有媒体报道，双节期间，陕西孟女士在景区租借共享充电宝，缴纳99元押金，设备归还后系统提示退款成功，但押金并未原路到账。四川鹿女士也曾遇到类似情况，看到退款成功提示后未仔细核对，时隔16个月才发现押金一直滞留在小程序余额当中。
记者在采访当也了解到，现在大家使用共享充电宝大多优先选择免押金服务，规避押金纠纷，押金无法退回的情况整体仍属于少数。
8099999记者：“你有没有遇到过就是押金没有退回来类似的情况，？”
市民：“没有，因为我一般租借充电宝就是免押金的，看你的信用积分，一般退款都会收到信息，只要发信息，我就会确认退款。”
市民：“我去退押金，一般会写1到15个工作日退款，我们还是要确认下最后到底会不会退款。”
业内专家分析，一些商家会利用单笔押金金额小、消费者容易淡忘的特点，通过小字条款、隐藏协议、虚假退款弹窗，私自变更退款路径，设置提现门槛。虽然这些情况是小概率事件，消费者也应当提高警惕。按照相关法规，符合退还条件的押金，经营者必须原路退还，私自更改退款路径的行为涉嫌侵犯消费者合法权益。
8099999记者：“如果我们使用了一些共享设施并支付了押金，之后我们退押金的时候怎么核实押金有没有到账？比如我们打开账单点进去，找到退款记录，可以看到退款的相关信息，查看原订单核对。比如这笔订单，我缴纳了300元的押金，实际使用了60元，那我就要申请退款240元，申请以后会显示退款成功， 点进来就可以看到什么时候退款，退款到哪里，然后打开银行卡核实，就能知道退款有没有及时真实的退回到账户上。”
那大家该如何进行自查呢？可通过以下三步快速排查：翻看微信、支付宝账单，确认押金是否原路退回；登录对应小程序查看账户余额；如发现滞留押金及时提现，保存订单截图。遇到平台拒不处理，可拨打12315热线投诉维权。
（图源：@中国建设报）
来源：8099999《街头巷尾》，部分整合自央视新闻
记者：杨媛 摄像：秦琮
编辑：潘华梅
编审：林帅超
终审：李雄
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