于全体业主的公共设施，法律层面，并没有禁止用电梯运送遗体，这是合理使用公共设施。
生老病死是人之常情，谁家都有老去的一天，换位思考，如果是自家遇到这种事，也希望能够得到邻里的包容。10元红包，是一份心意，不是用钱收买谁，是传统里的礼数。
另一派：心里依旧膈应，红包也无法消除心理不适
也有不少邻居，即便知道家属做得很周全，依旧心里不舒服。
有人说，虽然消毒做到位，但心理上的忌讳很难消除。家里有小孩的，孩子听说之后，晚上不敢独自坐电梯，宁愿爬楼梯；还有人担心以后房子转手，会影响房屋的观感。
还有人提出疑问：为什么不在业主群提前告知一声？哪怕简单通知，大家也能提前做好心理准备，不至于事后才知晓这件事。
也有人直言，这不是钱的问题，10块红包解决不了内心的心理隔阂。
这件事背后，是现代高层居住的现实矛盾
这件事之所以引发巨大讨论，本质是传统民俗观念，撞上了现代高层楼房的现实困境。
过去老式平房、多层楼房，老人离世可以走楼梯，没有电梯的困扰。但现在城市大量高层住宅，十几、二十几楼，楼梯间狭窄，担架通行极其困难。
从法律上讲，电梯属于业主共有，家属有权合理使用，邻居无权强行阻拦；但从人情民俗来讲，很多人心里对逝者有忌讳，会产生心理不适感，这种情绪也完全可以理解。
这里就出现一个两难：
• 站在家属角度：亲人离世，悲痛万分，需要体面送走逝者，高层没有别的可行办法，已经尽最大努力顾及邻里感受；
• 站在邻居角度：公共电梯是日常天天要用的，部分人心里会有心理阴影，这种感受也真实存在。
很多小区都出现过类似纠纷：有的邻居直接堵电梯口，坚决不让用电梯；家属无奈只能雇人抬担架爬十几二十层楼梯，折腾逝者，也让家属受尽委屈。
那遇到这类情况，怎样才是最优解？
1. 家属这边：尽到礼数，减少打扰
尽量选择凌晨、深夜人少的时段；运完遗体后彻底消杀；最好提前在业主群简单告知，给邻居心理预期；按照当地习俗准备红包，表达歉意，做到仁至义尽。
2. 邻居这边：分清现实与迷信
科学角度，遗体做好密封，电梯经过规范消杀，不存在卫生风险。忌讳是心理感受，但是不能用习俗去剥夺别人合理使用公共设施的权利。可以理解内心不适，但不必激烈对抗。
3. 物业需要建立预案
高层小区，应当提前制定相关处置流程，协调时间、做好消杀，居中调和邻里矛盾，避免发生堵电梯的冲突。
生老病死，是每个人都逃不开的课题。
家属拿出10元红包，不是为了“买断”邻居的感受，而是一份朴素的善意，是悲痛之下，依然顾及他人的体面。
但我们也要承认：礼数可以做到周全，却很难完全消除一部分人的心理忌讳。
这件事没有绝对的对错，一边是失去亲人的悲痛，一边是普通人的心理顾虑。
现代高层住宅，注定会不断面对这类新旧观念的碰撞。多一份换位思考，少一点极端对立，才是邻里相处最好的方式。
话题讨论
如果你是这个单元的业主，你会怎么看待这件事？高层遇到老人离世，你觉得最好的处理方式是什么？欢迎评论区聊聊，喜欢内容可以点个关注。
免责声明：本文综合网络公开社会事件整理，事件细节以当事人叙述为准；相关法律观点仅供参考，不构成法律建议；民俗观念因人而异。
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