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  • 海底捞的“认错学”:从选址失误到管理塌方,锅为何总在董事会?

    4小时前
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  • #每日晨读# 马斯克:未来3年很难熬,必须做对几件事
    这个4月,全球AI竞赛全面打响。 先是DeepSeek创始人梁文锋亲自确认,新一代旗舰大模型V4将于4月下旬正式发布,万亿参数架构直接拉满国产大模型的天花板。 紧接着,阿里的HappyHorse-1.0(快乐马)横空出世,直接屠了全球AI视频盲测榜,把字节、谷歌的顶流模型全甩在了身后。 马斯克在X平台上撂下:“人工智能将在3年后超过所有人类智能。” 当AI和机器人接管了所有生产,人类社会会变成什么样? 马斯克的答案是:钱会变得不再重要,商品和服务的产出会远远超过需求,AI和机器人会把所有事都干完,人类最终会因为全方位的服务,而“无事可做”。 适应AI时代该怎么做?记住这3件事。 第一件事:做决策,提问题 很多人对AI的理解,完全搞反了。 他们天天用AI干自己的本职工作,写邮件、做报表、写方案,然后把AI的产出改一改,就交上去了。 看起来是省了力气,提高了效率,可实际上,你是在天天给AI喂数据、当陪练,帮它在这场竞赛里变得越来越强,最后把自己替代掉。 在德州超级工厂接受的深度访谈中,马斯克也谈到“任何涉及敲击键盘、移动鼠标、处理信息的任务,AI都能胜任。” 你要明白,AI是工具,不是你的竞争对手。工具是用来帮你干活的,不是用来取代你的。你要做的,是使用工具的人,是决定“做什么”“为什么做”的人,而不是听指令“怎么做”的人。 就像马斯克,他不写代码,不调模型参数,不亲手造火箭,他做的只有一件事:决定我们要做什么、为什么做。他决定我们要造电动车,要去火星,要做通用人工智能,剩下的,交给工程师和AI去执行。 AI做执行,你做决策;AI给答案,你提问题;AI算数据,你定方向。不要沉迷于“把事情做对”,要学会“做对的事情”。 第二件事:放弃舒适区的标准化,学习临场发挥 很多人在职场里,追求的是“熟练工”的安全感。同一件事,我干得比别人快,比别人熟,我就有安全感。 可在AI时代,这恰恰是最危险的事。 AI最擅长的,就是标准化、常规化、重复性的工作。你在这件事上越熟练,就越容易被替代。 普华永道(PwC)在2025年公开承认,正在大幅缩减初级岗位招聘,审计部门的初级岗位到2028年预计将减少39%。 与此同时,毕马威英国近两年毕业生招聘人数也从1399人降至942人,缩减近三分之一。 这些变化的直接推手,正是AI。原本由初级审计员花数周时间完成的凭证核对、底稿整理、数据清洗,现在AI几小时就能完成,且不出错。 但有趣的是,四大并没有一刀切地砍掉所有招聘。 PwC的AI鉴证负责人Jenn Kosar明确表示,公司正在把被AI释放出来的人力,转向战略咨询、复杂问题解决等更高价值的领域,甚至开始培训初级员工“像管理者一样思考”。 因为AI能搞定99%的标准化审计流程,但遇到企业财务造假的隐蔽迹象、复杂的跨国税务纠纷、客户特殊诉求的权衡判断,AI就束手无策了。 你的价值,从来不是你能把常规工作做多好,而是你能处理多少AI搞不定的“异常情况”。 这些“异常情况”,没有标准答案,没有标准化流程,需要的是你的经验、你的判断力、你的临场反应,这些都是AI永远学不会的东西。 