前阵子听家住九龙坡的张大姐说了一件烦心事。她家里71岁的老父亲,每个月按时领取养老金。往年一到资格认证的时候,老人都要一大早起床,坐半个多小时的公交赶到街道社保大厅排队,遇上人多的时候,一等就是大半天。

前段时间张大姐偶然刷到消息,养老资格认证在家用手机就能办好。一开始父女俩还半信半疑,总觉得这种关乎养老金的大事,不去窗口当面办理心里不踏实。后来在社区网格员的一步步指导下,只用短短几十秒,对着手机眨了眨眼,线上认证就顺利办完了。

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办完之后张大姐感慨万千,原来早就不用来回跑腿折腾,只是还有不少重庆的退休长辈,压根不清楚线上认证的操作办法,依旧顶着烈日、冒着风雨往返各个办事网点。

养老待遇资格认证,说白了就是确认领取养老金的老人生存状态,保障养老金能够安全、准时发放到每一位退休人员手中。过去大家印象里只能线下窗口办理,现如今随着数字化政务不断完善,足不出户线上刷脸就能搞定全部流程。

今天就用大白话,给重庆的退休朋友、各位子女晚辈讲清楚线上养老认证的完整操作、多种办理渠道,还有大家最容易踩坑的误区与注意事项。家里有退休老人的,建议耐心看完,收藏转发,省去长辈来回奔波的辛苦。

一、先搞懂养老资格认证到底是干嘛的,不及时办理会怎样

不少退休长辈一听见“养老资格认证”几个字,心里就犯嘀咕,不清楚这项手续的意义,甚至还有不少误解。

养老待遇资格认证,是国家社保部门的一项常规业务。目的是核实养老金领取人员的资格,避免养老金错发、冒领等情况,最终守护所有退休人员的养老钱。

按照重庆本地相关规则,领取养老金的人员,需要在对应的认证周期之内完成一次资格核验。如果超期没有办理认证,养老金会按照规定暂时停发。

这里给大家吃一颗定心丸:即便养老金因为未及时认证暂停发放也不用过度焦虑。只要后续补做完资格认证,核实信息无误之后,停发的养老金会按规定进行补发,不会就此作废,具体补发时限以当地社保部门办理进度为准。

很多人不知道,如今重庆还开通了静默认证模式。社保部门依托医保、民政、交通等多渠道大数据自动比对,不少退休人员不用自己动手操作,就已经自动完成了当年度的资格核验。不过静默认证不是全覆盖,如果大数据没有抓取到有效信息,就仍然需要咱们主动去完成线上或者线下认证。

客观来讲,不管是静默认证还是自主刷脸认证,最终都是为了养老金能够稳稳当当按时到账。大家不用抵触这件事,早点弄懂线上操作,自己省事,子女也省心。

二、重庆4种主流线上认证渠道,手把手教大家操作

很多长辈不是不想线上认证,而是打开手机之后,不清楚该点开哪一个软件,害怕点错陌生链接,担心泄露个人身份证、人脸信息。下面整理了重庆官方认可、安全靠谱的四条线上办理路径,步骤简单,大家可以挑选自己顺手的一种。

渠道一:重庆人社APP(本地官方渠道,重庆退休人员首选)

1. 在手机正规应用商店,下载【重庆人社】APP,完成注册并实名登录;

2. 在首页直接找到【社保待遇资格认证】板块点击进入;

3. 如果是本人给自己认证,直接选择【本人认】,按照屏幕提示正对镜头,完成人脸识别,眨眼、轻微摇头,提示认证成功即可办结。

4. 如果长辈不会操作智能手机,家人、邻居、社区工作人员可以选择【帮你认】,录入老人姓名与身份证号,协助老人完成刷脸,顺利完成代办认证。

渠道二:渝快办APP,还能实现一次认证多项业务通办

渝快办是重庆官方政务服务平台,新版还上线了居民待遇权益综合认证功能。

1.下载登录渝快办APP,首页找到居民待遇权益资格综合认证;

2.选中养老保险待遇资格认证项目,按照提示人脸识别;

值得一提的是,在这里完成一次认证,高龄津贴、低保等多项民生资格数据可以同步共享(以当地部门数据互通实际情况为准),不用重复多次认证,非常方便。

渠道三:微信、支付宝电子社保卡小程序,不用额外下载软件

不少长辈手机内存有限,不愿意安装太多APP,就可以直接使用微信或者支付宝。

1.微信顶部搜索【电子社保卡】官方小程序,完成实名申领;

2.在全国服务栏目里面找到【社保待遇资格认证】;

3.核对个人信息之后,正对手机屏幕完成人脸核验,很快就能出结果。

支付宝操作方式和微信大体一致,搜索电子社保卡,找到待遇资格认证入口即可办理。

渠道四:掌上12333(全国人社通用平台,适合长期在外地居住的重庆退休人员)

