问界与鸿蒙智行合作调整这件事,除了官方的联合声明之外,余承东在合肥门店巡店时,第一次公开解释背后的原因:赛力斯这几年跟我们合作,能力有了长足的进步。现在 “他们” 想自己主导,于是提出来他们自己做,我们支持他们。
很多人第一反应是:华为和赛力斯 “分家了”。但看完官方公告和这次的回应就能明白,并不是彻底散伙,而是双方合作模式做了一次大调整。
合作模式调整
早在9月15日,鸿蒙智行就发布了调整说明。 调整之后,问界的产品定义、整车设计、品牌营销、门店渠道、用户服务,全部交给赛力斯主导;华为终端转为技术赋能方,继续提供鸿蒙座舱、乾昆智驾等核心智能方案。
简单一句话概括变化: 以前,华为深度参与产品策划、营销、渠道,赛力斯负责造车; 以后,整车和品牌运营的决策权交给赛力斯,华为只输出智能化技术。
按照官方的说法,问界依旧属于鸿蒙智行体系,没有退出鸿蒙智行;这次调整只针对问界。智界、享界、尊界、尚界,仍然保持华为深度主导的合作模式,不受这次变动影响。
余承东也提到,接下来华为会把团队资源集中放到剩下四个 “界”,减轻精力分散的压力,把更多资源投入新品开发。另外还有一个细节:问界今年即将上市的新车,依旧由华为团队主导设计。
车主没有影响
另外,官方已经明确表态:现有问界车主的全部已有权益、质保、维保服务不受这次模式调整影响。
智驾、座舱的 OTA 升级,核心技术由华为继续供给,已经买车的用户不用恐慌,不用担心车机、智驾突然停止更新。
但有一点需要理性看待: 短期的 OTA、质保没问题;长期来看,未来新款车型的产品规划、定价、服务标准,决定权在赛力斯手里。后续新车的产品思路、迭代节奏,会和过去几年不一样。
为什么会出现这次调整?
结合余承东的原话,逻辑其实很清晰。 几年前问界刚起步的时候,赛力斯主要负责生产制造,产品、营销、渠道基本靠华为团队搭建。
这几年合作下来,赛力斯的整车研发、品牌运营、渠道团队都得到锻炼,能力逐步成熟。现在赛力斯希望拿到品牌主导权,走专属专营的模式,独立操盘问界的品牌发展。
赛力斯方面也提到,目标是搭建问界专属门店和专属服务体系,参考豪华品牌的专营模式。 对华为来说,问界交给赛力斯自主运营,团队可以抽身,集中资源去做智界、尊界这些新品牌。本质上是双方分工的重新划分,不是合作终止。
有哪些现实的变化和潜在挑战?
利好的一面: 赛力斯拿到完整主导权,产品规划、营销、渠道的自主性更高,不用持续和华为对齐决策。华为资源集中到其他 “界”,有利于新品快速落地。
潜在的风险,也是消费者需要留意的地方: 过去问界能快速走红,很大程度依靠华为在产品定义、用户运营、营销方面的能力。未来操盘主体换成赛力斯,新车型的产品定位、市场节奏、用户服务水平,都要重新接受市场检验。
渠道方面,后续门店会逐步拆分,一部分门店划归赛力斯独立运营,问界门店会和鸿蒙智行其他品牌分开。未来门店的服务水准,会是一个需要持续观察的变量。
这次问界的调整,本质不是 “华为退出”,而是赛力斯从制造方,成长为品牌的主导运营方。 问界依然保留鸿蒙智行的技术底座,但产品、营销、渠道的话语权已经转移。能不能延续之前的热度,核心要看赛力斯能不能接住这盘业务,做好产品、渠道和用户服务。
你觉得,赛力斯独立操盘问界之后,新车的产品力和服务,还能维持之前的水准吗?
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