杭州这起未成年人文身事件，再次为我们敲响了警钟。
文 |阿 晖
近日，在杭州打工的高女士遇上了糟心事——她14岁的儿子瞒着家人，偷偷去文身店将两条腿全部文满了图案。看着儿子的两条“大花腿”，高女士既愤怒又焦虑。她认为，文身店未核实孩子年龄，违规为未成年人提供文身服务，不仅伤害了孩子的身体，还可能影响其未来求学、参军等人生道路，因此向文身店提出20万元的赔偿诉求。目前市场监管部门已介入调查这起争议事件。
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高女士的老家在江西，趁着暑假她让14岁的儿子到杭州，没想到孩子却偷偷去文身，而且两条腿都文满了，从大腿到小腿几乎没有留白。
高女士的儿子双腿的文身 图源：1818黄金眼视频截图
高女士又气又急，追问之下，儿子承认是和朋友一起去文的，文身师要求签了“文身承诺书”，但没有要求出示身份证。她第一时间联系了文身店，要求对方给出说法并承担责任，还提出了20万元的索赔。
“儿子下半年要读高中的，他已经被我们当地的学校录取，现在已经影响到他的求学之路了。”高女士告诉媒体，“本来我们是要以考体校为标准，本来是想要让他去当兵的。现在因为这个文身的事情，他连学都已经不能上了”。她问过学校，学校方面建议在三年之内洗掉文身。因为体育特长生以后要报考体育高校，露出两条大花腿肯定是不行的。
高女士称，她咨询了三甲医院，后期洗文身大概要10万到12万元，每次洗文身费用要1万元左右，大概要洗10至14次。
她认为，14岁的孩子属于未成年人，心智尚未成熟，无法判断文身带来的长远危害，而文身店作为专业机构，理应遵守相关规定，核实顾客年龄，拒绝为未成年人提供文身服务。如今孩子的文身难以清洗，不仅会影响后续升学、参军，还可能对其心理健康造成影响，20万元的赔偿包括洗文身的费用、精神损害抚慰金以及可能产生的后续影响补偿。
关于文身店是否有核实年龄，文身店老板对媒体表示，高女士儿子个子高，文身师傅“是疏忽掉了”，当时师傅不知道高女士儿子是未成年人，但有要求其签署了一份承诺书。高女士要求他赔偿20万元，他觉得不合理，建议高女士走司法途径：“他说要20万，我说你法院起诉好了，该赔你多少钱，不是你说了算，也不是我说了算，我总共就收了他一千多一点。她张口要我20万，我不相信法院能判出20万这个价格，能判出20万，我也会支付的。”
高女士的儿子签署的文身承诺书 图源：1818黄金眼视频截图
目前，媒体已经把相关情况反映给了属地市场监管所。高女士反馈，市场监管部门联系她，表示会先调查，后期根据情况，该处罚的处罚，该调解的调解。
有网友认为，文身店违规操作，理应承担主要责任；也有网友提出，家长作为监护人，未能尽到看管教育义务，也难辞其咎，20万元的索赔金额过高，缺乏合理依据。
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杭州这起未成年人文身事件并非个例，近年来，全国多地都曾发生未成年人文身引发的纠纷，核心争议点均集中在商家违规服务、家长监护缺失以及责任划分上。
据红星新闻2025年12月报道，一名16周岁的学生小井在陕西省渭南市某文身店内谎称是成年人，花500元接受了文身服务，对前胸、左臂进行文身且面积较大。其父母得知情况后，作为小井的法定代理人将文身店起诉到法院，要求支付6万元文身清洗费，并赔偿精神抚慰金5000元。法院最终判决文身店返还500元文身费用，并赔偿2100元精神抚慰金。
据环球网2026年2月报道，江苏无锡14岁男孩小孙，在某文身店先后两次共花费950元进行文身。店内人员既未询问小孙年龄，也未要求小孙出示身份证件，即为小孙在手臂和胸口处文上了大片图案。结果小孙因为文身遭到异样眼光不敢上学，起诉文身店后，法院判决文身店担责70%，小孙父母担责30%，最终文身店赔偿共4600多元。
图为店内文身 图源：环球网
