在国庆期间,北京平谷金海湖景区有买门票送彩票的活动。这张送出的纸后来值七百多万。运营总监刘博宇知道这个消息时,心里也紧张也兴奋。他手里拿的不是废纸,而是一份信任考验。
这件事要从开始的时候说起。从年初开始,景区就有规定,说买票就会送一张彩票。平时的票价有一百多到两百多,游客看后觉得这样是划算的。到了国庆假期,因为体彩中心和福彩中心在放假,所以彩票不能在现场打出来。景区就把票据先放在那里存着,等到10月5日假期结束以后,才一起打印,并且在6日发给了游客。
在10月8日,彩票站的商户群里有消息说金海湖碧波岛这个站点有一等奖。刘博宇去查看后知道中奖的票是前几天给游客的。因为这次奖金有770万,而以前的小奖只用微信发红包,所以这件事变得不好处理。
景区的管理层在看到有巨额的奖金之后很快就开了一个会。所有的人都一起做出了一个决定,那就是一定要把彩票还回去给那个游客。虽然钱的数量是很多的,但是那是客人的运气所带来的一些东西,景区是不可以去贪这个便宜的。他们坚持着一个原则,这个原则就是要在经营的时候讲诚信,客人的幸运是一定要归客人自己所有的。这个决定在说出来的时候是很容易的,但是在做的时候却有一个大的难题存在。
游客当时不在景区里面,也不知道自己中了奖。刘博宇试着用企业微信语音去联系那个人。结果游客一听到说是中奖,第一个反应不是高兴,而是怀疑。游客直接说没有时间,还问这是不是骗子。这也难怪,现在电信诈骗太多,普通人听到这种天上掉馅饼的事,本能地都会警惕。
在被当成骗子以后,刘博宇没有生气,也没有放弃。他换了一个私人手机,再次拨打过去。这次他说了自己的名字,态度很诚恳。他对游客说,只在电话里说不清楚,不如您直接来景区找我。我把实体票拿给您看,您当面验票,就知道我是不是骗人了。
游客在听完话以后,心里的疑问少了一些。在那天晚上,游客打电话回去确定了见面的时间。在10月9日,游客特意去了一趟景区。刘博宇把留好的彩票放到了他的手里,在经过核对之后,可以确定就是那张中了奖的彩票。游客拿着又找回来的彩票,心里觉得很有感触。
游客在拿到彩票以后,当场说愿意拿出一部分奖金,用来做金海湖的水域生态保护和周边环境治理的工作。他觉得景区这样讲信用,自己也应该为社会做一点贡献。刘博宇说会全力配合,去落实这份公益的心意。在这件事传开以后,市民们都夸景区的做法正派,守住了诚信的底线。
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