9月29日，市委书记黄江主持召开市委书记专题会，听取近期通信设施及网络服务类诉求处置情况汇报，研究部署推进解决措施。她强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于网络强国的重要思想，始终坚持以人民为中心的发展思想，高标准推进通信基础设施建设，加快推进通信网络提质升级，用心用情用力办好民生实事，切实解决群众反映强烈的通信服务痛点难点问题，在网络服务上做到让人民群众办事顺心、消费放心、服务暖心，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
9月29日，市委书记黄江主持召开市委书记专题会，听取近期通信设施及网络服务类诉求处置情况汇报，研究部署推进解决措施。记者 成晴 摄
黄江指出，近期群众关于通信设施、网络服务等方面的诉求攀升，暴露出我市通信领域工作还存在短板和薄弱环节。各级各部门要高度重视，坚持问题导向，举一反三开展排查梳理，全面摸清群众诉求背后的根源症结，拿出务实管用的整改举措，靶向破解通信设施、网络服务保障的难点堵点问题，切实回应群众急难愁盼。
黄江强调，要以创建全国文明城市、加快提升城市品质工作为契机，压紧压实各方工作责任，强化部门协同联动，统筹推进通信基础设施优化布局，补齐城乡网络覆盖短板，加强网络设备和管线的日常管理、巡检维护，持续提升网络运行质量，加快建设现代化人民城市。要统筹发展和安全，坚决筑牢民生保障底线，重点加强乡村、新建小区道路及旅游景区等薄弱环节的基站补点建设，加快修复因灾受损的通信设施，不断提升台风等极端天气下的应急通信保障能力，坚决筑牢应急通信“生命线”，为强边固防提供坚实支撑。要强化行业监管，督促通信运营企业履行主体责任，规范服务行为，提升服务质量，畅通群众诉求反馈渠道，做到接诉即办、立行立改、闭环处置。各通信运营企业要坚持标本兼治，既要解决当下群众反映强烈的具体问题，也要健全长效工作机制，积极探索社会服务新方式，把社会服务管理延伸到最基层，推行诚信服务、暖心服务，实现群众满意与企业发展双赢。林春胜、韩凯参加会议。
来源：防城港发布公众号
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