日前，党中央着眼黑恶犯罪新趋势新特点，部署开展为期一年的深化扫黑除恶专项斗争，在持续深挖打击传统黑恶犯罪的基础上，依法严厉打击利用网络平台和“软暴力”手段有组织实施的软暴力催收、恶意索赔、舆情敲诈、务工敲诈（劳务碰瓷）、碰瓷敲诈、强迫消费、色情敲诈、裸聊敲诈、网络套路贷、网络暴力等“十类新型黑恶犯罪”。
“十类新型黑恶犯罪”
在现实生活中都长什么样?
有哪些常见手段?
用一组图帮助大家了解
1.软暴力催收
违法犯罪团伙为索取债务
在线上对欠款人及其关系人进行电话滋扰
短信轰炸、曝光隐私、PS图片等
线下进行威胁、辱骂、恐吓、跟踪
守候或在有关场所纠缠哄闹、聚众造势
散播污名等“软暴力”手段进行讨债
“软暴力”有以下催收常见手段
【维权建议】
如果您或您的家人正在遭遇“软暴力”催收，建议采取以下措施：
1. 保持冷静，切勿妥协：不要因为对方的恐吓而盲目转账或答应不合理要求。
2. 收集证据：对所有的骚扰电话进行录音，对短信、微信聊天记录、恶意P图、横幅等进行截屏或拍照保存，及时向公安机关报案。
2.恶意索赔
违法犯罪团伙为牟取非法利益
故意虚构、编造损害事实或
以商家存在经营瑕疵为由
假借消费维权、侵权索赔等名义
通过投诉、举报、诉讼、曝光、差评和
滥用行政救济权利等方式对被害人施压
索要赔偿
不是所有索赔都是恶意的
真消费者吃到异物、买到假货
依法投诉、起诉、要惩罚性赔偿
这都没问题
边界在于：
是不是故意编造、制造、虚构索赔事实
【维权建议】
如果您或您的家人正在遭遇“恶意索赔”，建议采取以下措施：
1. 全程保存聊天、监控录像、订单记录、对方胁迫要钱的证据；
2. 不要私下转账和解，转账妥协对方会变本加厉反复勒索；
3. 平台申诉、市场监管局反馈、情节严重直接报警处理。
3.舆情敲诈
违法犯罪团伙以勒索财物为目的
故意捏造、编造、制造
或者夸大涉及环境保护
医疗卫生、教育招生、工程建设等
行业领域主体的负面信息
假借“舆论监督”、新闻采访
网络爆料、自媒体曝光
以“删帖费”“公关费”“合作费”“宣传费”等名义
通过持续曝光、批量转发
扩大影响等手段要挟，制造舆论压力
向企业、个人索取财物索要高额费用
如何识别这一手段？
【维权建议】
如广大企业、商户、个人正在遭遇“舆情敲诈”，建议采取以下措施：
1.及时联系网站、通讯等网络平台管理主体删除相关不实信息
2. 切勿抱有“花钱消灾”的侥幸心理，坚决拒绝私下转账或签订无实质服务的合作协议。
3. 第一时间保存侵权文章截图、短视频录屏、账号主页信息以及对方索要财物的聊天记录等关键证据。
4. 携带完整证据链，及时拨打110或向属地公安机关报案，用法律武器维护自身合法权益。
4.务工敲诈
违法犯罪团伙以非法占有为目的
利用网络招工平台物色目标
应聘成功后故意制造劳务纠纷、矛盾事端
向用工主体索要
“误工费”“交通费”“餐饮费”
被拒后通过集体上访、网络造势滋扰闹事
言语威胁、堵门阻工、扬言跳楼等“软暴力”手段
或以申请劳动仲裁，向有关部门投诉举报等方式
迫使用工主体给付高额“赔偿款”
哪些行为属于务工敲诈（劳务碰瓷）？
【维权建议】
如果您和您的家人正在遭遇“务工敲诈”，建议采取以下措施：
保存考勤、监控录像、闹事视频、录音、聊天记录等证据，拒绝私下高额赔付，寻求劳动部门调解，若遭遇堵门、恐吓等直接报警。
5.碰瓷敲诈
违法犯罪团伙通过利用被害人
酒后驾驶、无证驾驶等制造交通事故
或虚构人身、财产被侵害假象
采取纠缠滋扰、聚众造势
曝光隐私等软暴力手段
胁迫被害人给与赔偿的有组织实施碰瓷讹诈
2020年9月
最高人民法院、最高人民检察院、公安部
联合印发了
《关于依法办理“碰瓷”违法犯罪案件的指导意见》
