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第5章 人际沟通分析过程
第4节非互补或交错式沟通
【第二条交流规则】
当刺激和反应在P-A-C沟通中发生交叉，那么交流就会停止。那些处于不好心理地位的儿童总是被激活的人不能用事实来处理沟通，因为他们总是关注与过去事实有关的未完成事件。
这里书里举了大量的实例，其实无非就是一种状态的错位，比如父母对儿童，如果另一方用儿童回应父母的状态，就是平行沟通，是没有问题的，但是如果另一方也用父母对儿童的状态，那就是交错状态，肯定交流就有问题了。
这里其实有一点很重要，那就是成人可以选择如何以互补的方式对刺激做出回应，以此来保护关系的维持以及关系中的个体，有时这种选择是一种非常迅速的反应过程。出问题的时候往往是父母和儿童状态，所以我们需要练习让成人工作得更好更快。
第5节如何保持“成人”
要增强成人的力量，首先要对父母和儿童的信号具有敏感性。要意识到那是我感觉不好的儿童在作祟，我们才能避免将情绪化为宣泄行动。
一个人对自己的父母和儿童了解得越多，就越容易寻找自我，对自己的父母和儿童越敏感，他的成人就越独立、自主和强大。
一个有效的练习辨识父母和儿童的方法就是监控内部对话。在充满压力的情境中，只需要简单问自己一下，现在谁上场了，马上就能减缓压力负担。
总结一下建立强大成人的方式：
学习识别自己的儿童和父母，对他人的儿童敏感，说话之前默数10个数给成人一定的加工信息时间，建立一个价值体系。最重要的一点，有疑问的话，暂时不要行动，别人不会因为你未表态而攻击你。
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