城市公交的每一次进化,都是对“以人为本”的一次重新理解。

国内城市公交已基本全面完成电动化普及,行业的发展重心正逐步转向“用好智能”。在乘用车智能化先行一步之后,公交智能化也正大规模落地到城市日常运营中。但智能化的价值,不在于炫目的技术参数,而在于能否真正下沉到民生,解决真实出行痛点。

天津、青岛、宁波等城市的实践,正在为这场智能化变革勾勒出日益清晰的轮廓。在这些城市,传统与创新交汇融合,车端硬件迭代与云端数字化调度互为依托,多样化服务场景全面展开。它们的探索,正在为行业发展沉淀一份可落地的实践指南。

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车端:硬核护驾,把风险挡在事故之前

车端:硬核护驾,把风险挡在事故之前

公交的民生底色,首先是安全。长久以来,公交安全高度依赖驾驶员的经验、精力与临场反应。但人眼存在视野盲区,人的反应存在时间差,身体状态也存在不确定性;加之公交司机老龄化问题日益突出,这些生理局限被进一步放大。单纯依靠人力,很难完全规避各类道路风险。

而新一代智能化公交车,拥有极强的主动安全能力,核心逻辑就是把安全关口前置,跳出传统“出事之后再处置”的被动思路,在风险萌芽阶段就完成识别、预警乃至主动干预,构建起一套人机协同的立体防护体系。

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日常乘坐公交的群体中,老年人与儿童占比较高,其安全意识相对薄弱。上下车时争抢、候车时越出路沿、在车辆盲区穿行或停留等情形时有发生。而公交车车身长、盲区多,起步、转弯、进出站等环节,恰恰是事故高发场景。

围绕上述高频事故特征,以宇通为代表的整车企业持续加大研发投入,推出网联驾驶辅助系统。该系统以“网联”与“驾驶辅助”为两大支柱,覆盖停车、行车、盲区、应急四大场景,辅助驾驶员提前预警、主动干预,切实降低运营风险。

停车场景,宇通网联驾驶辅助系统实时识别站台周边行人、非机动车,存在开门风险时进行约束,同时具备起步阻止能力,针对车头低矮障碍物、儿童盲区形成防护,降低进出站环节安全隐患。

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行车场景,依托多传感器融合感知,实现高准确率碰撞预判,毫秒级完成决策响应,当驾驶员来不及处置突发状况时,车辆可主动制动兜底,规避追尾、碰撞风险。

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盲区场景,直面行业老大难的右转内轮差问题,通过多维度感知设备,将盲区内行人、非机动车纳入监测范围,不止声光告警,必要时直接介入制动,破解大型车辆右转伤人的难题。

应急场景,瞄准驾驶员突发身体失能这一小概率、高后果风险。传统处置流程步骤繁多,身体异常状态下几乎无法完整执行;智能方案将多步避险动作集成,实现一键完成制动、驻车、开门、应急示警;极端情况下,即便驾驶员完全丧失操作能力,车辆也可通过障碍物感知实现自动刹停,最大限度降低事故伤害。

这套前置式安全防护,已经在多个城市的公交线路得到实战检验。宁波北仑公交使用该系统后,日均触发碰撞制动1次、盲区制动0.5次,相当于每天帮助驾驶员规避一次剐蹭事故,每两天避免一次盲区事故。宁波北仑公交驾驶员潘汉峰说:“车辆起步时,如果前方有人,即便踩下加速踏板也无法启动。开这样的车,很安心,很踏实。”

天津干线线路驾驶员马师傅
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天津干线线路驾驶员马师傅

天津干线线路驾驶员马师傅也深有感触:“整套安全辅助功能,给我们驾驶员多上了一层保险。自动驻车杜绝溜车隐患,后视镜加热应对雨雪霜冻天气,非机动车靠近、盲区内出现目标都会及时提醒,补齐很多肉眼顾及不到的地方。同时车辆配备一级踏步、加热扶手、USB充电等配置,既减轻长时间驾驶的负担,也实实在在提升乘客体验。”

普通市民的感受最为直观。经常乘坐天津该干线线路的老年乘客表示:“新车刹车柔和,启停没有顿挫,低踏步上下车不费力,冬天扶手温热,对老年人十分友好。”带领孩子出行的市民谈到:“车厢宽敞,行驶平稳,孩子可以独立上下车,日常出行心里更踏实。”

智能化技术的核心价值,从来不是替代驾驶员,而是延伸人的感知边界、分担驾驶压力,把技术优势切实转化为群众可感知、可触摸的出行安全感。

业态:多元破界,让公交不止于公交

业态:多元破界,让公交不止于公交

车端前置安全防护叠加云端数字化运营能力,构筑起公交转型发展的坚实基础,让传统公交突破单一通勤功能,持续拓展多元化服务场景。

在天津,网约公交、文旅专线等创新业态蓬勃发展。网约公交打破定线定站束缚,市民手机下单,算法动态规划路径、匹配虚拟站点,实现“车随人动”,补齐“最后一公里”痛点。

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一位拖着行李箱返校的学生说:“打车嫌贵,普通公交太挤,网约公交刚好。”网约公交驾驶员姚师傅介绍:“系统自动接收订单、规划路线,车辆自带全套安全辅助配置,盲区监测、风险提醒持续生效,有效降低复杂街巷行驶的驾驶压力。”

不止天津,国内多地公交企业同样依托数智平台推进业态升级。青岛城运控股集团持续推进公交主业迭代,在线网布局、运营模式、服务场景等五大维度实现系统性焕新,现已落地微循环、预约式、定制式等多元公交模式。

目前,该集团已开通4条预约线路、36条响应式停靠线路、17处招手停站点,有效压缩市民候车时长;同时通过跨线联运、集约调度,开通9条通勤专线,实现运力资源高效利用,大幅提升公共交通服务效能。

从便民通勤到文旅观光、从固定线路到响应式服务,各类创新业态的落地生根,始终依托“安全防护托底、数字能力支撑”,二者相辅相成,缺一不可。

结语:向新而行,让智能化厚植民生底色

结语:向新而行,让智能化厚植民生底色

纵观行业发展,公交智能化从来不是刻意的概念包装与硬件堆砌,而是一场以民生为核心的系统性变革。其本质,是将安全前置作为核心准则,以车端主动防护守住出行底线,以车云协同提升运营效能,以此为基础不断丰富公共出行服务体验。

智能化转型,最终体现为三方共赢:驾驶员告别高强度风险压力,作业环境更安心;普通乘客收获更安全、舒适、多元的出行体验;运营企业实现降本增效,保障公交公益属性可持续。

面向未来,行业仍需立足真实运营痛点,推动技术回归服务本源,让公共交通始终成为支撑城市运转、守护万家出行的坚实民生底盘。

(本网原创 作者:张艳文)