“没有木头支不起账房，没有邻居过不好日子。”朱大荣说这话时，正翻着那本册子，像在翻一本关于砖房村的“日子账”。账上记的，都是小事。但小事记清楚了，基层的账，才算得平。
10月21日，朱大荣照例翻开那本有些泛黄的工作手册。这本手册内页密密麻麻记着日期、姓名、事由和“后来咋弄了”。朱大荣常说：再好的记性，不如烂笔头。
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在西安市临潼区秦陵街道砖房村，朱大荣有三个身份：村“两委”委员、村调委会主任、“大荣调解工作室”负责人。2022年12月，临潼区司法局和秦陵街道在原有基层调解机制上，成立了全区首家以个人姓名命名的调解工作室——“大荣调解工作室”。牌子挂出去那天，朱大荣在心里暗暗给自己定了个目标：小事不出村，大事不出街。
这个目标，落到日常里，往往是一地鸡毛。
2023年9月，村民朱某某来到工作室，情绪几乎失控。邻居房某某几年前建房时没做防水，下雨时，雨水反复灌进朱某某家北墙，致使墙体裂缝、地基下沉，房子住不成了。两家协商了几年，话越说越僵。朱大荣先去现场看了裂缝，又分别听两家人把话说完。面对面调解那天，双方没说几句就吵起来，调解几度中断。他没有急着“判对错”，而是让两家人把积攒几年的怨气先“倒”干净，再从“房子还得住、邻居还得处”的根子上找切口。最终，房某某承担修缮费用，朱某某自行修缮，两家在协议上签了字。
事后有人问朱大荣，这种“吵到拍桌子”的场面，凭什么能调下来。他说了六个字：听进去，说出来。“当事人把火发完了，你才知道他真正在意的是啥。有的是要钱，有的是要一句话。”
砖房村地处城乡接合部，流动人口多，矛盾类型杂。邻里纠纷、地界争议、家庭赡养，桩桩件件都不大，但桩桩件件都关系着“日子能不能过顺”。几年下来，朱大荣从村“两委”的工作经验里“熬”出了一套自己的办法——“调解六法”：情感宣泄、换位思考、法理相融、亲情感化、因人说事、张弛有度。这些方法听着有些“土”，却很管用。也因此，这几年，砖房村村民的口头禅慢慢变成了“有纠纷，找大荣，么麻达”。
但“大荣调解工作室”的意义，不止于多了一个“会劝架的人”。
2026年，临潼区深化“党组织引领+党员联户”机制，砖房村把调解工作室纳入网格治理的链条。党员带头走访摸排，发现苗头就第一时间对接“大荣调解工作室”，把邻里摩擦、地界争议处置在萌芽阶段。朱大荣的册子上，记录的“事后调解”渐渐少了，“事前排查”多了起来。从坐等群众上门，到跟着网格员敲门入户，调解室的功能在变，朱大荣的角色也在变——他不再只是一个“和事佬”，而成了基层治理网络里的一个节点。
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“公道人”靠的是经验和威望，“明白人”靠的是法、理、情三样都拿得起来。朱大荣随身带着的不再只是一本册子，还有普法宣传的资料。国家安全教育日、民法典宣传月，他开着流动宣传车往田间地头跑，用村里人能听懂的话讲法律。有人笑他“管得宽”，他说：“把法讲明白了，很多纠纷就生不出来了。”
如今，朱大荣册子上的数字，已经很少再被拿来当“成绩”讲，他更在意的是另一件事：村里那两户人家，从前见面不说话，现在能坐到一张桌上吃饭了。（记 者：杨 昆）
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