10月14日，有网友在社交平台发视频称，在陕西省西咸新区（西安市代管）三桥街道办附近，看到一名行为怪异的女子身后，跟着一名三四岁的小男孩。这名小男孩只穿着单薄的外套，衣不蔽体，上半身衣服扣子也没扣好，脚上穿着明显大一号的鞋子。男孩脸上有污渍，衣服也很久没洗的样子。
网友拍摄到这对母子在超市购物的画面
10月15日上午，红星新闻记者前往网友指出的事发地附近走访，三桥街道办工作人员已抵达这对母子的居住地，对方表示，网传消息曝出的当晚，三桥街道办、西安市救助部门已经连夜寻找这对母子。女子原属于长安区王寺街道某村，拆迁之后住在三桥街道周围，街道办此前多次救助、劝导该女子，但是对方均予以拒绝。目前，街办、救助、妇联、公安多部门已联合商讨后续处理办法。
网友拍摄到这对母子在小区的画面
上午10点左右，红星新闻记者抵达这对母子此前所居住的后卫寨村委会附近。多名曾经接触、帮助过这对母子的街坊四邻告诉记者，孩子母亲不愿和他人交流，行为与正常人不同，之前有好心人看到孩子衣衫不整，给其买过衣服和吃的，但是都被孩子母亲拒绝了。
今年8月之前，这对母子就住在后卫寨村委会附近的一栋居民楼里面。房东大爷告诉红星新闻，该女子平时也没有正经工作，在街上捡破烂，孩子就跟着她四处游荡，“她是长安区王寺街道的，拆迁以后就住在我们这。但是她是有生活积蓄的，此前因为拆迁款的问题和她母亲发生过争吵，后来，她母亲就把一部分拆迁款给了她。”
这对母子今年8月之前所居住的居民楼大门
随后，记者致电这名女子的母亲郭某兰。其表示，她现在也找不到闺女住在哪，之前多次找都没找到。“我看她说话啥都好着呢，就是穿衣服不整洁一点。”对于自己闺女平时带外孙存在穿衣不整的情况，郭某兰表示，此前还能找到女儿时，就说过多次，“我也管不了她，我说了她就老嫌我说她。”
郭某兰透露，村子已经拆迁多年，但是近年来才把搬迁的房子交付，“才把钥匙给我，都还没有装修。”后来因为拆迁款的问题，母女发生争吵。最后，郭某兰将部分拆迁款留给女儿，让其生活。
后卫寨村附近一对收废品的夫妻告诉红星新闻，此前，这对母子还居住在这的时候曾经来他们这里卖过捡拾的破烂，“她有时候拾几个瓶子来卖，我就看着给她点钱。”这对夫妻也表示，这名女子行为古怪，平时很少和人说话交流。
8月后，该女子在后卫寨村委会附近的房子到期，搬到后卫寨地铁口附近的一栋小区居住。15日上午11点左右，红星新闻记者抵达该小区大门，发现西安市救助站的工作人员已经驱车抵达现场。对方透露，14日晚上收到消息之后就连夜寻找。
西安市救助站的车辆已经抵达这对母子小区附近
记者在该小区附近的超市走访后了解到，这对母子每天下楼买东西，“几乎天天来我们这就是买一袋白吉饼、一袋馒头，其余的啥都不买。”“我每次见孩子，娃要么穿开裆裤、要么就不穿裤子，脸上也弄得脏，孩子她妈不知道咋回事，每次来穿的就是大棉袄、大棉鞋，给娃也穿的棉鞋。”
一名在该小区居住的业主告诉记者，她不仅在网络上刷到过这对母子的视频，也在小区里见过。“她带着孩子很久了，冬天的时候娃鞋子都没有穿，衣服是别人给的，冬天要么穿个破棉袄，要么光着屁股就出去了。”
随后，在多方指引下，红星新闻记者来到这对母子居住的楼下，恰逢三桥街道办的工作人员从其家中下楼。一名工作人员告诉记者，他们连同辖区民警前往母子家中，但是这名女子明确表示拒绝接受任何救助。记者还了解到，从7月开始，三桥街道办工作人员多次找到该女子，劝导其回家并给予救助政策，但是她拒绝了。
15日下午1点半，红星新闻记者来到母子所租住的房间门外敲门，女子始终表示不需要救助，并称其儿子状态很好。当记者在门外询问其是否有生活费时，女子称“自己有”。记者询问孩子为何没入幼儿园，她回答，明年就把孩子送去。记者表示关于其孩子的情况，有不少网友非常关心，能否开门看下孩子的状态，对方一再表示不需要帮助，并拒绝开门。
15日下午，三桥街道办工作人员告诉红星新闻，经过此前确认，网友拍摄的两人确实是母子关系。目前，各部门都非常关心这对母子的情况，“昨天晚上连夜寻找，但是她四处跑，早上才找到，而且发现她之后她还不让人跟着，没办法最后看着她回了家。”
下午3时，记者从有关部门最新了解到，女子名为邵某，2023年因轻度抑郁在瑞康医院购买抑郁症治疗药品，未进行系统治疗。近年来，因经历两段婚姻精神受挫，本人抗拒治疗，具有较强戒备心理，不愿被外界过度打扰，且频繁更换住址。
2017年9月拆迁，邵某独立成户。据家属反映，邵某现无工作无收入，日常主要消费支出来源于拆迁款。邵某经历两段婚姻，与第二任丈夫育有一子，2023年与第二任丈夫协议离婚，孩子抚养权归属邵某。
2026年7月，邵某母子在三桥街道居住期间，街道及社区发现孩子长期疏于照顾，及时前往给予帮扶支持，包括：1.送去生活用品、孩子衣物。2.多次协调家属多关注邵某情况，共同给予生活帮助。但因邵某本人原因，拒绝接受救助。目前，邵某母子租住在三桥街道公园某小区，母子生活状况如常。
有关部门下一步将就此事成立工作专班，新区民政部门联合王寺街办、三桥街办，根据邵某母子实际需求，针对性地提供帮扶措施。同时向邵某家属宣传相关政策，引导其对邵某进行精神鉴定。
此外，组织各镇街，在全区范围内再一次开展走访排查，充分发挥儿童督导员和儿童主任作用，切实做好困境儿童关爱保护和权益保障相关工作。
红星新闻记者 钟梦哲
