近日，安徽游客张先生称，其入住成都象南里凯悦嘉轩酒店时，客房内出现蝙蝠，自己手臂疑似被咬伤。医生告知与蝙蝠的任何接触都属于狂犬病三级暴露，需全程接种狂犬疫苗、狂犬病免疫球蛋白及破伤风疫苗。

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双方三次协商未果，酒店发声明称系外界动物进入，已提出赔偿方案。截至发稿，属地市场监管、文旅及街道均表示暂未收到相关投诉。