政务服务是蓬江区优化法治化营商环境“十项措施”落地见效的“第一窗口”，也是企业、群众感受法治化营商环境最直接的一环。2026年以来，蓬江区把“十项措施”落到一个个窗口、一个个项目、一件件民生小事上。政务服务的变化，不只在办事大厅里，也在项目工地、商圈商户和群众身边。
审批之变：从“多头跑”到“一站办”，项目落地跑出加速度
今年，蓬江区在全市率先设立“工业项目多审合一窗口”，把规划总平面、建筑单体、施工图、消防设计等审查事项整合为“一次性联合审查”，变“串联审批”为“并联审批”。变化立竿见影，企业跑动次数由4次减至1次，审批时限从27天压缩至10天，整体效率提升60%以上。
审批提速，直接体现在项目落地上。今年以来，6个新过会项目从挂网到动工平均耗时84天，较去年入库纳统项目动工时间缩短超247天，中阳光电等5个项目实现“四证齐发”，其中金羚排气扇项目从挂网到动工仅用时28天，创下全区最快纪录。
项目建成后，还有“验收即发证”接力。国浩灯饰新建厂房项目通过联合验收后，直接领取不动产权证书，成为今年全区首个“验收即发证”工业建设项目。联合验收与不动产登记并联办理，实现“一窗受理、一套材料、并联审核、结果互认”，帮助企业早拿证、早融资、早投产、早见效。
服务之变：从“窗口等”到“身边办”，小窗口承载大民生
政务服务不仅要有速度，也要有温度。今年，蓬江区全面推行“党建引领·微笑服务”，向银行业、保险业等行业的优质服务标准看齐，把贴心服务融入“来有迎声、问有答声、谈有笑声、怨有歉声、走有送声”的“五声服务”中。
数据是最直观的证明。全区政务大厅累计收到表扬信400余件，群众满意率达99.99%，连续三年位居全市首位；区人大专项评议中，政务服务工作满意率达到100%。数字之外，更有暖心场景：白沙街道党群服务中心推出“政务闪送”上门服务，主动下沉商圈，目前已为东洋商业圈70余家商户、远洋水产交易中心80家商户提供上门专属服务，实现“一次不跑、全程办好”。
机制之变：从“单点创新”到“系统集成”，“十项措施”释放乘数效应
一项项变化的背后，不是某一个窗口的单独改进，而是以“十项措施”为牵引，推动审批、服务、项目、民生系统集成。这种系统集成，也开始转化为发展动能。截至9月30日，蓬江区今年累计引进产业项目152个，计划总投资额250.93亿元，完成全年目标的83.6%，成功推动29个项目动工建设。
从2025年实施的“九项措施”到今年迭代升级的“十项措施”，变的是数量，不变的是刀刃向内的改革决心。政务服务的审批提速、服务升温，成为改革提质最直观的注脚。
编辑 | 蓬江发布编辑部
来源 | 江门市蓬江区委依法治区办 通讯员/崔芷瑶
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