近日
上海一女子坐地铁上班时
手机不小心掉进地铁缝隙
落在轨道旁
因为未关屏幕一直在播放短剧
当事人祝女士称，手机是15日上午不到9点掉的，办完失物招领就去上班了。16日早上6点多，接到上海地铁工作人员的电话去领。手机无恙，就是手机壳和钢化膜稍有碎裂。后台显示短剧播放了16个多小时，还剩34%的电。
祝女士想借此提醒大家：上下地铁时一定要拿好手机。不过评论区网友的关注点却跑偏了——不少人第一反应是问“这是什么手机”。
物品掉进轨道，千万不要自行下轨道捡拾，更不要拉扒车门、阻挡车门关闭。据呼和浩特地铁此前提示，当搭乘地铁上下列车时，物品不小心掉落到轨行区里，可以这样做：
正确做法，记住这四步
✅第一步:保持冷静
遇到物品掉落，首先不要慌
你的安全永远是第一位的
物品可以再找
安全不能冒险
✅第二步:记下位置
这是最关键的一步！
请迅速记住三个信息
就像给物品定位的"坐标轴":
·车站名称
(如:新华广场站)
·站台/方向
(如:1号线往坝堰(机场)方向站台)
·站台门编号
(站台门上方有数字编号，如:8号站台门)
如果列车已经关门驶离
也可以记下所在车厢的车门编号
方便工作人员对应站台位置
✅第三步:联系工作人员
情况一：你还在站台
第一时间找到身边穿制服的车站工作人员，说明掉落物品的位置、类别，留下你的姓名和联系方式。
情况二：你已经在车上
可以先乘车到目的地，下车后到就近车站联系工作人员报失登记，也可以拨打呼和浩特地铁服务热线12345反映情况。
情况三：你已经离开车站
可通过“青城地铁”APP 或拨打12345服务热线进行失物登记， 工作人员会根据你提供的信息协助查找。
✅第四步:耐心等待，凭信息认领
车站工作人员接到求助后，会第一时间确认物品位置并做好记录。
为保障地铁 运营安全和乘客安全，部分物品将在当日运营结束、接触网断电后，由工作人员进入轨行区捡拾。
这些做法，千万不要
不要自行翻越或伸手进入轨行区拾取
轨行区内有接触轨等带电设备，环境复杂，私自进入极易发生触电、磕碰等安全事故，后果不堪设想。
不要阻挡、拉扒车门或站台门
物品掉了，阻挡车门不仅捡不回来，还可能被车门夹伤，更会影响列车正常发车，耽误全车乘客的时间。
丨来源：青橙融媒综合自南方日报、荔枝新闻、广东交通之声、杭州日报、呼和浩特地铁
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