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//前言//
澳洲超18万部手机，
被强制停机！
如果人在澳洲，
最近收到运营商发来的短信说
手机即将被切断网络。
这次并非骗局，
而是来真的！
大批澳洲华人收短信提醒
手机不能用了？
今年3月，不少华人在社交媒体曝光，
澳洲不让用中国手机了，去年回国刚买的小米17pro不让用了！
图片来源：小红书用户@JasonWu
短信写到，其设备因无法拨打紧急服务电话而被识别存在安全问题，将自2026年3月2日起封锁设备，届时手机将完全无法使用通讯功能，短信建议用户立即更换兼容设备。
评论区不少使用小米别的型号的，例如 Redmi Note 13 pro device、Xiaomi 15也遇到类似问题。
且不止小米，此前还有一位华人透露，自己用华为也收到了Vodafone的短信。
今天收到Vodafone的短信通知，我的X6从2026年开始不在支持列表里了，让我换手机。
图片来源：小红书用户@Roger
这并非个例，不少网友都表示自己也收到相关通知，甚至每次打电话都被提醒，只是目前还能用。
更令部分用户感到困惑与不满的是，有网友表示自己的华为手机其实才刚买了两个月，没想到就收到这样的禁令通知。
对于刚刚投资购入新设备的用户而言，这无疑是一个突如其来的打击。
与此同时，已有用户遭遇了更迫在眉睫的问题。
一位坐标澳洲华为P30 Pro用户发帖称，自己的手机最近直接无法拨打电话了。
在将手机卡换到备用机仍无法使用后，她致电运营商TPG客服后才知道：
从2025年12月10日开始，所有手机软件必须更新至最新版本，否则通话功能将被锁定。
该用户检查手机更新，发现系统已停留在EMUI 11.0.0.176版本，无法检测到新版本，只能换手机。
澳洲超18万手机被强制停机
这件事千万别忘了做
自2024年12月以来，澳洲已有187500部手机被Telstra、TPG和Optus实施拦截，目前，这种拦截还在持续实施。
根据联邦政府法律，电信公司必须强制关闭网络中处于“使用寿命终止”状态、且不符合拨打紧急服务电话要求的设备。
根据《紧急呼叫服务公告》，拦截是确保紧急求助热线畅通的最后手段。
用户在收到电信公司发送的提醒短信或邮件后，若在28至35天内仍未更新手机软件，也将面临手机被拦截停机的风险。
面对大规模拦截，行业机构呼吁客户必须采取行动并遵循预警提示。
图片来源：7news
电信公司提醒，收到供应商通知的客户应立即按照指示操作。官方希望用户能主动通过技术手段解决问题，这样电信商便无需对设备实施强制拦截。
澳洲电信联盟首席执行官Luke Coleman给出了一项简单且关键的建议：务必保持手机软件处于最新状态。
他强调，这能确保用户在遇到断网或其他紧急情况时，拥有最大的机会拨通000热线。
通讯部长Anika Wells证实，政府正与“000热线托管人”商讨，计划发起一场针对紧急呼叫问题的全国性宣传活动。
与此同时，Anthony Albanese政府打算对始于20世纪60年代的000法律体系进行全面审查。
由于澳洲关闭3G网络，以及2023年和2025年相继发生导致人员伤亡的Optus大规模断网事件，确保000热线稳定运行已变得刻不容缓，所以最近才会有这么多拦截事件。
然而很多被禁的手机，其实是被冤枉的。
澳洲通信与媒体管理局（ACMA）给了三大运营商自行判断设备是否合规的权力。
问题在于，三家运营商各搞各的“白名单”，标准根本不统一。
紧急电话又不能真拨一个试试，到底能不能打，用户也没法判断。
而且，之所以这么多华人收到短信，是由于手机是海外买的，“无法确定能否正常工作”，所以不在支持列表里。
与其说是“禁用中国手机”，不如说是澳洲运营商混乱的管理和技术升级带来的“一刀切”。
ABC的一项调查数据显示：
Telstra和Optus之间对16,822个设备型号的拦截判断存在分歧——两家都认定不安全的只有7,621个，
而Optus单方面拦截但Telstra没拦的，多达15,844个。
有IT从业者自己搭了个查询网站，发现全新的5G手机在某些运营商那里被拦，换个运营商却完全正常。
同一部手机，用Optus可能被ban，换Telstra就能正常用。
Vodafone更是直接表示：不是iPhone或三星的海外机型，默认拉黑。
更麻烦的是，澳洲政府部门自己的内部文件也承认，Telstra、Optus和TPG“无法在所有情况下准确识别这些设备”，
已经收到了大量消费者投诉，反映自己的手机在一些网络上被拦截，在另一些网络上却能正常使用。
大批iPhone和三星手机也被禁用，
有人因此死亡
两年前，澳洲3G网络全面关闭，但部分较旧的手机依然被设计成：一旦拨打紧急电话000，设备就会自动切换到 3G 网络来呼叫，结果导致在无3G的情况下无法接通。
这两年，澳洲还发生了多起因手机无法拨通 000而导致居民不幸身亡的悲剧。
Vodafone的母公司TPG确认，2025年11月13日，在悉尼一名Lebara用户试图在一部不兼容的三星设备拨打000紧急电话，但呼叫失败，该用户最后不幸离世。
TPG公司声明其网络当时并未出现服务中断，初步调查显示，该用户使用的三星设备与在TPG网络上拨打000紧急电话不兼容。
图片来源：theguardian.com
TPG、Optus和Telstra三大电信运营商早在2025年10月下旬就已就部分老旧设备发布过公告。
多款较旧的iPhone手机、71款三星机型都受影响。
在3G网络刚关闭时，也有大批华人手机变板砖，无论是否本地买的都被禁，JB HIFI还一度引发退货潮。
截至2025年5月，ACMA仍然不知道到底有多少手机被错误拦截。
影响几十万人通信权利的执法行动，监管机构竟然连基本数据都没掌握。
对于部分经济紧张的家庭来说，换手机也并非简单的事情。
ACMA要求运营商向经济困难用户提供低价或免费替代手机的信息，telstra和Optus也各自提供了数千到上万部免费手机给部分困难用户,但这些安排并非自动生效，用户需要主动联系运营商申请，且并非每位收到短信的人都能享受这个待遇。
如果收到了短信，具体应该怎么做？
收到警告短信后，把手机系统更新到最新版本，然后用官方自查方式：发送数字“3”到3498，系统会自动回复你设备的兼容状态。
如果自查结果不乐观，直接联系运营商，问清楚你的具体型号是否在限制名单里、能否通过更新解决、有没有替代设备方案。
光看信号栏有没有VoLTE图标是不够的，运营商的白名单才是最终依据。
最后
监管机构的问题，
我们并没有办法解决，
能做的是，
依据收到的短信安排，
提前做好准备。
Ref：
https://www.theguardian.com/australia-news/2025/nov/18/customer-died-after-triple-zero-call-didnt-work-on-samsung-phone-tpg-says
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