接下来,把你的时间和精力,从这些机械性的工作里抽出来,去解决那些复杂问题,去应对那些突发状况,去打磨那些非标准化的能力。 第三件事:做与“人”打交道的事 AI在虚拟的比特世界里,可以说无所不能。哪怕是这场竞赛里最顶尖的视频模型HappyHorse(快乐马),也只能在数字世界里生成完美的画面,却无法在现实世界里,完成一个简单的开门动作。 这就是AI最大的短板:它能玩转虚拟的比特世界,却搞不定真实的原子世界。 就像马斯克说的“除了必须亲手操作原子、搬动物理实体的工作,人工智能现在已经有能力完成一半以上的白领工作。” 而这,恰恰是我们最大的机会。 所以,我们要主动增加和真实物理世界、真实的人打交道的比重。 比如,做设计的,不要只在电脑里画图,多去现场看施工、和工人沟通落地细节; 做电商的,不要只看后台数据,多去线下和供应链、用户面对面交流;做教育的,不要只做线上标准化课件,多花时间做一对一个性化的陪伴和沟通。 去深耕那些需要和真实世界、真实的人打交道的能力。你的动手能力,你的实地判断能力,你的人际沟通能力,你的共情能力,你的线下服务能力,这些,都是AI短期内根本无法替代的。 所以,AI的到来,从来不是人类的末日,而是对人类的一次终极筛选。 最终淘汰你的,从来不是AI,不是这场疯狂的竞赛,是那个原地不动、拒绝改变、总以为还有时间的你自己。 ——罗华山7点於上海 #科学干餐饮&创业不迷路# #28年聚焦餐饮连锁产业# #罗华山和1万个餐饮朋友# #餐饮O2O赋能1万个品牌# #4.21-22深圳餐饮财税课#
  • 马斯克:未来3年很难熬,必须做对几件事

    18小时前
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  • 【一生一事味‮世飨‬界】
    ​超越会1314双‮会年‬盛典 9大名厨IP联‮顶手‬级宴会 ​星‮荟钻‬萃18手飨食体验 现场​汇‮中聚‬国34颗‮其米‬林 中国​600位‮端高‬精致餐饮人 ​——罗华山22点‮上於‬海 #科学干餐饮&创‮不业‬迷路# #28年聚‮餐焦‬饮连锁产业# #罗‮山华‬和1万个‮饮餐‬朋友# #餐饮O2O赋能1万‮品个‬牌# #4.21-22深圳餐‮财饮‬税课#
  • #走‮上访‬海餐饮品牌
    上‮东海‬北菜‮表代‬品牌关东小磨 王总2015年创业50+直‮门营‬店 后又‮立创‬文汀半‮外糖‬带小蛋糕 商‮外场‬带+线上私域O2O模式 敬‮爱天‬人让‮客顾‬满意‮工员‬幸福 少开‮开店‬好店的美‮经好‬营理念 ​ ​——罗华山17点‮上於‬海 #科学‮餐干‬饮&创业不迷路# #28年‮焦聚‬餐饮‮锁连‬产业# #罗‮山华‬和1万‮餐个‬饮朋友# #餐饮O2O赋能1万‮品个‬牌# #4.21-22深圳餐‮财饮‬税课#
  • 为了主攻低价市场,比萨开始大变样

    1天前
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  • #走访上海餐饮品牌#
    上海社区餐饮代表老盛兴汤包 ​季总09年创业已开出200+门店 定位上海居民全时段一日三餐 核心大爆品​汤包年销2千万只 ​我给其使命代表上海接待全球 连锁化品牌化全球化数据化 ​ ​——罗华山17点於上海 #科学干餐饮&创业不迷路# #28年聚焦餐饮连锁产业# #罗华山和1万个餐饮朋友# #餐饮O2O赋能1万个品牌# #4.21-22深圳餐饮财税课#
  • #每日晨读# 这4种核心能力,决定你的团队最终能走多远!
