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【Seel彭程：不拼硬件拼售后，在硅谷造出一张全球信任名片】“别人的售后在烧钱，你的售后可以赚钱。”
当数千万美国家庭在独立站结账时看到“Worry-Free”（无忧购）标识，他们会立刻想到，这笔订单将享受24小时客服、物流实时追踪和闪电退款。这个已成为美国电商售后市场信任符号的品牌，并非亚马逊或本土巨头的产品，而是出自一名在深圳出生的华人创业者之手。他就是Seel创始人兼CEO彭程，出生在深圳宝安，后赴海外求学，于硅谷创业，是一名正服务1/3美国家庭电商售后体系的科创工作者。 Seel彭程：不拼硬件拼售后，在硅谷造出一张全球信任名片

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【营商观察｜一盏重新点亮的灯光，照见深圳盐田营商环境温度】4月14日清晨六点半，深圳盐田区海山地铁口附近，“麦穗山丘”面包店的灯光如约亮起。店内，挤奶油、刷蛋液、烘烤……店员们忙碌的身影与弥漫的麦香交织，宣告这家几天前还濒临关闭的小店，重新开门迎客。
从亏损闭店到重燃希望，这间面包店的“复活记”，折射的不仅是城市街角的人情暖意，更是一次盐田区营商环境“软服务”的生动注脚。营商观察｜一盏重新点亮的灯光，照见深圳盐田营商环境温度

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【含“永久性化学物”，有健康风险？露露乐蒙在美被调查，品牌方回应：相关产品已逐步淘汰】据路透社报道，美国得克萨斯州总检察长Ken Paxton发文称，已对运动休闲品牌露露乐蒙（Lululemon）展开调查，原因是其运动服饰中可能含有“永久性化学物”。报道提出，全氟及多氟烷基物质俗称“永久性化学物”，是一类应用广泛的化学物质，因其在自然环境中极难降解而得名。Paxton表示，最新研究结果与消费者担忧引发质疑：服装中的部分合成材料，是否与内分泌紊乱、不孕不育、癌症及其他健康风险相关。
对此，露露乐蒙一名发言人表示，已知悉此次调查，并将予以配合。露露乐蒙的发言人回应称：“公司产品中并未使用全氟及多氟烷基物质。”该发言人补充称，此前该物质仅少量用于耐用防水类产品，公司已于2023财年完成对其的逐步淘汰。财报显示，2025财年全年，露露乐蒙全球营收同比增长5%，达111亿美元。其中，中国大陆表现尤为突出，全年营收同比增长29%。截至当地时间4月13日收盘，露露乐蒙股价报162.5美元。过去一年，露露乐蒙的股价下跌了约一半。你买过露露乐蒙的产品吗？

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【A股再起攻势！今天全市场超3700只个股上涨，机构：积极因子正在积蓄】4月14日，三大指数集体上涨。截至收盘，上证指数涨0.95%，深证成指涨1.61%，创业板指涨2.36%，北证50涨1.17%。全市场成交额为23968亿元，较上一日增量2337亿元，全市场超3700只个股上涨。在板块题材上，能源金属、存储芯片、猪肉、电池、培育钻石、PCB概念、军工装备、商业航天、房地产等板块涨幅居前，油气开采及服务、煤炭开采加工、汽车整车、煤化工、港口航运、光伏设备等板块跌幅居前。（中国商报记者马文博） A股再起攻势！今天全市场超3700只个股上涨，机构：积极因子正在积蓄

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【大排长龙，代排队服务炒到500元！演员文章开面馆，被指菜品价格太贵，文章回应↓】近日，演员文章在上海开了一家名为“八号院儿”的面馆。4月14日，最新数据显示，“八号院儿”已经登顶大众点评上海陕菜热门榜第一名，评分为3.8分，均价为70元/人。4月13日，话题登上微博热搜，网络平台查询显示，“八号院儿”招牌油泼biang biang面的价格为32元一碗，手打腊汁肉夹馍（肥瘦）的价格为18元。
网友评价呈现两极分化，不少顾客给予了好评，但也有一些因排队和服务问题给予负面评价。针对新店开业出现的一些问题，文章专门在店门口写了个牌子致歉：“正在精进服务和效率，请见谅”。在某二手平台搜索“八号院儿”，已经出现多个代取号、代排队服务，价格最低50元，最高甚至达到了500元。此前，有不少明星餐饮店退潮。有专家表示：“未来，明星餐饮会有一些想象空间，因为餐饮业也是情绪消费、体验经济的主要业态。如果明星餐饮能融入更多与偶像相关的社交、娱乐、内容创作、周边产品销售等元素，再加上菜品本身过硬，是很有机会做大的。”对于明星开餐饮店，你怎么看？

