10月20日，徐汇区召开党建引领满意物业暨物业治理工单工作调度会，贯彻落实市委、区委关于党建引领物业治理的部署要求，复盘分析物业治理工单情况，查摆堵点难点，部署下阶段攻坚任务。区委副书记胡芳出席会议并讲话。区委常委、组织部部长徐乃毅，区委常委、副区长邓大伟通报情况并作工作部署。区政府党组成员黄丹主持会议。
会议指出，物业治理面向千家万户、牵动民意民心，事关党的执政基础。要深刻领会习近平总书记重要指示精神，落实市委、区委部署，充分认识物业治理的政治性、人民性、战略性，以高度的政治自觉扎实推进党建引领满意物业各项工作，把群众“盼的事”变成手上“干的事”，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
会议强调，要以强烈问题意识全面盘点，找准物业治理的短板弱项，深刻认识工作敏锐性弱化、履职主动性不强、机制穿透性不够、队伍能力方法欠缺的深层次问题，进一步树牢靠前介入、预防在先的风险意识，加强党建引领统筹协调作用，抓实联席会议、条块联动、协商议事机制落地落实，积极推动物业治理多元队伍扩容提质。
会议要求，围绕“防增量、提效率、优机制”目标，以强大的攻坚韧劲提高物业治理整体质效。一是抓前置治理，源头减量。要深化“四百”大走访，完善前置排摸、“民情快办”、“小事快办”机制，跨前发现问题，做实宣传告知与过程管控，加强类案指引，把问题解决在群众开口之前。二是抓流程闭环，高效处置。进一步厘清责任，建立联动快办、过程沟通、常态督导机制，确保事事有回音、件件有着落，问题一次性处置到位。三是抓实地处置，精准响应。针对主动发现的、群众反映的物业治理问题，要第一时间直插现场，在一线查明情况、找准问题，明确时限举措，杜绝问题空转、漏办延期。四是抓回访复盘，举一反三。通过工单回访、复盘分析、案例交流等方式，持续优化提炼类案处置流程和机制，防止问题回潮反复。五是抓多方联动，协同共治。聚焦党建有效引领和条块有效协同，加强制度机制建设，用好“多格合一”平台强化管执联动合力。
下阶段，徐汇区将深化贯彻落实市委部署，凝聚上下贯通、协同联动的集中攻坚合力，以坐不住、等不起、慢不得的紧迫感，以事不避难、马上就办的硬作风，打好工单减量冲刺战、攻坚任务销项战和长效治理持久战，不断推动物业治理提质增效、质效双升。
会议通报了近期物业治理工单情况和党建引领物业治理推进情况，相关街镇、部门作交流发言。区党建引领物业治理专项工作机制成员单位负责同志、各街镇党政负责同志及分管负责同志参加会议。
文稿：区委组织部
记者：朱玥、朱琦、朱昱伟
编辑：陈海笑
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