最近,东航空姐被逼下跪道歉这件事,闹得沸沸扬扬。

而随着人民日报下场锐评,东航二次通报之后,众多网友又开始扒一个人。

那个逼空姐下跪的男子欧某,真容现身了。

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有网友曝光了欧某下飞机后的面绒。

另外,据最新得到的网传消息来,那个在航班上逼空姐下跪的欧某某,目前在大连一家企业做高管,另外有自称其公司员工的人表示,他平时就傲慢无礼。

不过,这都是网友扒出来的东西,真实性尚待检验。

但这个说法一出来,网上关于"他要遭什么殃"的讨论,更热闹了。

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咱们先把事情简单过一遍。

9月28号晚上,合肥飞大连的MU6741航班,一名空姐推餐车送饮料,碰到了一位男乘客的手肘,没破皮没红肿,连外伤都算不上,乘务员当场反复道歉,乘务长也拿冰袋过来冷敷。

可这位乘客不干,在客舱里咆哮爆粗口,最后扔出一句:要么让我踹一脚。

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据目击者说,那个乘务员前后跪了两三次,飞机落地后医护人员检查,确认他没有明显外伤,地面提出陪他去医院,他拒绝了。

再说说东航这两次回应。

9月30号东航第一份通报,五百来字,通篇找不到"下跪"两个字,全都用的是极其保守的‘受到惊吓’这四个字来概括。

至于那位乘客的辱骂和威胁,也只是记了一笔,没定性也没提追责。

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要知道,受惊吓,和被人逼着跪下,这是两回事。

随后央广网五连问,人民日报下场锐评此事后,尤其是那句"乘务员的工作是提供空乘服务,不是出让尊严"被网友各种转发。

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第二天,东航立刻发布了第二次通报,这一次,东航头一回点了姓:欧某某。

东航称其涉嫌扰乱民用航空器内秩序,严重侵害员工人格尊严和履职权益,已正式报案,并暂停承运。

这说明啥?

说明从"我们会查"到"已经动手了",中间就隔着人民日报那一篇锐评。

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也就是在这之后,各路网友开始扒这个人。

目前网传的说法有很多,但比较认可的是,欧某某在大连一家企业做高管。

身份这块就说到这,真假咱们不下结论。

真正值得聊的,是如果这些网传最后坐实了,他会面对什么。

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先说已经发生的。

东航已经报案,也已经暂停承运,这两步不是表态,是实打实的动作。

再说法律层面。按治安管理处罚法来看,欧某某至少会面临5到10天的拘留或者罚款。

其次,是行业处罚。民航局早有不文明旅客黑名单制度,期限一般一年,就是不知道欧某这次的‘禁飞’处罚会持续多久。

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第三,就是工作代价。

因为欧某某这个企业高管的身份保真,那么他的麻烦就不只是拘留罚款那么简单了。

普通员工出了这种事,代价是丢工作。

高管出了这种事,丢的不只是工作,还有圈内的声誉。

因为高管这个位置,最值钱的东西从来不是那份工资,是名声和信用,企业把一摊业务交给你,靠的就是你这个人撑得起公司的脸面。

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一旦被证实,公司大概率要做切割。

别觉得这是落井下石,一个高管的公共形象出了这么大问题,拖累的是整个公司的品牌和客户信任,切割几乎是必然。

而且高管的聘用合同里通常都写着行为规范、道德条款,有的还涉及重大过失解聘。真到那一步,停职、免职、解除合同,并不需要太多理由。

还有社交这一层。

高管的圈子就那么大,同行、客户、合作伙伴都看着,这事一闹,往后谈生意、出席活动,别人心里都会多一道坎。

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网上管这叫社死。

对普通人来说,社死可能是一阵子对一个靠声誉吃饭的人来说,可能是长期的事。

说到底,这件事之所以越闹越大,最该记住的不是某个人会怎么罚,而是一线服务群体面对这类事,该如何去处理和解决。

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东航这次报案、拉黑、给乘务员配法律援助,走得比很多人预想的硬,这点值得肯定。

可只要"投诉即罚且罚在员工"这套体系不予以修改的话,那么今天这个空姐被心理疏导好了,那么“明天”还会有别的姑娘在别的航班上跪下去。

对此,你怎么看?欢迎在评论区留言讨论!