湖南衡阳女老板扶老人反被索赔一事在网上不断发酵，8月24日，有媒体介入曝光了事发时的完整视频，此事再次引发网友热议。
完整视频清楚了记录了事发时的情景，8月17日中午12时50分左右，一名老人走入店内，一直到12时54分，老人坐在门口椅子上拿着手机，但状态并不好。此时女店主走过去坐在老人对面的椅子上和其说话，感觉情况不对后起身上前询问，发现老人疑似晕倒，一面打电话一面上前扶着老人，防止摔倒。
此时男店主也赶了过来，女店主让他打电话，自己上前扶着老人，但老人晕倒后身体往前扑，女店主上前扶着时因支撑不住双双倒地，但过程中女店主一直扶着老人背部，老人摔倒时并没受伤。
随后男女店主两人把老人抬到门外，平放在门口地上防止发生意外，并掐人中等简单施救。13时整，一辆救护车赶到，随后医护人员对老人进行抢救，众人帮忙把老人抬上车。
整个过程中，可以确认店主是及时发现老人情况不正常并主动搀扶，甚至在过程中摔倒时，还保护老人免收磕碰。尽到了救助义务，而且没有任何可以指责和质疑的地方。24日当天，当地的司法局也确认女店主在事件中并无过错，不承担法律责任。
可即便如此，死者家属仍然以“把尸体放在店门口”进行要挟，在当地派出所的协调下，店主无奈接受1.9万元人道赔偿款的协议，并一次性的付给了死者儿子。
事后店主儿子回应，称1.9万元的赔偿相当于牌店一年的收入，女店主因为过去气愤而茶饭不思心情郁闷身体不适。后来当地社区提出愿意给予补贴，最终店主儿子删了视频，称不想再继续，并接受了社区的补贴。
8月24日，湖南祁东金泰米业总经理走访慰问了女店主肖爱华一家，为他们送上了2万元慰问金。罗永浩此前也公开发文，愿意为店主提供经济上的补助。
这件事可以这样理解，社区给的补贴目的是减轻负面舆论，让当事人不再追究，最终大事化小小事化了。当地派出所在过程中本着不激化矛盾的心理从中协调，让好人吃了哑巴亏。
相信如果女店主愿意接受的话，还会有更多人愿意为她提供经济上的帮助，毕竟大家都明白这件事孰对孰错，这波正能量的流量谁都愿意接。但问题是再多的经济补偿只能缓解店主的经济负担，但社会上“好心没好报”的伤疤并不会愈合，“扶不扶”仍然是个严肃问题。
遗憾的是，当地警方和相关部门至今没有回应，对错误的做法进行纠正。如果官方在面对死哪讹哪的情况时，总是和稀泥维稳，结果却让社会寒心。最尴尬的是，当地警方为涉嫌寻衅滋事的死者家属组织多次协调，当面让敲诈者得逞，让无责一方被迫接受。在这件事上，他们充当了敲诈勒索者的帮凶。
但这件事不能就此结束，社会的公平公正不容亵渎，法不能向不法让步的含金量还在上升，如果最终这1.9万不能帮女店主讨回，再多的补贴和捐款都没有任何意义。
