近日,有网友晒出订房平台截图,称国庆期间四川广元一酒店房价从平时的168元涨至1284元。
打开网易新闻 查看精彩图片
网友发布视频截图
10月2日,涉事酒店工作人员回应,异常高价并非酒店自行设置,发现后已立即拒单,当地市场监管部门也已介入调查。
上述酒店工作人员告诉记者,国庆期间,酒店在各平台的客房价格一般在300元至500多元之间,由酒店自行控价,而另一平台的房价存在平台自行调整的情况。
酒店提供的后台截图显示,涉事订单预订的是10月1日至2日入住的高级双床房,10月1日19时20分,订单状态显示为“已拒单”。酒店还提供了另一张订单截图,显示同一晚的一间行政大床房已被酒店接单,预计实收479.86元。
该工作人员解释,涉事订单采取先用后付模式,因此并未收到这笔高额房费。
对于异常订单的来源,该工作人员称,事发前酒店已把房间锁定,停止对外售卖,但订单仍进入了系统。酒店提供的沟通记录显示,平台相关业务人员称,可能因网络延迟导致已关闭的房态意外打开,并提出异常高价可能与修改价格时小数点输入错误有关。记者就此事联系该平台,客服确认该笔订单确实存在,订房价格为1284元,且商家并未接单。客服表示,平台无法自行调控商家价格,节假日期间房价可能有所上涨。
来源 极目新闻
编辑 肖旭
审核 罗祎 王晨郁
校对 杨佳音
BREAK AWAY
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
热门跟贴