砸了500多亿,京东的外卖梦怎么就碎了一地?
这笔贵得吓人的学费,又给别的企业提了什么醒?
咱们今天好好唠唠。
先说最新消息。
8 月 13 日京东交了二季度成绩单,二季度收入 3464 亿元,同比下降 2.9%,但经营利润扭亏为盈,达到 45 亿元。
外卖这块亏损同比收窄超过 50%,不过包含外卖、京喜、海外业务等在内的京东新业务板块,二季度仍亏损 98.54 亿。
新业务板块累计投入带来五百余亿元亏损,其中外卖是最主要的投入项,这就是京东过去一年布局外卖赛道交出的昂贵答卷。
一时之间,身着红色制服的京东外卖骑手穿梭于大街小巷,一场重新洗牌的外卖大战似乎一触即发。
然而仅仅一年多过去,街头的京东外卖骑手已明显减少。
这场曾经声势浩大的外卖突围战,如今正以令人咋舌的速度全面收缩。
数据不会说谎。
翻开京东最新发布的财报可以看到,布局外卖付出的代价极为沉重。
从 2025 年第二季度外卖大战全面打响,到 2026 年第一季度,京东新业务板块在短短四个季度内累计亏损高达 557 亿元,较 2024 年同期新增亏损 528 亿元。
在竞争最为激烈的第二季度,京东单季营销开支陡增至270亿元。
为了争夺有限的市场份额,京东以近乎疯狂的烧钱补贴,在自身利润池中砸出了一个深坑。
财报显示,京东去年全年净利润为196亿元,较2024年下滑52.7%,几近腰斩。
所幸京东管理层已意识到这一无底洞的风险,紧急踩下了刹车。
2026年第一季度,京东新业务营收环比大幅下滑,从去年第四季度的逾140亿元降至60亿元出头。
公司在外卖市场的补贴力度明显减弱,一季度营销开支较上一季度削减近百亿元,回落至154亿元。
收缩的效果立竿见影,新业务一经收缩,京东随即恢复盈利。
本季度京东实现了过去四个季度以来的首次经营盈利,经营利润达到38亿元。
资本市场的反应同样直接,财报发布后京东港股大涨超过8%,原因在于市场普遍期待其及时调整方向、回归理性。
在业内观察人士看来,判断一家企业的未来,关键在于看其如何花钱。
当全球科技巨头纷纷投入巨资建设算力基础设施、抢占人工智能制高点之时,京东却将数百亿元资本配置到一个高度饱和、充分竞争的存量外卖市场。
这不仅是投资回报率低下的问题,更是战略方向的迷失。
不过,剥离外卖烧钱带来的阴霾,京东的基本盘依然稳如磐石。
2026年第一季度,京东实现总营收3157亿元,同比增长4.9%。
尤其值得关注的是,其零售业务利润率已从2024年的4%攀升至5.6%。
对于一家营收规模超过万亿元的电商巨头而言,利润率每提升一个百分点,就意味着上百亿元的净利润增量,足见其盈利能力之强。
如今,京东开始将更多资源投向欧美等海外市场,依托中国供应链优势稳扎稳打,同时在人工智能革命周期中加大研发投入。
观察人士认为,这些战略转向无疑是正确的,相比于在外卖市场中无谓地烧钱,这才是更为明智的资本配置方式。
对京东而言,外卖业务的收缩是一次代价极其高昂的试错,也是一次必要的断臂求生。
这堂价值五百多亿元的课足以令整个行业警醒:在狂热的流量焦虑面前守住理性的边界,回归创造核心价值的本源,才是穿越经济周期的唯一正道。
说到这儿,可能有人要问了,京东当初手里到底握着什么牌,敢这么硬刚?
说实话,牌真不差。
2025年5月1日前入驻的堂食商家,全年一分佣金不收,还不让幽灵厨房进门。
美团、饿了么那边佣金加推广费动不动两成多,小饭馆老板能不心动吗?
光免佣金还不够,京东当时还提出长期目标:平台净利润不超过 5%,承诺不会高抽佣割商家韭菜。
另外还能靠京东商超和生鲜货源,给门店供便宜食材。
这些甜头一摆出来,业务上线后,入驻商家很快突破 150 万家。
商家这头哄好了,骑手那头也没落下。
全职骑手全额交五险一金,兼职的也送意外险和医疗险,每单还能多挣一两块,一线全职骑手月入快摸到一万。
这么一比,不少骑手当场“跳槽”,换上红衣服就上街跑单了。
用户这边更热闹。
百亿补贴砸下来,低价套餐满天飞,红包天天发,还有 “超时 20 分钟免单” 兜底。
有人一分钱买一堆东西,有人干脆不掏钱白薅。
在 618 节点,京东外卖日订单峰值冲到 2500 万单。
可巨头哪有坐着挨打的道理。
美团的王莆中很快放话,说京东不是第一家做外卖的,也可能不是最后一家。
话音刚落,美团就优化骑手超时处罚规则,取消一刀切超时罚款,还把美团闪购单拎出来,主打 24 小时、全品类 30 分钟送达,先把自家篱笆扎紧。
阿里出手更狠。
2025年4月底,淘宝“小时达”摇身一变成了“淘宝闪购”,6月又把饿了么、飞猪并进中国电商事业群,7月直接甩出500亿补贴。
到了8月,淘宝闪购日订单峰值冲到1.2亿单,三家打成一锅粥,烧的全是真金白银。
账本可不会陪你演戏。
2025 年一季度京东刚起步,新业务只亏了 13 亿多;二季度大战一开打,一下亏了 147 亿多;三季度 157 亿,四季度 148 亿,全年加起来 466 亿。
今年一季度又亏了 103 亿,前前后后快 557 亿了。
这是什么概念?
这笔新业务板块的巨额亏损,主要由外卖赛道的补贴投入带来,几乎消耗掉京东零售、物流主业一年创造的利润。
越扩张越亏,越烧越停不下来,“骑虎难下”这四个字,放在那时候的京东身上,真是一点都不冤。
再看今年一季度财报,营收3157亿,还涨了4.9%,可归母净利润只剩51亿,去年同期还有109亿,直接腰斩。
东西卖得越来越多,钱却越赚越少,这钱跑哪儿去了?
答案不用多说,大家心里都有数,全喂给外卖了。
所以2025年12月,京东只能一脚踩下刹车:大额补贴砍了,骑手队伍缩了,效率低的城市站点也关了。
可补贴一停,热闹也就散了,之前的繁荣多半是泡沫。
到2026年6月,行业数据显示京东外卖已经从“抢份额”转向了“收缩减亏”。
那京东到底输在哪儿?
头一条,这套打法根本不造血。
免佣金、全额社保,成本高得吓人,单子越多亏得越狠。
第二条,靠红包拉来的用户,忠诚度跟红包一样薄,优惠一停,人家扭头就走,连声招呼都不打。
还有最要命的一条。
美团和饿了么在这行干了十几年,大家点餐的习惯、付钱的路子、即时配送的网络,早就长进日常生活里了。
京东想用一年时间、靠补贴把这些撬动,说白了就是拿钱跟时间赛跑,哪有那么容易赢。
当然,管理层在电话会上还是很有底气,说外卖业务最终一定会盈利。
这话也许不假,可问题是这一天到底要等多久?
刘强东后不后悔,外人不好说,但这五百多亿的账单可是实打实摆在那儿的,谁也抹不掉。
好在京东主业的底子还在,资源也开始往海外、往AI上挪,这次外卖就当是一场很贵的试错。
想扩张,先想清楚自己的模式能不能自己赚钱,健康的模式比一时的声量重要得多。
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