PChome 10月24日报道，iPhone Duo在正式开售过后，短时间内就有用户报告屏幕存在开裂问题。该问题在全球市场普遍存在，国内外社交网络均有用户发出了实际照片。

据用户报告称，出现屏幕开裂的iPhone Duo机型，开裂区域基本都集中在铰链正上方，多数情况会伴随屏幕一侧出现一条横向亮线像素。

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一名澳大利亚的iPhone Duo用户表示，自己的手机入手才6个小时，开合不到20次就发生开裂，事前机身没有任何磕碰痕迹。在给朋友展示手机时，明显感觉到屏幕下方的内置铰链出现异常。 继续把手机完全打开的瞬间，听见清晰的开裂声，屏幕沿着铰链位置直接裂开。此前，这款iPhone Duo新机的内屏表面、外部铰链都没有磕碰、挤压痕迹，不存在异物夹损的情况。随后该用户前往苹果直营店，苹果当场直接为其更换新机。

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目前无法确认所有破损案例是否都属于出厂质量问题，不排除个别为人为损坏。部分提前拿到评测机的博主做过开合耐久测试，并未出现屏幕破损，但测试样本数量很小。苹果大概率会回收这批故障机型，至于屏幕开裂的原因，可能是因为铰链公差导致，后续苹果大概率会通过优化制造工艺，减少同类质量问题。

新机开售首日出现少量故障属于正常现象，现阶段还无法判断该问题的波及范围，如果你的iPhone Duo也出现了同样的开裂情况，直接去苹果官方渠道更换即可，毕竟这已经是普遍存在的问题了。