    AI正在彻底重塑商业世界的底层逻辑,武汉大学哲学学院教授、博士生导师苏德超认为,在这个时代,创业者和企业家最需要培养4种核心能力。 1.想象力:看见别人看不见的东西 最真实的东西,往往是我们看不见的,但是想到的东西。 你见过真正的直线吗?从来没有。两点之间直线最短,你量过吗?你量出来的永远都不是真正的直线,可我们从不质疑这个道理。 创业者的使命,就像数学家研究数学概念那样,要看到大家看不到的东西。 乔布斯看到了未来手机的终极形态,雷军看到了移动互联网的消费趋势,马斯克看到了人类移民火星的可能性。这些 “看见”,从来不是用眼睛,而是用想象力。 想象力不是胡思乱想,而是对未来的深刻洞察。它来自你对行业规律的极致把握、对人性需求的底层理解、对技术趋势的精准预判。 一个没有想象力的创业者,永远只能跟在别人后面,做一个跟随者,永远无法成为行业的开拓者与定义者。 2.实现力:把想象变成现实 对创业者而言,光看见未来没用,你还要有能力把未来做出来。这就需要极强的产品专注力和实现力。 你脑海里有关于未来的蓝图,就要一步步拆解,从产品研发、商业模式搭建,到团队落地、市场验证,把虚幻的想象,变成实实在在的商业成果。 想象回答的是“是什么”的问题,而实现力解决的是“怎么做”的问题,两者缺一不可。 没有实现力的想象力,只是空中楼阁;没有想象力的实现力,只会让你在错误的路上越走越远。 3.长程专注力:跨越时间的长期坚持 做企业、做项目,最需要的就是长期专注,这份专注可能要跨越数年,甚至数十年。 华人数学家张益唐,是北大毕业的顶级数学天才,在美国博士毕业后,连一份正式的工作都找不到,只能当编外讲师,靠妻子在超市打工维持生计。 但他几十年如一日,只专注于孪生素数猜想这一个数学难题的证明,最终一战成名,成为世界知名的数学家。这就是长程专注力的力量。 哪怕是一个很差的想法,只要你能长期把焦点聚集在上面,直到这个想法的价值与意义彻底沉淀下来,你就能做出超越常人的成果。 对创业者来说,你能不能在一条正确的路上,坚持十年、二十年?能不能在无人喝彩、市场质疑、股价暴跌的时候,依然坚守自己的判断,朝着既定的方向前行? 这份长程专注力,直接决定了你和你的企业,最终能走多远。 4.感知力:感知真实世界的能力 有和没有市场嗅觉的创业者,完全是两个物种。 同样走进一家商场,你看到的东西,和别人看到的完全不一样;同样面对一个市场,你能敏锐地捕捉到用户未被满足的痛点,而别人却视而不见。这就是感知力的差别。 但感知力有一个最可怕的悖论:人越强大,感知力就越容易消失。 你当了首富,就很难共情刚毕业的大学生在你的团队里,到底在想什么;你成了行业巨头,就很容易忽略中小用户最真实的需求。 你活在自己的想象里,活在过去的成功里,却再也感知不到当下的真实世界。 ​ ​在这里我必须提醒大家: 所有的未来,都是为了当下。 永远不要因为虚无缥缈的未来,去牺牲真实的当下。 很多成功的企业家,和孩子的关系一塌糊涂,就是因为他们总想着给孩子最好的学校、最好的教育、最好的未来,却在孩子成长的每一个当下,缺席了陪伴。 要记住,真正的爱,是陪伴。真正的商业,是对当下用户需求的精准感知。失去了感知力,你就失去了和真实世界的连接。 ​​——罗华山10点於上海 #科学干餐饮&创业不迷路# #28年聚焦餐饮连锁产业# #罗华山和1万个餐饮朋友# #餐饮O2O赋能1万个品牌# #4.21-22深圳餐饮财税课#
  • 这4种核心能力,决定你的团队最终能走多远

    1天前
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  • 太二全面调改;蜜雪冰城下架早餐;阿里重构电商组织... | 周报

    2026-04-12
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  • 复盘就是
    1、找高光保持 2、找机会迭代 复盘的差异 1、自己主动复盘都是高光的果实和成长的机会。 2、别人推你复盘的就是在pu你,因为你让别人痛了,他想提醒你。(人教人) 3、求别人帮你复盘,是你痛了。(事教人) 4、道不同不相为谋 ,你是空气。 什么是组织力, 1、组织高光传播的力量(为成功开导航) 2、组织机会到高光的过程(借假修真) ​工作快不快乐,取决于怎样对待复盘。 ​人生何尝不是呢,好的复盘要么成功要么成长。
  • #每日晨读# 增收不增利,你的企业正在“势能下降”吗?
