这个暑假我陪外甥去商场挑电话手表。他蹲在柜台前翻了半天,最后指着一款产品说这个好看。我姐在旁边犹豫了几秒,问导购的第一句话不是“这表定位准不准”,而是:“这个能加小天才的好友吗?”导购摇头。我姐看了外甥一眼,外甥没说话,把手缩回去了。最后拎走的是小天才,两千多,功能跟他刚才看中的那款差不了多少,贵出来的那截钱,买的是一个“能进群”的资格。

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这事我当时没什么感觉,直到10月20日热搜上那个博主的吐槽,我才反应过来原来是这样。小天才的“碰一碰加好友”,只认自家品牌。班里大多数孩子用啥,剩下的孩子就得跟着买啥,不然课间别人碰表聊天,你只能看着。家长嘴上骂着溢价,手上还是扫码付了款。销量不到三成,销售额拿走一半多,旗舰款逼近两千七。多出来的钱,买的不是屏幕也不是芯片,是孩子不被晾在圈子外面的那点安全感。

但如果你觉得这只是一个“无良厂商绑架家长”的故事,那可能把事情想简单了。

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我去翻了翻小天才最早做这个功能的背景。2015年前后,给低龄孩子开放陌生人社交,哪个厂商都不敢。小天才选了一条当时看起来最“安全”的路:加好友必须两个人面对面,手表碰手表,远程加不了。这道墙一开始是拿来挡坏人的。家长放心了,孩子也确实加不到乱七八糟的人。问题在于,墙砌起来之后,门外站着的是同学。当班里用的人多到一定数量,这堵安全墙就变了性质。它不再是“保护你的孩子不被陌生人骚扰”,而是“你的孩子如果不用这个牌子,就加不上同桌”。同一个技术设计,十年前是盾牌,十年后成了门槛。厂商有没有故意往这个方向推?你很难拿到白纸黑字的证据。但当销售额份额和社交壁垒严丝合缝地咬在一起的时候,说“纯粹是巧合”,有多少家长相信。

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如果只是单纯保障安全,完全可以开放跨品牌互通。只限制陌生人添加,依然是碰一碰,同班同学不管用什么手表,都能正常聊天加好友。但小天才把好友圈牢牢锁在自家生态里。基础通话不受影响,但孩子课间最在意的好友动态、圈子互动,只有同品牌用户才能参与。

很多网友把这笔开销叫作 “合群税”。这笔钱,不是为更好的硬件性能买单,而是为了拿到一张进入班级社交圈的入场券。

有人会说,商家只是做产品设计,并没有逼着任何人购买,不愿意完全可以不买。道理说得通,可放在小学校园这个小环境里,选择早就被压缩得所剩无几。

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当身边所有人都进入同一个封闭圈子,少数人很难坚持独立选择。孩子不想被孤立,家长只能妥协。这算不上法律意义上的强买强卖,却实实在在压缩了消费者的自主选择权。用技术壁垒制造圈层隔阂,把社交需求变成盈利筹码,这种商业模式,已经越过了儿童产品该守住的伦理底线,这段话是光明网的评论内容。

我并不反对企业打造专属生态,也认可儿童网络安全管控的必要性。安全围墙和社交壁垒,原本是两回事。保护孩子,不该靠切断跨品牌连接来实现。真正合理的设计,应该守住陌生人准入门槛,同时给所有孩子留下平等交友的通道。

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我姐最后买那块表的时候跟我说了句话,当时听挺平常的,现在想起来不太一样。她说:“算了,就当花钱买个清净,省得他回来跟我闹。”她说“闹”这个字的时候,语气里有一种很熟悉的疲惫。那种疲惫我在很多家长脸上见过,在游戏皮肤、在盲盒、在班服以外的名牌鞋上,都见过。每一次都是“别人都有”,每一次家长都在心里算一笔账:这笔钱花出去,买的是东西,还是买孩子不被落下。

家长们被迫缴纳的 “合群税”,不该一直存在。我们期待技术能够回归初衷,守住安全,拆掉围墙,让孩子交朋友只凭心意,不用被一块手表束缚住脚步。

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外甥拿到表那天挺高兴的,晚上回去就要碰一碰加他同学。我看着他俩手表碰在一起那一下,心里想的却是:但愿有一天他摘了这块表,也觉得自己在班里待着挺自在的。这要求听起来很低,但好像越来越贵了。