来源：滚动播报
（来源：中国环境报）
短视频时代，手机镜头成了群众发现身边环境问题的“千里眼”。2026年7月25日晚，一条“造贝村发现石油”的视频在社交平台传开。视频画面里河道局部水面发黑，博主怀疑出现石油类污染，网友留言不断，不少市民对前山河支流水环境表示担忧。
群众关切就是命令，接到反馈后，广东省珠海市生态环境部门联动水务、属地街道、市政管网公司现场核实。经确认，视频反映的是造贝旧村的一段老旧排水渠。作为建成多年的城中村，受建筑布局和空间限制，无法从居民楼源头做到雨水、污水分开排放。下游已加装两道截污管，将合流污水全部接入市政管网，送到污水处理厂统一处理，晴天不会有污水直排河道。视频发布的“污水通过厂房、大桥旁直排前山河”，与实际情况并不相符。
生态环境问题不能靠肉眼判断，必须用数据说话。工作人员现场对造贝村汇入前山河的排口开展快检，主要指标检出值均处于较低水平，符合地表水Ⅲ类标准。此外，前山河每日都有专人清理漂浮垃圾，多次现场复查未发现河面有漂浮垃圾。
澄清问题不是终点，主动整改提升才是对群众关切最好的回应。针对旧村渠段观感不佳、日常维护难度大的问题，前山街道、水控管网公司、区农业农村和水务局专题研究整改方案并组织实施。整套措施落地后，这段渠道的整体环境有了较大改善，当初发布视频的博主，事后两次专程回到造贝村现场查看，亲眼见证了沟渠的环境变化和整改成效，对相关部门务实高效的处置做法给予了肯定。
这样的快速核查，并非只针对这一次舆情。日常工作中，珠海市生态环境部门始终把群众身边的水体保护放在重要位置。前山河沿线排口纳入重点巡查清单，执法、监测、管网、属地街道多方巡护力量常态化开展巡查，下雨天前后加密检查，发现异常立刻溯源处置。持续压实辖区涉水企业环境主体责任，常态化开展帮扶检查，水务部门也结合旧村改造等城市更新工作，同步完善排水系统，牢牢守住前山河水生态底线。
群众拿起手机拍视频，是对环境质量的监督，更是对美好环境的向往。网络舆情处置不是简单辟谣了结，更要读懂群众背后的民生诉求。从发现舆情到多部门现场核查，坚持快速响应、实地核实，用检测数据还原真相，既不放过任何污染线索，又科学辨析视觉带来的环境误解，切实回应好群众对家门口水环境的关切。
生态环境保护，落脚点就在群众家门口的一河一水、一街一巷。群众身边的环境痛点难点，通过短视频进入公众视野，成为基层生态环境治理的线索来源。这正是基层生态环保工作的真实切面：往往没有惊天动地的大事，而是群众家门口的一条小河、一个排口、一阵异味。
面对群众的每一条反映与质疑，坚持闻令而动、快速响应，坚持多方协同、科学研判，既解决眼前问题，更建立长效机制防止反弹，把“生态为民”落到一件件具体小事里，扎根河畔街巷，把群众镜头里的关切，转化为守护碧水的实际行动，用心守护群众看得见、感受得到的生态福祉。
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