来源：南国早报
男子就诊期间病情加重，家属呼叫网约车准备转院，不料行驶途中司机以乘客可能呕吐为由，将病重男子及家属中途甩在路边。后来，男子经120送医抢救无效死亡，家属将涉事医院、网约车平台、司机一并告上法庭，索赔96万余元。近日，南宁市西乡塘区人民法院对此案作出一审判决，认定涉事医院无责，涉事司机赔偿8000元，网约车平台赔偿5000元。
事发当天，杨某家属在网上叫的网约车。受访者供图
2025年8月13日，杨某因发热多日，伴随头晕头痛等症状，在家人的陪同下前往南宁市中医医院就诊，初步怀疑肺部感染。院方先后三次建议患者住院治疗，家属均拒绝，坚持门诊输液，并签署了《拒绝或放弃医学治疗告知书》。
当日下午，杨某在输液过程中病情急转直下，出现神志异常等危重表现。家属称，当时想求助就诊医院送至另一家医院就诊，未能如愿，于是通过平台下单网约车，订单流转至云南顺佳捷汽车租赁服务有限公司南宁分公司运营的民途出行平台，由司机覃某接单承运。
图为支付信息。
杨某及家属上车后，车辆驶出不远，覃某担心杨某途中呕吐弄脏车辆，不顾家属恳求，强行终止订单，将病重的杨某及其家属遗弃在路边。家属拨打120后，杨某才被赶到现场的120救护车送往广西民族医院抢救。虽经医院全力抢救，杨某仍于当日21时许被宣告死亡，死亡原因为重症肺炎。
事后，经交通运输部门核查，覃某并未取得网约车驾驶员从业资格证，属于无证开展网约车营运。
南宁交通运输局调查后对家属的回复。
杨某的父亲、妹妹向法院提起诉讼，认为南宁市中医医院拒不收治、拒绝协助转院，网约车平台违规派单，司机中途甩客，多方行为叠加延误救治，构成共同侵权，要求三被告连带赔偿各项损失合计962094.9元。
对此，接诊医师表示，患者家属曾咨询能否协调调用120救护车转运，其已明确告知家属：若患者存在心跳骤停、严重呼吸衰竭、休克等危急重症情形，或转运途中需持续实施呼吸机支持、体外膜氧合（ECMO）等生命支持治疗的，院方可协调本院救护车转运；但该患者病情未达到危急重症标准，如需救护车转运，建议家属自行拨打120联系。
西乡塘区法院审理查明，杨某的妹妹杨某媛属于第二顺序权利人，本案存在第一顺序继承人，驳回其起诉，仅对杨某父亲的诉求进行审理。法院认为，南宁市中医医院多次建议住院治疗，充分履行诊疗及风险告知义务，家属拒绝住院才选择自行转院，现有证据不能证实医院存在过错，医院不承担赔偿责任。
司机覃某无证营运，承运危重病人途中中途甩客，未采取任何救助举措，主观过错明显，甩客行为一定程度延误救治，和死亡后果存在部分因果关系。顺佳捷南宁分公司未尽审核义务，向无证司机派单，存在管理失职，应当承担按份责任。但三方不存在共同侵权的意思联络，不承担连带责任。
同时，法院指出，家属三次拒绝住院干预，危重情况下选择普通网约车转运，未向司机告知病人危重状况，自身存在重大过错；受害人自身存在基础疾病，是死亡发生的主要原因，依法应当减轻侵权人的赔偿责任。综合全案过错、因果关系，一审判决覃某赔偿8000元，顺佳捷汽车租赁服务有限公司南宁分公司赔偿5000元，其余损失由原告自行承担。
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“国庆假期全国高速公路都免费通行，顺风车司机竟要收取高速费，合理吗？”10月4日，湖南一网友发帖称，他9月30日晚叫了一辆顺风车从湘潭到益阳，出高速时已是10月1日，司机却收取了60元高速通行费。他认为不合理，已向平台投诉。
4日，这名网友告诉极目新闻记者，9月30日晚上7点多，他和朋友在哈啰平台上叫了一辆顺风车从湘潭回益阳。上车后司机拿出收款码，表示高速费要先收，每人30元。“当时车上还有一名乘客，我们看对方付了，我们不好意思争执，就先付了60元。”
该网友表示，中途司机先是称电车要进服务区充电，后来在路上更是越开越慢，有意拖到1日凌晨0时高速免费后，再下高速。“虽然国庆路上有点堵车，但我可以看到他明显是故意在拖时间，直到高速公路免费通行后，司机才开车下高速。湘潭到益阳就100多公里，平时开车不到两小时，当天我们硬是花了5个多小时才下高速。”
该网友称，司机在10月1日1点多钟才将两人送到家，车费为161.7元。因为司机并没有付高速费，两人提出让司机退还60元高速费，司机不肯，说国庆高速免费是给车子免费，并不是给乘客免费。
极目新闻记者注意到，哈啰客服在评论区回应了该网友的投诉：“我们已收到您的反馈，并已经私信您，会安排专人进行处理。”
4日，该网友向记者表示，哈啰客服已私信联系到他，要求他提供订单信息，将派专员核实跟进。目前他还没有收到处理结果。
极目新闻记者通过导航软件查看发现，湖南湘潭城区到益阳城区全程120多公里，驾车耗时约为2小时。
在社交平台上，广东一名网友也投诉，在国庆假期遇到哈啰顺风车司机加收费用的情况。该网友告诉极目新闻记者，他10月2日在哈啰平台叫了一辆顺风车从广州到茂名，下了订单后，司机私信他称因为节假日塞车，要加收60元高速费。“我提出国庆假期应该免高速费，司机又改口称是收国庆加班费，说不愿意可以取消订单。”该网友说，最后他只能取消订单，在其他平台叫了车。
4日，极目新闻记者致电哈啰平台客服反映了上述情况，一工作人员表示，国庆期间确实接到部分乘客投诉司机收取高速费用的问题，平台正在核查。该工作人员表示，平台有明确规定，如行程中没有产生高速通行费用，司机不得向乘客收取高速通行费。如果乘客的投诉经查证属实，平台会退还乘客相关费用，并对司机进行处罚，暂停其运营资格。
