提前部署,让归途多一份安心
国庆假期临近时,中交广连高速紧扣“保安全、保畅通、强应急、优服务”的目标,以“一盘棋”思维统筹推进各项保畅工作,为万千司乘的平安出行打下坚实基础。
结合往年假期车流特点和今年出行趋势,提前对全线通行形势进行研判,梳理易拥堵路段节点,制定“一段一策”疏堵保畅方案。联合高速交警、路政、拯救、养护等单位召开保畅工作会议,持续深化“一路多方”联勤联动机制,明确信息共享、联合巡查、协同处置等工作流程,确保面对突发情况能够快速响应、高效处置。
安全是保畅的前提。中交广连高速积极开展多场景下的应急处置联合演练,对全线隧道、桥梁、高边坡及服务区开展近500公里的拉网式排查,对发现的问题逐项整改闭环。针对部分视线不良、弯急坡陡路段,提前增设警示标志、诱导设施和照明设备,进一步提升道路安全系数。
(科学布设应急驻点,筑牢路面保畅防线)
科技赋能,让出行多一份从容
9月30日17时许,国庆假期前夕高速车流激增,中交广连高速全线迎来通行高峰。指挥中心大屏上,1400余个高清摄像头实时回传画面,视频巡查系统不间断扫描全线,织就一张“天眼”监测网,让每一处异常都无处遁形。
突然,视频巡查系统弹出预警——湖南方向K180路段一名群众滞留在高速路面,情况十分危险。调度员立即调度路政班长欧志雄、路政员贾天星火速赶往现场。抵达现场后,欧志雄第一时间将群众带至安全区域,安抚其焦急情绪,并询问其滞留缘由。
原来,该名群众因大流量拥堵临时下车如厕,不慎错过了所乘车辆。身处陌生路段,车流密集,手机又落在车上,他一时无法联系家属,焦虑无助之际,工作人员及时伸出援手。路政员迅速通过车牌检索锁定车辆信息,同步启用无人机巡航监测,借助高空视角与实时图传精准定位家属车辆位置,快速打通寻人链路,最终顺利将该群众安全送回车上。路政员快速响应、热心为民的服务,得到当事人及家属的连连致谢。这场快速高效的紧急处置,是科技赋能高速保畅的生动缩影。国庆期间,中交广连高速以智慧化手段筑牢道路安全防线,综合运用九大智慧化系统,叠加无人机巡航监测,实现路面巡查智能化。其中,临停预警系统与北斗定位调度系统的深度联动,使异常停车行为的发现由“被动接报”转变为“主动预警”,同时,依据“就近原则”调度救援力量,有效缩短到场时间,避免二次事故发生。
(智慧指挥中心调度,科技手段实现智能护航)
贴心服务,让旅途多一份温度
“先生,喝一杯糖水消消暑,前面还有一段路,注意安全。”
“伤口没什么大碍,您放心,消毒水和创可贴给您,注意别沾水。”
国庆假期,这样的对话在中交广连高速沿线不断上演。一句句朴素的叮嘱、一次次主动的搭手,这些不期而遇的“小温暖”汇聚成旅途中最踏实的依靠,让广大司乘人员倍感温馨。
10月1日晚,在黎溪北收费站出口,一辆小客车突然熄火停在车道中间,后方车辆瞬间排起长队。当班收费员毛艳娟与同事主动上前帮忙,合力将车辆推至外广场安全地带,又帮忙联系了附近的维修点。临别时,司机紧紧握着毛艳娟的手连声道谢。毛艳娟摆摆手笑着说道:“这是我们应该做的,您平安到家,就是我们最大的心愿。”
(在服务区开展暖心便民服务)
假期有期,服务无期。从提前谋划到科技护航,从快速处置到俯身相助,中交广连高速把责任落在每一个细节里,他们用“辛苦指数”换取司乘的“畅通指数”,让国庆旅途一路温暖相伴,守护万千司乘平安归途。中交广连高速负责人表示:“守护道路安畅、服务群众出行,是我们的职责所在。我们要让‘最后一公里’成为‘最暖一公里’。”
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