不少重庆退休老人跟着子女定居在外省,不方便使用本地APP,就可以选择全国通用的掌上12333。下载登录之后,找到领取养老金人员待遇资格认证入口,刷脸即可异地完成认证,不受地域限制。

补充特殊情况:定居境外的重庆退休人员,可以通过“中国领事”APP来办理养老资格认证,具体操作遵照外交部相关指引。

✅线上认证避坑实操提醒

1.所有线上认证渠道全部免费办理,凡是声称花钱代办养老认证、付费刷脸的,全都是骗局,千万不要转账交钱。

2.认准官方APP、官方小程序,不要点开陌生短信、群聊里面的不明链接,防止个人信息泄露。

3.完成认证之后,大家还可以在对应平台找到【认证查询】入口,查看自己本次认证记录,确认办理状态,做到心里有数。

三、线上刷脸总失败?这几个细节一定要留意

不少朋友反馈,自己尝试线上认证,人脸识别总是无法通过,反复操作好几次都不成功。其实并不是系统故障,大多是拍摄环境、姿势出了问题,记住下面几条小技巧,通过率会大幅提升。

第一,保证充足光线。不要在逆光、昏暗的房间里面刷脸,不要背对窗户,面部有大片阴影很容易识别失败,室内可以打开顶灯,保证整张脸清晰明亮。

第二,摘掉遮挡物品。认证的时候取下帽子、墨镜、口罩、宽大围巾,露出完整眉眼和整张面部,不要用刘海遮挡额头、眼睛。

第三,端正姿势,平稳操作。人脸正对手机摄像头,不要低头俯视,也不要仰头向上看,头部尽量保持平稳,不要大幅度晃动,按照语音提示缓慢做眨眼、转头动作,不用动作过猛。

第四,如果本人近期外貌变化较大,多次线上刷脸都无法通过,就不用反复尝试,可以带上身份证,前往社区、就近社保网点办理线下认证。

另外给不会智能手机的老年朋友一个兜底方案:即便线上渠道操作不了,依旧可以携带身份证、社保卡,前往街道社区、社保经办网点、社银合作网点现场认证。高龄、重病、行动不便的老人,可咨询所属社区、社保所,确认是否可预约工作人员上门协助认证服务。线上办理只是多了一种便捷选择,大家完全可以挑选适合自己的方式。

四、关于养老资格认证,重庆人最容易陷入的三大误区

误区一:养老认证只能本人亲自操作,子女不能够代办

很多老人独自居住,不会玩手机,就只能每周盼着去大厅排队。实际上不管是重庆人社APP的“帮你认”功能,还是电子社保卡亲情绑定服务,都支持家人、亲友帮忙协助认证。代办并不是子女代替老人刷脸,而是由子女调出认证页面,老人本人亲自完成人脸识别,既合规又方便,完美解决老年人不会用手机的难题。

误区二:只要人在外地,就必须回重庆本地办理认证

这个说法早就过时了。无论是掌上12333、电子社保卡小程序,都支持异地线上刷脸认证。只要有一部智能手机,不管老人身在国内哪一座城市,足不出户就能够完成重庆的养老资格认证,不用专门千里迢迢赶回重庆。

误区三:做完一次认证之后,以后就再也不用管了

养老待遇资格认证属于周期性业务,一个认证周期内完成一次核验即可。不同人员认证周期存在差异,大家可以在认证完成之后留意页面提示,记好下一次需要办理认证的大致时间,避免遗忘错过,防止养老金无故停发。

五、最后

时代一直在变化,政务办事的方式也越来越便民。养老资格线上认证,不是为了为难咱们老一辈人,而是给大家多一种省心省力的选择。

对于会使用智能手机的退休朋友,在家短短几十秒就能办好一件大事,免去往返办事大厅的舟车劳顿;对于不会操作手机的长辈,子女晚辈、社区志愿者也可以搭把手,协助完成线上认证。当然,不习惯手机操作,线下网点的通道也一直正常开放。

也希望看到这篇文章的重庆子女们,有空多教会家里长辈这个小操作,或者抽空帮长辈完成养老资格认证。多一份耐心,少一次老人奔波的辛苦。

大家也可以在评论区留言说一说,你身边还有哪些长辈还不清楚线上养老认证的办法?还有哪些操作上的疑问,欢迎一起交流讨论。

免责声明:本文仅为公开民生政策信息整理、客观解读与便民实操科普,不构成任何政策执行指导、办事承诺与官方解读,具体政策标准、业务办理、补贴申领请以当地政府部门、社保官方机构发布的最新文件及现场告知为准,本文内容仅供学习参考,请勿盲目照搬操作。