保安保洁要变天！没证的、超龄的、混日子的，都该醒醒了|保安员|保洁|招聘

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在城市里，保安、保洁是体量非常大的基层服务岗位。小区、写字楼、商场、医院、学校，到处都能看到他们。长期以来，这两类岗位有一个共同特点：入职门槛低，对学历、技能没有太高要求，成了很多中年群体、低学历人群的就业兜底选项。不少物业公司、外包服务公司招人，优先考虑用工成本，只要人能到岗干活，对于证件、年龄、工作能力的审查相对宽松。

但最近几年，随着各地物业服务监管加强、劳动用工规范落地，加上甲方单位对物业外包项目的考核越来越严格，保安、保洁这个行业正在发生持续性的调整。不是一夜之间全部大变样，但过去那种无证上岗、高龄长期在岗、上班敷衍混时间的模式，生存空间正在不断缩小。现在在岗的从业者，或是打算找这类工作的人，都要读懂这些变化，提前做好规划，不能继续按老经验看待这份工作。

很多人心里有个固有印象：保安无非就是在岗亭登记进出人员、开关大门；保洁就是扫地、拖地、清理垃圾，工作简单，不需要复杂资质，没必要严格管控。放在过去，这种想法或许能行得通，但放到现在已经不太适用。保安岗位关系到公共区域安全，遇到突发事件要做好秩序维护；保洁里面还有外墙清洗、玻璃高空作业、消毒药剂使用等带有安全风险的细分工作。一旦从业人员资质不合规，发生意外事故，用工单位和从业者本人，都会承担相应责任。现在小区业委会、写字楼甲方、园区管理方在审核物业合同时，都会把人员资质、年龄结构纳入考核，一旦人员不合规，甚至会影响物业公司能不能继续承接项目。

我们先来说保安岗位的相关规定。按照《保安服务管理条例》，从事保安服务工作，需要考取保安员证，无证上岗属于违规用工，监管部门发现后，会责令企业整改，情节严重的企业还会面临罚款。想要报考保安员证，基本条件是年满18周岁，身体健康，具备初中及以上文化水平，参加公安机关组织的考试并且合格，同时留存指纹信息。有故意犯罪记录的人员，无法报考保安员证，也不能从事保安岗位。

大家最关心的年龄问题，在这里说清楚。现行政策下，男性满60周岁、女性满50周岁达到法定退休年龄，退休之后无法新申请保安员证。就算身体条件再好，超过年龄也不能考证。已经拿到证件的人员，到退休年龄后，证件不再支持作为上岗资质使用。最近很多城市的公安部门，持续开展保安行业专项检查，去到小区、商圈、产业园核查在岗保安证件，一旦查到无证上岗，就会要求物业限期整改、清退不合规人员。

现在不少小区依然能看到60岁以上保安在岗，这里客观说明：并不是一刀切立刻全部清退。对于已经在岗的存量人员，大多是逐步消化；但新招聘保安的时候，企业会严格卡年龄和证件。很多物业之所以之前愿意聘用高龄保安，核心原因就是人力成本更低。但随着监管趋严，一旦被查到违规用工，罚款金额远超过省下的工资，企业承担不起这个风险。所以越来越多物业在招聘新人时，直接把年龄上限设置在55岁以内，同时要求必须持有保安员证。

接下来聊聊保洁岗位。很多人以为保洁没有证书要求，随便谁都能干。普通室内保洁，日常打扫楼道、地面，没有强制持证要求，但是细分高危保洁岗位不一样。像外墙高空清洗、大型油烟机清洗、消杀作业，这类岗位有明确安全规范。高空保洁属于高危作业，从业人员必须持有特种作业操作证，企业也要具备对应的资质。如果没有证书就开展高空清洗，一旦发生坠落事故，责任划分非常麻烦，保险理赔也容易出现纠纷。