    芝加哥大学经济学教授、沃尔玛首席经济学家约翰·A·李斯特撰写的《势能效应》(The Voltage Effect)一书,给出了这个时代最稀缺的答案。 企业在规模化过程中提升势能的4大关键策略: 1.​用“恐惧”驱动,而不是“奖励” 这是行为经济学最强大的武器——损失厌恶。人们害怕失去100块钱的痛苦,远大于得到100块钱的快乐。 李斯特在万利达工厂做了一个经典实验:A组员工被告知,完成目标可获得80元奖金(奖励框架);B组员工在月初直接拿到80元,但被告知,如果完不成目标,这笔钱要退回去(损失框架)。 结果令人震撼:B组(损失框架)的生产率,显著高于A组。 很多企业的激励方案,是“完成了给奖金”。这在规模化时,激励效果会迅速递减,因为员工会觉得“奖金是额外的,可有可无”。 试试“追回机制”:先把奖励发下去,再设定明确的、可量化的KPI,让员工感受到“保住已有”的紧迫感。这种“怕失去”的恐惧,是驱动团队在规模化中保持战斗力的强力引擎。 2.聚焦“边际思维”,别再为“平均”买单 这是李斯特在来福车最重要的贡献。他发现,公司把钱平均分配到各个渠道,比如Facebook广告、Google广告、推荐计划,看起来每个渠道都有回报,但最后一美元的回报率天差地别。 他们发现,投在Facebook上的最后一美元,带来的业务量只有Google的2%!于是,他们果断把预算从Facebook转移到Google,同样的总预算,带来了数倍的增量收益。 在“增收不增利”的困境中,绝大多数企业的资源错配已经到了惊人的地步。你还在为那些“看起来还行”但边际效益已经趋近于零的渠道持续输血吗? 砍掉那些最后10%的低效投入,把资源集中在势能最高的前20%的动作上。告别“撒胡椒面”式的预算分配,用“手术刀”式的边际思维,精准切割每一笔开支。 3.学会“战略性放弃”——放弃,是赢家的加速器 李斯特年轻时曾是一名优秀的高尔夫球手,梦想打职业赛。直到有一天,他发现自己与真正的高手之间,横亘着一条无法逾越的鸿沟。他痛苦地做出了决定:放弃高尔夫,转攻经济学。 这个决定改变了他的一生。他说:“放弃一个没有前途的梦想,是赢家的终极加速器。” 中国企业界太推崇“坚持”了。我们被教育“只要功夫深,铁杵磨成针”。但现实是,很多业务线、很多产品、很多市场,从一开始就没有规模化的潜力。 企业之所以陷入“增收不增利”,就是因为舍不得那些“鸡肋”业务——它们消耗着大量的管理资源、资金和人力,却只贡献极少的利润。 伟大的企业家,不是什么都做,而是敢于“不做什么”。 定期审视你的业务组合,勇敢地砍掉那些没有比较优势、没有规模效应、边际效益为负的“脂肪”。减掉赘肉,才能跑得更快。 ​4.设计“可升级”的文化,而不是精英主义的角斗场 优步早期,奉行极端的精英主义:谁声音大、谁够狠、谁的想法胜出,谁就能晋升。这种文化在创业期是利器,但在规模化时,它变成了毒药。它催生了内斗、霸凌、性别歧视,最终导致了卡兰尼克的下台和公司的声誉危机。 李斯特指出,可规模化的文化,不是基于个人英雄主义,而是基于信任和团队合作。像巴西卡布苏渔村的集体捕鱼文化一样,信任、互惠、包容,这些看似“软”的要素,才是支撑组织跨越规模鸿沟的“硬”基础。 很多中国企业在从小到大的过程中,文化往往被稀释。早期靠“兄弟情义”,后期变成了“办公室政治”。要设计“可升级”的文化,意味着你的价值观必须是可传播、可衡量、可坚守的。 它不能只挂在墙上,而要融入招聘、晋升、激励的每一个环节。你提拔什么样的人,你容忍什么样的行为,你的文化就是什么样。 