9月28日在东航机舱上发生的空姐受辱下跪事件，没想到国庆节后，再次迎来了舆论失控。
第一次舆论，网友针对的是这件事本身。
无论是服务过失和违法侵权之间的边界，还是一线人员的职业尊严，没有一样不让公众代入自己。
而第二次舆论，却是直接冲当事男旅客，那个神秘的欧某。
根据网络过往的神奇力量，几乎没有一当事个人，能从网友的人肉里笑着走出来。
可偏偏这个欧某，是特例。
事件发生后，东航先是在9月30日做了事件澄清。
之后，更是在10月3日，直接选择了报警处理。
在他们发布的通报里，那个神秘的当事人欧某，成了网友追寻的对象。
于是在各种深扒下，出来了一个叫欧某涛的名字。
这个名字，是广东万某青药企的董事长。
锁定这个名字后，舆论一片哗然。
所有人都以为，叫这个名字的人，要被示众了。
然而，万某青药企一则辟谣声明，给了网友当头一棒。
他们表示，飞机上这个欧某，并不是他们董事长。
并且，言之凿凿表示已报警。
就在万某青药业辟谣之后，紧接着10月5日当天，中国航协也公开发文了。
看上去，这个时间是先后脚，大家都不服。
在发文里，航协严肃表态，机组空乘人员的人格尊严和履职权益，不容践踏！
这次发文以后，又引起了一波舆论失控，大家继续把目标锚定在这个叫欧某涛的人身上。
看舆论持续发酵，万某青药业在10月8日，再度站出来进行了辟谣。
这一次，他们强调这个人真不是他们董事长，而且因为这个事，他们的股票价格已经猛跌。
而他们的董事长大为恼火，已经报警了。
这就轮到所有网友不解了。
大家开始向东航发难，一口气，问了百万个为什么。
就这么个大活人，为什么还不能精准到某个人了？坐飞机，实名制吧？
坐哪个座位，票面上写得清清楚楚吧？
怎么着，是不是这个药企的人，东航自己还能不知道吗？
为什么不公布？
就是因为不公布，所以才让真相迷雾重重，才让舆论持续发酵。
看看，在药企二度辟谣后，舆论再次失控了。
朋友的发难能够理解，但作为航空公司，保护旅客的隐私，这是最基本的义务。
所以，如果真站出来确认这个人到底是不是万某青药业的董事长，东航就可能要背上官司了。
一边维权，一边侵权，岂不是自我打脸？
所以，网友再发难也没用，东航没那么傻。
事发后东航的二次出面，民航的公开发文，以及药企的两度辟谣，让欧某这个名字，似乎成了罗生门。
说老实话，还从来没有一个热点事件，在舆论风口下，能有漏网之鱼的。
你看前面的杭州电梯诬告事件，还有摸臀女事件，哪件不被扒得清清楚楚的？
唯独这次的欧某，似乎永远成了个谜。
回头看这件事，公众为什么会揪着欧某的身份不放，其实也不单单是吃瓜看热闹。
看到机组人员受委屈，尤其是一个年轻姑娘，大家都想知道完整真相。
这只是普通人希望自己的劳动和人权，能够得到尊重的一个非常朴素的想法。
无可厚非。
但必须认识的一点是，大家觉得不公布当事人信息，各种猜测谣言就会一直发酵，舆论会没完没了。
可反过来想一想，也许就能理解了。
如果只要网上一出个热点纠纷，就随便曝光乘客的个人信息，那以后我们普通人坐飞机，都有可能随时被人肉，被网暴。
这件事，也能让我们明明白白看到网络人肉的风险。
大家凭着一个姓氏，就锁定药企董事长，害得企业分两次发声明辟谣，当事人还要报警维权。
如果没有真凭实据，仅凭一腔可以被理解的情绪，一份可以被看见的情怀，就随意去扒别人身份，很容易误伤无辜的人。
在我看来，这件事的核心，不是这个当事旅客他姓什名谁，从事什么工作，是哪个单位的人。
而是看他在飞机上的行为有没有违规，有没有构成对机组人员的侮辱。
而这个结论，不是凭我们主观判断和分析。
是需要警方调查结果出来以后，才能官方定性的。
既然东航已经报了警，那警方那边，肯定会有个处理结果。
等警方调查结果出来，对欧某行为定了性，这才是这件事最关键的地方。
公众想捍卫一线劳动者的职业尊严，看着机组受委屈，就想着人肉把当事人揪出来，这能理解。
可这种公众情绪，看着是在维护正义，但本质上其实已经扰乱了秩序。
最后，反而和大家当初想讨公道的初衷，完全事与愿违。
我们静候警方的调查结果，还原事件真相。
尊重机组人员，这是必须的。
但追寻真相，也不等于没有底线地曝光他人隐私。
在这一点上，东航选择不曝光欧某的信息，显然是对的。
理性看待热点，守住法律底线，才是正确的吃瓜方式。
特别声明：
网传涉事旅客为万年青药业董事长的说法，企业已两次辟谣，该传言不足采信。涉事人真实身份，杜绝一切揣测，请以警方调查结果为准！
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