据金羊网报道，2026年5月，深圳曾开出首张未成年人文身罚单。一名15岁少年瞒着家长两次前往文身店文身，家长发现后投诉至相关部门。经核查，该文身店未在显著位置标明“不向未成年人提供文身服务”，也未核实少年身份信息，违规为其提供服务。市场监管部门依据相关规定，对文身店作出警告、没收违法所得300元，并处罚款10000元的行政处罚，同时责令其限期整改。
此外，多地还出现过未成年人因文身被学校劝退、参军政审不合格的案例。这些案例都表明，未成年人文身不仅会引发民事纠纷，还会对其成长发展造成切实影响，治理未成年人文身刻不容缓。
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针对未成年人文身问题，我国已有明确的法律和规范性文件作出规定，为纠纷处理和责任认定提供了依据。
2022年6月，国务院未成年人保护工作领导小组办公室印发《未成年人文身治理工作办法》，明确规定任何企业、组织和个人不得向未成年人提供文身服务，不得胁迫、引诱、教唆未成年人文身。同时要求，文身服务提供者应当在显著位置标明不向未成年人提供文身服务，对难以判明是否是未成年人的，应当要求其出示身份证件。
最高检官网截图
有律师表示，文身服务场所同样属于《未成年人保护法》所提及的不适宜未成年人活动的场所。若商家向未成年人提供文身服务，市场监督管理部门可以依据情节不同，作出相应的行政处罚。未成年人“自愿同意”，不能成为商家免责理由。
从民事责任角度来看，根据《中华人民共和国民法典》，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。未成年人独自前往文身店文身，属于超出其年龄、智力范围的民事行为，家长未追认的，该行为无效，文身店应当退还服务费用，并根据过错程度承担相应的赔偿责任。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江指出，在有明文规定禁止给未成年人文身的情况下，如果仍有商家违规给未成年人文身，家长发现后首先应及时向相关部门举报，对商家进行惩处，同时有权要求商家退还文身费用，并依据具体情况索要经济补偿或清洗文身费用等。
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杭州这起未成年人文身纠纷，看似是一起个案，实则折射出当前未成年人文身治理中的诸多问题。要从根本上解决这一问题，需要商家、家长、社会和相关部门共同发力，明确责任边界，筑牢未成年人保护防线。
首先，文身店作为经营主体，必须严格遵守相关规定，切实履行核查义务。文身店应在店内显著位置张贴警示标识，明确告知不向未成年人提供服务；对前来文身的顾客，尤其是看似未成年的人员，必须主动要求出示身份证件，核实年龄信息，切勿心存侥幸。一旦违规为未成年人提供文身服务，不仅要承担行政处罚，还要对由此造成的损失承担相应的民事赔偿责任。相关部门也应加大监管力度，开展专项整治行动，严厉打击违规为未成年人文身的行为，形成常态化监管机制。
其次，家长作为未成年人的法定监护人，要切实履行监护职责，加强对孩子的教育和引导。家长应主动向孩子普及文身的危害，让孩子认识到文身不仅会对身体造成伤害，还会影响升学、参军、就业等人生选择。同时，家长要多关注孩子的心理状态和日常行为，及时发现并劝阻孩子的不当想法和行为，避免类似事件发生。
再者，社会各界要形成合力，共同营造保护未成年人的良好氛围。学校应将未成年人文身危害纳入安全教育内容，通过主题班会、宣传海报等形式，提高学生的自我保护意识；媒体应加大相关法律法规和典型案例的宣传力度，引导社会公众重视未成年人文身问题；相关行业协会应加强行业自律，规范文身店经营行为，引导从业者自觉遵守法律法规，拒绝为未成年人提供服务。
未成年人是国家的未来、民族的希望，保护未成年人的身心健康是全社会的共同责任。杭州这起未成年人文身事件，再次为我们敲响了警钟。只有商家守规、家长尽责、社会协同、部门监管，才能从根本上遏制未成年人文身乱象，为未成年人的健康成长保驾护航。
素材来源：1818黄金眼、环球网、金羊网等
编辑：周洁
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