先问下各位,遇到这种订单你会去接吗?
近日,有位司机晒出一笔订单,乘客直接说有老人,麻烦上楼背一下,给你加3元,在三楼,司机看着乘客的消息,一时不知道怎么回复,最后直接取消了这单。
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司机说本来打算回怼乘客,后来想想还是算了,平台这边有规定,要是司机和乘客说话态度不好,一旦被投诉,会被扣服务分,甚至扣违约金,所以干脆直接取消订单。
帖子发出来之后,不少同行司机在下面留言,有人说自己碰到过更离谱的乘客。
车子开到医院门口,乘客不肯下车,直接问司机能不能把车开上9楼,司机当场就回了一句,车子能开上楼吗?打车难道一点基本常识都没有?完全不考虑实际情况。
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还有网友晒出自己跑四轮小件的时候,遇到一单4.1公里,车费7.73元,乘客备注里面写着有一吨半的材料,一共60桶乳液,要司机帮忙装卸,还特意提醒接单司机,睁大眼睛看清楚,再抢错了自己取消。
司机直言,这类乘客明显已经下过很多次单了,不然不会特意这么备注,就怕有人抢单之后又自己取消,实在搞不懂这些乘客到底是怎么想的。
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在这里也提醒各位司机师傅,遇到乘客提出无理要求,可以直接拒绝,但千万别和乘客发生口角争执。
一旦乘客截图取证投诉,平台很容易判定司机言语不当,甚至认定为言语攻击。轻一点扣分、扣违约金,严重的话账号会直接被封禁。
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