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近日,交个朋友直播间因售卖的“溜溜凳”内部木板和海绵发霉而翻车,网红大嘴罗永浩在认错并退款的同时公开吐槽“东方甄选销售同款产品规模千万”,一下子就将这把火烧引了过去,还要拉上俞敏洪垫背。这看似是情急之下的偶然发难,实则是早年宿怨、商业竞争和人品道德交织在一起的复杂博弈。

1.过去积怨太深。

早在2000年底,罗永浩曾写下万字信求职新东方,俞敏洪给了他登台讲课的机会。按道理说,俞敏洪对罗永浩有知遇之恩,罗永浩应该要懂得感恩,可实现中就有这么一种过河拆桥、忘恩负义之人。只有利益等价交换才能帮助别人。否则,仅凭情分帮助别人,或许真的就是一场灾难。

在罗永浩看来,他成为网红后给新东方带来了巨大的免费流量,心态自然飘了起来,不愿接受企业条条框框束缚,甚至公开批评企业管理与制度。而俞敏洪又是个控制欲极强的老板,哪有胸襟容忍这样的刺头?从此,二人就在心里埋下了矛盾的种子。2006年罗永浩主动离开,后进入直播带货同业竞争,新恨旧怨叠加在一起,两人宿怨太深。

2.现在转嫁矛盾。

如果说过往积怨是情绪使然,那么转嫁矛盾则是现实动机。这次“溜溜凳”品控翻车,交个朋友直播间陷入全网批判,各种负面标签汹涌而来,罗永浩及其团队自然下场开展危机公关。一般来说,罗永浩诚恳认错、赔付整改,风波很快就能平息,可他偏偏没走寻常路,而在这样的敏感时机曝光了东方甄选同样的问题。

说句实话,这就好比谍战片里的叛徒,被抓后咬出其他人,导致组织严重受损。罗永浩这一操作,好比行业叛徒,为了自身利益转嫁矛盾,把个人翻车事件升级为整个直播电商行业乱象,将体量更大、关注度更高的竞争对手东方甄选拉入泥潭,稀释交个朋友单一遭受的批判火力。这种做法即便没有捏造事实,背后却是道德人品的考量。

3.未来收割流量。

罗永浩拉上俞敏洪垫背,并非简单的意气用事,还有最为核心目的,那就是为了长期收割流量和商业竞争。当下,交个朋友与东方甄选属于直播带货赛道旗鼓相当的头部竞品,二者的受众、赛道、商业模式高度重合,谁能自我道德标榜,谁就能占据舆论主动,更有利于在大众认知对比中更胜一筹。

俞敏洪与东方甄选自带顶级流量,罗永浩主动对标,拉扯俞敏洪,其实是为低成本绑定流量。因为双方每一次舆论交锋,都会引发全网热议,大幅提升交个朋友直播间的曝光度,实现免费流量收割。罗永浩用舆论对抗换取持续热度,用对标竞品实现自我赋能,更能在长期竞争中抢占舆论与流量的双重主动权,这应该说是一笔稳赚不赔的买卖。

说到底,无论是过往宿怨纠葛,还是当下转嫁舆情,甚至是谋求流量算计。罗永浩这套打法,只能换来一时的舆论喘息,而丢失的是道德品行,终究赢不来消费者真正的信任……