导语:开球馆,很多成本躲不开:房租、人工、耗材。但有些能降人力、做营销、拉高场馆档次的工具,馆客多都给球馆免费提供。今天我们就来了解一下【数据大屏】,看看它在日常经营里可以怎么用。
很多球馆老板都会使用场馆系统,在手机、电脑后台随时可以查看订场、客流数据。但这些数据都存在后台,到店顾客看不到。
这就造成一个很现实的问题:大量球友到店之后,都会扎堆向前台咨询:“现在还有哪块场地是空的?”“今天馆里人多不多,会不会很挤?”“馆内温度怎么样,打球闷不闷?”,各类重复性问题消耗前台大量精力。
而球馆想要对外展示活动、招生、会员福利等信息,大多只能打印纸质海报张贴上墙。不仅更换繁琐,持续产生打印物料成本,海报还容易破损,展示效果大打折扣。
但是【数据大屏】可以作为球馆的 “公开看板”,把场地状态、环境信息、营销内容对外直观展示出来。
场景一:分担前台压力,减少 80% 场地咨询
大屏实时同步系统的预订数据,空闲场地、已占用场地一目了然。
散客到店,不用开口问前台,扫一眼大屏就知道哪些时段有空场;老球友到场,也可以直观看到场馆整体订场状态。 同时展示室内温度、湿度、外部天气,球友打球前就能了解场馆环境。把重复咨询交给大屏,前台可以把精力放在办会员、接待团建、处理收银这些高价值工作上,尤其周末高峰期效果更明显。
场景二:客流实时展示,辅助经营判断
大屏显示场馆实时在场人数。
对顾客:可以判断场馆拥挤程度,错峰打球,提升到店体验。
对老板:巡场路过抬头就能看见现场客流,不用掏出手机登录后台,快速掌握场馆当下接待情况。
场景三:线下免费营销阵地,把休息区流量用起来
很多球馆休息区人来人往,流量白白浪费。大屏就是你的线下滚动广告位。 你可以远程后台上传,循环播放:
· 会员储值、次卡优惠活动
· 培训班招生海报、教练介绍
· 场馆赛事通知、俱乐部活动报名
· 运动短视频、赛事集锦、球馆宣传片
· 甚至承接周边运动装备商家投放,创造额外广告收益
不用打印纸质海报,线上后台更新,立刻同步到大屏,不用跑到场馆现场操作。客人坐着休息等候,被动接收营销信息,无形中提升会员转化与活动曝光。
场景四:老板快速看经营概览,巡场心中有数
大屏同时展示核心经营概览:今日预订情况、场地占用统计。 不用坐在电脑前,不用掏出手机翻报表,在场馆走动时,一眼看懂今天场地流转情况,辅助老板判断哪个时段空置高,后续调整定价、推出优惠填补空场。
很多老板会问:
馆客多【数据大屏功能是免费的】,硬件设备需要球馆自备。
两种落地方式:
1. 已有智能电视:搭配普通安卓播放盒子,安装对应程序,联网即可对接馆客多系统;
2. 没有电视:自行采购商用大屏显示器即可。
数据全部自动和馆客多系统打通:预订、客流、温湿度素材、图片视频全部后台一键配置,自动更新,不需要人工手动录入修改,降低运维负担。
球馆的竞争,早已不止场地硬件的比拼,运营效率与客户体验同样决定场馆竞争力。
数据大屏不是华而不实的展示道具,既能缓解前台咨询压力,盘活线下休息区流量,优化球友到店体验,还能拔高场馆对外形象。
热门跟贴