在规模化过程中,文化不是装饰品,它是降低沟通成本、提升协作效率、防止“势能下降”的隐形引擎。 在低增长时代,拼的是“势能密度”。 过去,我们追求“快”;现在,我们必须追求“稳”和“准”。 “增收不增利”的本质,是企业在高速扩张中,忽略了“势能”的损耗。 你的组织、你的流程、你的激励、你的文化,在规模放大的过程中,产生了巨大的“电阻”。 电流(增长)虽然大,但大部分都转化成了无用的热量(成本、内耗),真正点亮利润的那盏灯,却昏暗不明。 在决定放大之前,你必须诚实地审视那5大势能陷阱;在放大过程中,你必须用4大关键策略去主动“增压”。 对于今天中国的企业创始人和管理者来说,规模不再是护城河,势能才是。只有那些能够将每一个增长动作,都精准转化为利润的企业,才能穿越周期,活得好,活得久。 ​ ​​——罗华山7点於上海 #科学干餐饮&创业不迷路# #28年聚焦餐饮连锁产业# #罗华山和1万个餐饮朋友# #餐饮O2O赋能1万个品牌# #4.21-22深圳餐饮财税课#
  • 增收不增利,你的企业正在“势能下降”吗?

    2026-04-12
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  • 火锅赛道,又迎来新“顶流”

    2026-04-11
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  • 2000+门店三米粥铺上海总部
    年青的​徐总团队外卖红利创业 2020年成千店万店俱乐部成员 在​存量时代如何保存量扩增量 ​每个连锁创始人面临共性问题 ​ ​​——罗华山15点於上海 #科学干餐饮&创业不迷路# #28年聚焦餐饮连锁产业# #罗华山和1万个餐饮朋友# #餐饮O2O赋能1万个品牌# #4.21-22深圳餐饮财税课#
  • #每日晨读# 增收不增利,企业陷入“势能下降”了吗?
    ​ ​规模越大利润越薄;人越多越不赚钱。这背后,不是努力不够,而是一场系统性的“势能损耗”。 过去二十年,我们习惯了“规模即优势”。融资、烧钱、抢市场、冲GMV,似乎只要体量上去了,利润自然会来。 当流量红利见顶,当价格战打到毛细血管,当每一个细分赛道都挤满了同质化的竞争者,越来越多的企业发现:规模本身,正在成为一种负担,而非优势。 芝加哥大学经济学教授、沃尔玛首席经济学家约翰·A·李斯特《势能效应》,或许给出了这个时代最稀缺的答案。 ​ ​所有规模化的失败,几乎都归因于5个致命的“势能陷阱”。 ​ ​陷阱一:假阳性——你看到的“成功”,可能只是数据在说谎 过去几年,新消费品牌在小红书、抖音KOL种草,首月ROI高得离谱,创始人拿着数据去找融资,疯狂扩店、备货。结果呢?流量一停,销量就崩;渠道一多,库存就爆。 那些早期的高ROI,有多少是真实的用户需求,有多少是尝鲜型KOC的“非代表性样本”贡献的?有多少是被短期流量红利放大的“统计噪声”? 不要假设你的早期用户能代表整个市场。那些为了9.9元体验券而来的“羊毛党”,和那些愿意为品牌溢价买单的核心用户,是截然不同的物种。 陷阱二:用户偏差——你的“乔古斯”和“纳古斯”搞反了 很多平台用高额补贴拉新,短期内用户数暴涨。但这些用户里,有多少是“有补贴就来,没补贴就走”的纯羊毛党?有多少是真正认可产品价值、能产生长期LTV的核心用户? 当补贴停止,用户流失,前期投入的几十亿瞬间变成沉没成本。