做小买卖的,真的是越来越难干了。
起早贪黑风里来雨里去,一单挣个几十块辛苦钱,遇上该售后的从来不含糊。
可万万没想到,现在老实做生意,能被人欺负到这份上。
你说离谱不离谱?
买家跟商家拍着胸脯说,那台冰柜我早就销毁了。
山东滨州的秦先生不信,自己掏3000多块路费跑到上海,跟着警察推开后厨的门——
那台口口声声说"已经销毁"的冰柜,正好好插着电,里面搁着糕点店的原料,压缩机嗡嗡转着呢。
我刷到这段采访的时候,半天没缓过来。
这叫什么事儿啊?
销毁了?
合着这就是你说的销毁?
说的是秦先生,就是个在网上卖冰柜的小老板。
今年5月,上海一个开糕点店的买家,在他店里拍了两台四门冰柜,加一台小工作台冰箱,拢共5000块。
货送过去没俩月,买家就申请了仅退款,说冰柜温度不达标。
秦先生当时还主动给人发了温控配件,说上门给人修。
结果呢?
平台那边连核实都没找他,直接批了退款。
4070块钱,原路就退给买家了。
秦先生翻到平台通知的时候人都傻了,上面就一行字:"经核实商品存在质量问题,支持先行退款"。
连个客服电话都没打,他之前补发配件的记录都没看。
他赶紧联系买家啊,说钱都退了,那你把冰柜给我寄回来吧?
你们猜人家说啥?
"冰柜我已经销毁了。"
销毁了。
就这么轻飘飘三个字。
秦先生一开始还真信了,琢磨着算了,大不了自己亏这两台冰柜。
可越想越不对——
真销毁了?
我倒要上门看看。
他自己掏了3000多块路费,从滨州开车直奔上海。
到地方先报警。
跟着民警一进后厨,秦先生后来说,他当时站在门口半天没回过神。
那两台他亲手打包、贴的价签都没撕的冰柜,就搁在墙角,插头插得牢牢的,压缩机嗡嗡响
真的是在用。
一天都没落下。
现场警察也说,这是民事纠纷,他们没法强制把冰柜搬回来,建议走法院起诉。
秦先生说行,这官司他打定了。
不为别的,就为这口气。
之前我刷到过个差不多的案子,上海那边法院判的。
法官说得特别实在:平台随随便便就给人批仅退款,把风险全压在小商家身上,最后人家钱货两空,这根本就不公平。
说句不好听的。
就算冰柜真有毛病,你拍个视频说清楚,该修修该换换,哪个正经做生意的会赖账?
哪有一边占着人家东西用,一边张嘴就说销毁了的道理?
你算算账。
秦先生这趟跑上海,路费3000多,来回好几天,店里的生意都耽误了。
这两台冰柜他能挣几个钱?
合着最后,钻空子的人一分钱不掏,老实做买卖的人,自己开车跨省上门抓现行?
最让人心里不是滋味的是啥?
他本来根本不用跑这一趟的。
要是平台当初多打一个电话核实,要是规则不偏着,他何至于从山东跑到上海,站在别人后厨门口,看自己发出去的冰柜在那儿嗡嗡转?
做买卖嘛,谁都不容易。
可不该让老实人吃这种哑巴亏啊。
对此,大家怎么看待这件事情呢?欢迎评论区留言讨论!
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