刹车片支架断裂，尊界汽车官方回应

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坐山观虎

刹车踏板支架断裂风波发酵，尊界汽车正式给出官方回应

引言

汽车安全永远是消费者最为看重的核心要素。近期，尊界汽车刹车踏板支架断裂的相关测试视频在网络大范围传播，大量网友围绕车辆安全性能展开激烈讨论。舆论持续发酵之下，尊界汽车在第一时间对外发布官方说明，直面这起备受关注的产品争议事件 。

正文

事件源头来自第三方机构的封闭场地测试。三台全新的尊界V800，在100公里每小时到零的紧急制动测试过程中，出现刹车踏板支架断裂的状况。测试视频流出之后，相关话题快速登上各大平台热搜，不光普通车主高度关注，资本市场也受到明显冲击，相关上市公司股价出现大幅波动。

尊界汽车发布的官方说明，对外阐述了自身的立场。企业表示整套制动系统开发验证标准高于现行国家与行业标准。车辆正式交付到用户手中之后，现实用车场景里面，暂未出现同类支架断裂故障。企业把本次测试场景定义为非标准的极端工况。不止如此，企业依旧选择提升安全冗余，宣布会针对该部件优化结构设计，所有已经交付的车辆，都可以享受免费升级的服务。企业还会对部件验证流程、试验边界以及生产质控开展全面复核补强，持续完善整车安全体系。

这份回应收获一部分舆论的认可。企业没有回避网络上的质疑，主动拿出解决方案，并且面向存量车主开放免费升级。这样的处理方式，不光可以安抚已经购车的用户，亦或能够降低事件对品牌口碑带来的冲击。然则事件依旧留存不少待厘清的疑问。测试当中三台不同批次的新车，在相同测试条件下接连发生部件断裂，该现象也让不少网友产生顾虑。大众心中存有疑问，日常道路行驶遇到突发急刹的情况，会不会出现类似的失效风险。

汽车行业的标准只属于产品合格的底线。高端车型的定位，不光要满足基础国标要求，尤其要兼顾各类现实道路场景下的安全余量。用户买一台百万级的豪华车型，期待得到的是远超基础标准的安全保障。企业的回应，给出了解决问题的行动，后续部件优化的实际效果，还需要更多真实场景来检验。

结语

汽车安全没有可以妥协的空间，企业的表态与整改行动，终究要落到实实在在的产品品质之上。此次风波也给国内车企敲响警钟，产品安全的考验不止来自实验室，更来自真实的用车环境。未来该部件优化之后的实际表现，会成为广大消费者评判这件事的重要标尺。