这不是运营能力的问题,这是从一开始就没有分清楚你的“乔古斯”(为折扣而增加消费频次的人)和“纳古斯”(本来就高频消费的人反而会因打折而损失利润)。 你以为你在培养用户习惯,实际上是在为用户的“自然行为”买单。 ​ ​陷阱三:依赖“天才厨师”——你的成功,到底能不能复制? 杰米·奥利弗,英国名厨,他的“杰米意大利餐厅”一度风靡全球。他本人就是品牌,配方就是招牌。但最终,这个餐饮帝国轰然崩塌。 为什么?当CEO布拉格登离职,奥利弗又分身乏术时,餐厅的选址、品控、企业文化全部失控。菜品质量下降,差评如潮,最终巨额亏损,门店关闭。 如果企业的成功高度依赖某个“天才”或不可复制的特殊条件,那么规模化就是一场豪赌。 太多中国企业的成功,依赖的是创始人的英雄主义、历史机遇或政商关系。当企业要跨区域发展,当创始人精力不济,当外部环境变化,这套“成功秘方”立刻失效。 “网红店”创始人本身就是大厨或KOL,第一家店火得一塌糊涂。开了第二家、第三家,口味不一、服务不一、管理不一,品牌势能迅速下降。 真正的可规模化,必须把成功从依赖“天才厨师”转变为依赖“标准食谱”。让你的核心要素变成可传授、可复制的流程,而不是绑定在某个人身上。 陷阱四:负面溢出效应——你激励A,却伤害了B 优步曾试图通过提高司机基本车费来增加司机收入,这个善意的举措。但结果呢?短期内司机收入确实涨了,但几周后就回到了原点。 为什么?因为车费上涨吸引了更多新司机加入,供给大量增加,每个司机的接单量被稀释了。司机的总收入并没有增加,优步反而多付了钱。 ​ ​这就是“一般均衡效应”带来的负面溢出——你以为你在解决一个问题,但你的解决方案本身创造了新的问题。 这在平台型企业和连锁企业中非常普遍。比如,你给销售团队设置了“开新户”的高额奖金,结果其为了拿奖金,拼命忽悠根本不适合产品的客户进来。新户数上去了,但客户满意度下降,售后成本飙升,品牌口碑受损了。 激励措施是双刃剑。在规模化时,任何一个微小的激励扭曲,都可能被系统放大,产生灾难性的连锁反应。 陷阱五:规模不经济——你的成本,为什么越做越“厚”? 阿里瓦乐做基因检测+个性化健康指导的明星创业公司。它的服务效果显著,客户满意度极高,但它最终倒闭了。 原因只有一个:成本太高了。基因检测、血液分析、一对一的健康教练,这些服务每一项都价格不菲。年费3500美元,对大众市场太贵;降价到1200美元,公司就巨亏。 而且,随着用户增加,这些成本并不会像软件一样趋近于零,反而会因为需要更多顶尖教练、更复杂的检测而边际成本递增。 很多中国企业陷入的“增收不增利”困境,本质上就是“规模不经济”。当你的业务模式严重依赖于人力(如一对一咨询、定制化服务)、稀缺资源或高昂的获客成本时,规模越大,你的成本结构越臃肿,利润越薄。 在决定规模化之前,你必须算清楚:每增加一个单位的用户,你的边际成本是在下降,还是在上升? ​ ​——罗华山10点於上海 #科学干餐饮&创业不迷路# #28年聚焦餐饮连锁产业# #罗华山和1万个餐饮朋友# #餐饮O2O赋能1万个品牌# #4.21-22深圳餐饮财税课#
  • 增收不增利,你的企业陷入“势能下降”吗?

    2026-04-11
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  • 年入200亿,净利不到2%!这家水果“隐形冠军”被对赌逼到墙角

    2026-04-10
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