明确了“碰瓷”的法律定义
并规定了可视情形分别以
诈骗罪、敲诈勒索罪
抢劫罪、盗窃罪、抢夺罪
故意毁坏财物罪、交通肇事罪等定罪处罚
碰瓷敲诈类犯罪主要表现为以下几种形式
【维权建议】
如果您或您的家人正在遭遇“碰瓷敲诈”，建议采取以下措施：
1. 保存监控、闹事录音视频、聊天记录等证据。
2. 拒绝私下赔付高额赔款，薪资纠纷走官方劳动调解。
3. 遭遇堵门闹事、恶意诬告，第一时间报警处理。
6.强迫消费
违法犯罪团伙以非法占有为目的
在餐饮住宿、医疗美容、家政装修
旅游购物等常见民生领域
通过虚构低价、夸大效果等方式
诱骗被害人消费
通过中断服务、限制离店、暴力胁迫
威胁、滋扰、纠缠、胁迫等方式
强迫被害人接受服务、购买商品、强买强卖
主要有以下几种作案形式
【维权建议】
如果您或您的家人遭遇“强迫消费”，建议采取以下措施：
全程录音录像，保存付款记录、收费明细等完整证据，如遇到恐吓、人身限制等立刻报警，切勿仓促交钱了事。
7.色情敲诈
以亲缘、地缘为纽带的团伙
依托网络交友软件招嫖
事后以假病历、PS图片、告知家人等
方式相要挟
实施敲诈勒索、诈骗等违法犯罪活动
色情敲诈常见套路有哪些？
【维权建议】
如遭遇“色情敲诈”，建议采取以下措施：
1. 绝对不要转账！转账只会持续被勒索。
2. 保存证据并报警。完整保存聊天记录、对方账号、威胁信息等，不要删除或拉黑对方，直接前往派出所报警。
8.裸聊敲诈
违法犯罪团伙以非法占有为目的
利用通讯工具、互联网等技术手段
以交友为名主动搭讪诱导裸聊
非法获取个人信息及不雅视频、图像等
进而以群发亲友威胁、损坏他人人格、名誉
揭露他人隐私相威胁索取财物
裸聊敲诈常见手段
【维权建议】
如遭遇“裸聊敲诈”，建议采取以下措施：
坚决不要转账！给钱只会引来无休止的勒索，保存完整的聊天记录、对方账号、威胁截图，尽快前往辖区派出所报案。
9.网络套路贷
违法犯罪团伙以非法占有为目的
依托网络平台媒介，假借民间借贷之名
通过虚假借贷金额、伪造资金流水
暗中收取“砍头息”“服务费”虚增债务
恶意制造违约迫使逾期
配合“电话轰炸”“短信骚扰”等
“软暴力”行为逼迫还债
哪些行为属于“网络套路贷”？
【维权建议】
如遭遇“网络套路贷”，建议采取以下措施：
不要随意转账协商，切勿以贷养贷，避免债务持续扩大。保存完整的聊天记录、借条、转账凭证、催收短信通话录音等。整理全套证据，直接前往派出所报案。
10.网络暴力
违法犯罪团伙通过网络非法获取
曝光公民个人信息
以诬告陷害、恐吓威胁
侮辱诽谤、电话短信轰炸
线下滋扰等“软暴力”手段
在网络上大规模谩骂、侮辱诽谤，编造谣言
雇佣网络水军有组织地实施
“人肉搜索”“开盒挂人”“有偿代骂”
“水军滋事”“挑动对立”“恶意攻击”等行为
滋扰伤害他人，扰乱网络秩序
哪些行为属于“网络暴力”？
【维权建议】
如遭遇“网络暴力”，建议采取以下措施：
第一时间截图保存评论、私信、帖文等证据，向平台举报并申请封禁，关闭私信和评论权限减少侵扰；情况严重的，直接前往派出所报案。
举报途径
“12337”
是统一线上举报平台
通过网上搜索“12337”或
点击中央政法委长安剑微信公众号相关链接
可方便快捷地登录举报平台
填写相关信息并提交后
全国扫黑办即实时受理
湖北省委政法委举报电话：
027-87239049
举报邮箱：
hbshce@cjyun.org
湖北省公安厅举报电话：
027-67122458
举报邮箱：
hbgashce@cjyun.org.cn
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