同时保洁岗位同样存在年龄用工风险。保洁大多是体力活，弯腰、搬运、长时间站立，年纪大的人发生摔倒、扭伤、突发基础病的概率更高。对于已经达到退休年龄的人员，企业无法正常缴纳工伤保险。一旦工作期间受伤，很难走工伤保险报销，相关赔偿纠纷经常出现。不少物业公司为了规避风险，招聘保洁时，也在逐步提高门槛，优先选择年龄更低、身体条件更好的求职者，不再像以前那样，只要愿意来就录用。

除了证件和年龄这两个硬性门槛，行业另一个变化，就是不再容忍“混日子”的工作状态。过去部分物业项目人手紧张，考核宽松，个别保安在岗长时间玩手机，不认真登记外来人员；保洁只做表面清扫，死角长期不清理，只要不出大事就能继续干。现在甲方、业委会的考核细则越来越细，会定期抽查。保安漏登记、脱岗，保洁卫生不达标，都会扣分，扣分会直接影响物业项目的服务费结算。

物业企业为了拿到服务费，只能收紧内部管理，加强日常考勤和工作质量检查。混日子的员工，很容易在月度考核里不达标，优先被替换。这种变化不是针对某个人，而是整个行业竞争带来的结果。物业服务市场竞争激烈，如果一家物业团队人员松散、服务差，甲方完全可以更换别的物业公司。物业公司想要保住项目，就必须把在岗人员的服务质量抓起来。

看到这里，很多正在做保安、保洁的朋友会感到焦虑，担心自己马上丢工作。其实不用过度恐慌，政策调整是循序渐进推进，不是突然一刀切清退所有人。我们可以分三类人群，分别说对应的应对办法，都是可以落地的实操方案。

第一类，目前在岗，还没有到退休年龄，但是缺少证件的从业者。

如果是保安，年龄符合报考条件，优先抽时间报名考取保安员证。各地公安机关会定期组织保安员考试，报考费用不高，考试内容以基础法律法规、应急处置、岗位基础实操为主，难度不算大。拿到证书之后，在求职的时候竞争力会明显提升，很多物业招聘直接把持证列为硬性条件。

如果从事高空、消杀这类特殊保洁，一定要补齐特种作业证书。不要抱有侥幸心理，高危作业一旦出事，没有证书会带来巨大麻烦。如果做普通室内保洁，虽然不需要强制证书，也可以主动学习基础技能，比如清洁药剂的使用、石材养护等，有技能在手，更容易留住岗位，也有机会转到薪资更高的岗位。

第二类，已经超龄，目前还在保安、保洁岗位上班的从业者。

这部分人群，没办法新考保安证，继续留在岗位的不确定性会越来越大。要提前做好两手准备。一方面，认真做好本职工作，保持稳定的服务质量，不要消极应付。存量岗位消化过程中，工作认真、身体状况稳定的人，更容易继续留下来；另一方面，提前规划备选出路。可以看看社区里的轻体力岗位，比如小区绿化养护、仓库简单整理。同时要格外重视保障问题，超龄人员无法缴纳工伤保险，入职前一定要和用工单位沟通，确认购买商业意外险，规避工作受伤带来的风险。

第三类，打算入行，准备找保安或者保洁工作的求职者。

找工作前，先看清招聘信息里面的年龄、证件要求，不要盲目投递。想做保安，优先确认自己年龄是否符合考证条件，尽量先考证再求职；想做保洁，分清是普通室内保洁还是高空高危保洁，高危岗位凡是不要求持证的，一定要提高警惕，这类岗位风险极高。面试的时候问清楚劳动合同、保险情况，留意口头承诺，所有重要约定尽量落实在书面上。

还有很多求职者关心薪资问题。随着行业门槛提升，用工风险变大，部分合规岗位的薪资待遇，相比以前会有小幅上涨。企业招聘持证、年轻、责任心强的员工，愿意付出更高工资。反过来，没有证书、年龄偏大、工作敷衍的求职者，可选岗位会越来越少，议价能力持续变弱。简单说，行业正在从“缺人就能上岗”，慢慢转向“择优录用”。

