近日，有消费者在社交平台发帖称，孩子在大家乐餐厅广州番禺天河城店用餐后，出现高烧、腹泻、呕吐等症状，一度休克，辗转多家医院后被紧急转入ICU，并收到病危通知书。
9月4日上午，扬子晚报/紫牛新闻记者联系到发帖人罗先生。“一个晚上拉了十几二十次，后来人都休克了。”据罗先生回忆，8月28日晚6点左右，他13岁的孩子和同学前往大家乐餐厅广州番禺天河城店就餐，两人点了意式肉酱吉列猪扒蛋炒饭。用餐约两小时后，两个孩子相继出现剧烈腹痛、呕吐、腹泻等症状。
罗先生收到的病危通知书
起初，罗先生以为只是普通肠胃炎，但孩子的症状越来越严重。“反复高烧，都不止39℃，一晚上拉了十几二十次，还一直吐。”
当天晚上，罗先生带孩子前往医院就诊。经过初步治疗，孩子病情没有明显好转。次日，孩子因严重腹泻再次就医，医院开具住院通知，罗先生称，由于当时孩子血压过低，只能先留在急诊抢救室接受治疗。“一天半以后还是没有好转，人已经休克了。”罗先生说，当时所在医院没有相应的ICU救治条件，孩子随后被紧急转往另一家医院的重症监护室，家属收到了病危通知书。
罗先生的孩子在医院进行治疗
孩子接受治疗期间，罗先生在网上发帖，希望自己的经历能够提醒大家。评论区陆续出现“有相似经历”的留言，让罗先生意识到，或许他孩子的情况并不是个例。他了解到，也有别的消费者在相近时间，到同一家门店就餐后出现身体不适。“大家互相沟通，一对时间，发现都是差不多的症状。”
记者联系到有相似经历的消费者孙女士。孙女士讲述，8月29日晚，她和家人一行两名成人、四名儿童在涉事门店就餐，其中两个3岁的孩子食用了店内的儿童套餐，并喝了一些果汁。8月30日晚，两个孩子陆续出现高热、腹泻等症状。
孙女士孩子的病历
“最高烧到39.9℃，吃了退烧药也很难退下来。”孙女士说，孩子8月31日前往医院就诊，之后医院一度建议住院，但当时没有床位，只能持续在急诊接受输液治疗。直到9月3日，孩子才渐渐退烧。
9月3日，孙女士在社交平台看到别人发布的相似经历的帖子，才将孩子生病与此前在大家乐就餐联系起来。“就餐时间差不多，症状也差不多。”孙女士说，此后，多名有相似经历的消费者互相取得联系，“总共大概有十多个人”。孙女士表示，她的孩子于9月1日在医院进行了粪便培养检测，结果显示，孩子感染了沙门氏菌。孙女士称，在其沟通过的其他消费者中，也有人告诉她检测出了相同病菌。
罗先生告诉记者，自己于8月30日曾主动联系涉事大家乐门店反映情况，目前仍在等待其回复。日前，他和数名家长已向番禺区万博派出所报警，同时通过12345、12315等渠道反映情况。
针对罗先生等人所反映内容，9月4日下午，扬子晚报/紫牛新闻记者联系相关部门进行核实。广州市番禺区疾病预防控制中心工作人员向记者确认，疾控部门已经掌握相关情况，并派工作人员去门店进行了采样。“现在在等检测结果，结果出来后，我们会上报有关部门，再进一步核查和处置。”此外，记者致电广州市番禺区市场监督管理局宣教科，截至发稿，电话暂未接通。
9月4日晚，记者在平台上查看到涉事门店仍显示正常营业中
同时，大家乐番禺天河城店工作人员向记者明确表示，目前该门店已停止营业。
大家乐集团公关人员接受记者采访时回应，自接到消费者反馈后，也在进行自查，同时与消费者保持联系，已经连续多日去医院探望身体不适的消费者。“具体情况不方便多说，现在我们在等有关部门的调查结果公布，如果确认是我们的问题，一定会做相应的赔付，不会推卸责任。”
扬子晚报/紫牛新闻见习记者 张岑晏
