流量红利见顶,买量成本逐年上升,转化率逐年下降,做流量的账,越来越算不过来了。
当捷径变得比正道还难走的时候,企业自然会选“难而正确的路”。
另一方面,消费者这边,逻辑也变了。
“9块9平替”、“大牌同款”消灭了信息不对称,消费者学会了看成分表、比供应链。
但信息透明并没有让大家只买最便宜的。去掉智商税之后,市场反而更愿意为确定的、真实的品质付费。
消费者比价、比成分、比供应链,比到最后发现,品牌是唯一能替他们省去所有比较成本的“信任代理”。
学界的研究,也支持这个判断。
英国营销学者莱斯·比奈与彼得·菲尔德,在分析了996个有真实商业回报的营销案例之后发现,长期增长表现最好的品牌,预算配比稳定在6:4:
6成投向长期的品牌建设,4成投向短期的销售激活。
原因很朴素,效果广告消耗的是已有的需求,品牌广告积累的是未来的需求。二者相比,品牌广告不是花钱,而是在为未来“储蓄”;效果广告也不是在赚钱,而是透支明天的“贷款”。
从这个角度来说,那些只投流不建品牌的商家,不是省下了学费,而是账单还没寄到。
卖得好的品牌,都在悄悄做一件事
过去一年,我翻遍了消费行业的增长榜单,发现一个耐人寻味的现象:
增长最猛的,不是把价格打到最低的,而是把品牌立到最高的。
米村年销售额冲破70亿,喜茶增长三成,三出山火锅一个季度翻了一倍……这份名单中的品牌,分属不同品类、不同价位、不同人群,但经营理念出奇一致:
不打价格战,不卷投流ROI。
今天的中国市场,便宜不再是解药,品牌价值才是。
“消费者真正想要的是高品质、忠于品牌、值得信赖的体验。”
今天做好品牌,要有三变:
第一变,别广撒网,要把预算投向放大品牌价值的阵地。
尽管今天,品牌广告上、效果广告下,但二者并非是对立的关系,中国企业真正要做的是,摒弃流量思维:不是哪里流量大,就把预算投向哪里,而是在就起点思考:品牌人群在哪里、哪里就能放大品牌价值、沉淀品牌心智。
第二变,别单兵作战了,要做听劝型品牌。
今天的平台生态,早已不是品牌孤军奋战的年代,快速变化的市场,趋势洞察、人群运营、赛道爆发的机制,都为品牌缩短“从被认可到被购买”的距离,阿迪达斯就用听劝,和天猫等中国合作伙伴一起,实现了更敏捷的增长。
第三变,别再迷恋流量,要真正建立品牌护城河。
AI狂飙、价格竞争依旧存在,流量打法总会被人抄走,但品牌心智无法复制。美国营销学者科特勒说过:品牌是企业在消费者心智中拥有的唯一不动产。
中国企业现在真正要做的是,找到你独特的品牌审美、和用户的沟通姿态沟通阵地,塑造独一无二的品牌叙事。
过去,中国商业世界沉迷于一种幻觉:
只要算法够准、流量够大,就能把任何人变成顾客。
但流量将人推来推去,最终让无数中国企业丢失品牌初心,今天营销预算的这场迁徙,表面上是钱换了方向,但是中国商业的一次纠偏和价值回归:
流量让无数企业被看见一次,只有品牌才能让生意长青。