接下来我们聊聊用工单位面临的压力，这也会间接影响从业者。现在物业企业招人难度不小，年轻人很少愿意长期做保安保洁，市场上高龄求职者占比很高。但是监管、甲方又不断提高人员标准，企业夹在中间，用工成本持续上涨。一部分小型物业外包公司，因为没办法满足人员资质要求，拿不到新项目，慢慢退出市场。市场会向管理规范、人员合规的大型物业公司集中。

市场洗牌，带来两个明显变化。好的企业会更加看重员工的稳定性和服务能力，愿意做岗位培训；不合规的小公司，为了省钱继续聘用无证、高龄人员，一旦被查出问题，公司经营会受冲击，员工的收入和岗位自然也不稳定。所以大家找工作，优先选择正规、规模稳定的物业企业，不要选择没有资质、只靠口头约定用工的小团队。

网上有不少说法，说保安保洁以后没人能干，岗位会大量空缺。这个说法并不客观。岗位需求会长期存在，城市小区、商场永远需要安保和保洁服务，变化的不是岗位消失，而是岗位门槛提升。以前是只要能干活就能上岗；未来，有证、年龄合适、工作负责的从业者，更容易稳定就业；不符合条件、敷衍混活的人，岗位机会越来越少。

还有一个需要大家重视的关键点，就是用工合同。很多保安保洁属于外包用工，不是直接和小区甲方签约，而是和第三方外包公司签合同。很多人分不清用工主体，维权的时候遇到阻碍。入职时，一定要确认和谁签订合同，是劳动合同还是劳务协议。还没有退休的人员，按规定签订劳动合同，单位需要缴纳社保；已经达到退休年龄的，一般签订劳务协议，要重点确认意外险的购买情况。平时保留工资转账记录、考勤记录，万一出现劳动纠纷，这些都是维权凭证。

还有很多误区，在这里澄清一下。

第一个误区，所有保洁都需要持证。不是这样，普通室内楼道保洁，没有国家强制持证要求，只有高空清洗、消杀这类特种作业岗位，才强制需要特种作业证，不用盲目花钱报考没必要的证书，避免证书培训骗局。

第二个误区，只要身体好，超过60岁依然可以随便做保安。政策层面退休人员无法新考保安证，存量岗位逐步清理，就算现在还在岗，岗位的持续性不稳定，不能当成长久稳定的终身工作。

第三个误区，证书一拿到手，就一定能找到高薪工作。证书只是基础准入门槛，能不能保住岗位，薪资高低，还看工作态度、责任心。证书只是敲门砖，不能替代日常的工作表现。

第四个误区，行业整改之后，所有高龄人员都会立刻失业。整改属于循序渐进的过程，优先规范新增人员，存量人员逐步过渡，不会一次性大规模清退，但是要提前规划，不能等到被动失业再想办法。

很多中年朋友选择保安保洁，看中的是工作上手简单，能就近就业，补贴家用。这份工作虽然不算高薪，但对于很多家庭来说，是一笔很重要的收入。行业规范，本质上是为了降低安全事故风险，保护从业者自身，也保护小区居民。规范不是单纯为难打工人，减少不合规用工，也能减少拖欠工资、出事故无人赔偿这类乱象。

任何行业规范化，都会经历一轮洗牌。早年的外卖、网约车行业，也是门槛很低，随着监管完善，规则逐步变多，淘汰不合规从业者。保安保洁行业现在就在经历这个阶段。行业规范化之后，整个岗位的保障、安全环境会变好，只是对于从业者提出了更高的要求。

给在岗的朋友整理几条简单实用的行动清单，可以直接照着执行。

1. 核对自身年龄，确认是否还满足考证条件，符合条件就尽早咨询当地公安部门，了解保安员证报考渠道。

2. 查看岗位是否属于高空、消杀这类高危岗位，如果是，确认企业有没有安排对应的特种作业证培训，同时确认意外险是否正常购买。

3. 整理好劳动合同或者劳务协议，保存工资流水、考勤记录，维护自身合法权益。

4. 保持岗位责任心，做好本职工作，不要消极怠工。行业洗牌阶段，踏实认真的员工，岗位稳定性更高。