10月18日提醒所有退休人员:十月份养老金到账后,务必要核对三项内容
资金入账后,不要仅查看短信金额就疏于核查。十月份的到账资金,部分地区是仅当月养老金,部分地区会将补发资金、地方补贴、医保代扣费用一并体现在同一份流水当中。若不认真核对,后续出现次月突然少发、停发的情况,再往返社区、银行、社保大厅办理核查更正,会耗费较多精力。
一、核对“流水明细”,不要仅关注账户余额
银行短信大多仅提示:收到XX元,不会标注清楚“哪项是当月养老金、哪项是补发资金、哪项是取暖补助、哪项是医保大病代扣”。
具体操作要求:
•打开社保卡对应发卡银行的手机银行,查询10月交易流水,查看“交易摘要/交易用途”:社保部门发放的资金一般会标注“养老金”“养老待遇”“养老金补发”“取暖补助”;
•不会操作手机银行的,携带身份证与社保卡前往银行网点打印“养老待遇发放流水”,不要仅通过ATM查询账户余额;
•可以提前准备记事本,记录好每月固定基础养老金金额:固定金额为3200元就明确记录为3200元,连续多月对比后,若金额变动为2980元或4100元,可第一时间发现异常;
•到账总额高于平时:先排查是否为北方取暖补贴、养老金年度调整补差、新退休人员养老金重算补发,并非是养老金普遍上涨;
•到账总额低于平时:不要急于质疑社保部门,先核查是否扣除了经本人同意的居民医保费用/大病保险费用,或是前期多领养老金按政策退回(此类情况一般会提前告知);
•若流水显示收款方为某商贸公司、某科技公司、某“社保服务部”,要立刻核查银行流水收款方信息,再拨打12333社保热线核实,不要相信微信群内“社保收取管理费”的不实说法;
•医保个人账户划入的可用于购药的资金,和养老金分属不同项目,不要将“医保划入的80元”计入养老金,也不要将“医保代扣费用”误认为是养老金少发。
二、核对“资格认证”状态,当月养老金到账不代表下月仍可正常发放
这里最容易出现问题。当月养老金正常到账,不代表领取资格认证未到期。养老保险待遇资格认证一般要求“自上一次认证成功之日起12个月内任意时间完成再次认证”,并非统一要求每年1月认证。
实操要点:
•可进入电子社保卡小程序,选择“人社办事—社保待遇资格认证”,查看“下次认证截止日”;
•掌上12333、本省人社APP(福建使用电子社保卡/福建社保、山东使用爱山东、广东使用粤省事、上海使用随申办)均可查询;
•上一次认证时间为去年10月的,需在今年10月前完成再次认证;若更换手机号、搬迁居住地、静默认证未采集到实名行为信息,系统可能无法自动完成认证;
•人脸识别不通过(因眼皮肿胀、卧床、帕金森手抖无法完成识别),子女可通过电子社保卡“亲情服务”功能代为认证,也可联系社区或村级便民服务站点安排上门认证;
•境外居住人员可通过“中国领事”APP完成认证;
•超过12个月未完成认证的,从次月起暂停发放养老金;补认证通过后,停发的养老金会予以补发,但不会在认证完成后立刻到账。
不要轻信“年底再认证也可以”“静默认证肯定能通过”“让邻居帮忙刷脸就可以”这类说法。邻居的人脸信息与本人不符,系统识别出异常后反而会增添麻烦。
三、核对“社保卡金融账户和发放账号”,医保可以正常使用不代表养老金可以正常入账
目前养老金大多发放至社保卡金融账户,而非老式存折,也不是医保个人账户。两个账户相互独立:药店可以正常刷医保,不代表社保卡金融功能已经开通。
需要核查以下内容:
•核查金融功能是否激活:携带社保卡前往卡面标注的发卡银行ATM查询余额,可以查询到余额即为状态正常;无法查询即为未激活或已转为睡眠账户;
•激活金融功能必须由本人携带身份证与社保卡前往银行柜台设置金融密码,医保账户密码和金融账户密码分属两套,不能混用;
•长期未使用的金融账户,银行会将其转为睡眠账户或限制非柜面交易,会导致养老金发放失败;
•更换三代社保卡的:部分地区会自动同步新卡账户信息,部分地区不会自动同步。更换社保卡不代表社保系统内的“发放账号”会自动更新;
•原使用银行卡领取养老金的,核查原银行卡是否过期、冻结、销户;更换银行卡卡号需要通过社保或银行官方渠道办理“待遇发放账户维护”,不要委托个人代办修改;
•身份证过期未到银行更新信息、姓名存在同音不同字误差、早年档案录入时出现数字错误,也会导致人脸识别失败、对账失败。
行动不便的老人,可以拨打发卡银行客服预约上门激活服务;不要相信“缴纳200元代办激活”“内部渠道加急办理”“点击链接完成认证”这类说法。人社不收取认证手续费,也不会询问您的银行卡密码和验证码,更不会要求您向私人账户转账。
四、做好信息记录:将个人养老相关信息存入手机备忘录
不要将相关材料随意塞入抽屉,等到出现问题再翻找。
可在备忘录中记录以下内容:
•退休参保地、待遇领取地;
•社保卡发卡行、卡号后四位;
•上次认证日期、下次认证截止日期;
•每月固定养老金金额、每年养老金调整文件发布日期;
•参保地12333服务热线、区号+12333、社区社保经办人员联系电话;
•退休核定表照片、历年缴费权益单、补发通知截图;
每次养老金到账核对一次金额,每月月初核查一次认证有效期。不要等到养老金未到账才四处咨询。若确实未按时到账,可按顺序核查:先查询交易流水、再核查资格认证状态、再核查社保卡金融账户状态,最后拨打12333热线咨询“是未发放,还是已发放未成功入账”。
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