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【但凡有顾客投诉就强制员工买礼物？海底捞最新回应！CEO将直接致歉】4月13日晚，海底捞就“强制员工自费买礼物”一事再度发表声明与整改措施。在这份《关于“伙伴自费买礼物事件”的核查跟进汇报》的声明中，海底捞称，已于4月10日起，对全国1300多家门店自2025年1月1日至今的情况进行了全面排查，并开放全员匿名反映渠道。截至4月13日，已核实存在要求伙伴自费买礼物类事件共四起，包含杭州一门店一起、咸阳一门店两起、北京一门店一起。上述四起共涉及1237.9元，已于4月12日全部返还伙伴。公司CEO将向四名伙伴直接致歉。
关于“强制员工自费买礼物”的过程，声明披露了更多细节。（中国商报记者贺阳）详情戳：

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【累计服务超8000万用户！知名网站宣布即将停止服务！赶紧备份、退费、提现！】近日，360doc个人图书馆网站发布停止运营公告。公告显示，因无法在确保数据安全与服务延续的前提下找到合适的接手方，网站将于2026年5月1日正式停止所有服务。
即日起，360doc个人图书馆网站暂停新内容发布，但登录、数据备份、VIP退费申请、钱包提现功能均正常开放。提醒用户在5月1日前，备份文章并处理退费提现。 360doc个人图书馆于2005年上线，运营20年多间，累计服务超8000万用户，收藏文章达11亿篇。你用过360doc个人图书馆吗？

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据深圳市中级人民法院消息，4月13日至14日，该院对深圳市人民检察院提起公诉的被告单位恒大集团有限公司非法吸收公众存款、集资诈骗、违法发放贷款、欺诈发行证券、违规披露重要信息、单位行贿，被告单位恒大地产集团有限公司欺诈发行证券，被告人许家印非法吸收公众存款、集资诈骗、违法发放贷款、违法运用资金、欺诈发行证券、违规披露重要信息、职务侵占、单位行贿一案进行了公开开庭审理。
据深圳市中级人民法院披露，在庭审中，法庭主持控辩双方围绕指控的事实进行了法庭调查及法庭辩论，被告单位、许家印进行了最后陈述。许家印当庭表示认罪悔罪。法庭将择期宣判。

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【！央行释放利好信号！A股燃爆！】4月14日，三大指数集体高开，上证指数盘中重回4000点。资金方面，4月14日，中国人民银行以固定利率、数量招标方式开展了10亿元7天期逆回购操作，全额满足了一级交易商需求。
另外，央行发布的2026年一季度金融统计数据报告显示，一季度人民币存款增加13.73万亿元。其中，住户存款增加7.68万亿元，非金融企业存款增加2.68万亿元，财政性存款增加4606亿元，非银行业金融机构存款增加2.03万亿元。在汇率方面，离岸人民币对美元盘中涨至6.8134元，创2023年3月23日以来新高。展望后市，多位专家表示，二季度A股市场大概率延续震荡蓄势格局。高油价风险抬头、中东地缘冲突持续扰动、新能源与黄金及AI算力结构性机会，将成为市场的三条核心主线。今天，你冲了吗，看好哪些板块？（注：本文不构成任何投资建议）

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【多家银行连发公告，】近期，多家银行接连发布公告，宣布停止发行部分信用卡产品，涉国有大行、股份制银行及地方银行，停发产品以联名信用卡为主，同时涵盖部分主题信用卡，引发市场的广泛关注。对此，专家分析，此次密集停发并非个例，而是银行信用卡业务战略调整的集中体现，行业正逐步告别粗放式扩张，转向存量客户精细化运营。（中国商报记者王彤旭）多家银行连发公告，多款信用卡产品被密集停发

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【现货！A股黄金概念板块飘红，】4月14日亚市早盘，国际黄金、白银价格一度直线拉升，其中现货黄金价格突破4770美元/盎司，现货白银价格向上触及76美元/盎司关口。随后，现货金银价格双双出现回落，截至10时，现货黄金报4765.39美元/盎司，涨幅收窄至0.53%；现货白银报75.86美元/盎司，日内上涨0.37%。在国内市场方面，黄金概念板块飘红，主流珠宝品牌金饰涨至1459元/克，具体来看，老庙足金饰品最新价格1459元/克，较昨日（1446元/克）下跌13元/克；周生生报1455元/克，较昨日（1443元/克）上涨12元/克；老凤祥报1453元/克，较昨日（1445元/克）上涨8元/克。
展望后市，华安基金表示，中长期支撑的核心因素并未动摇，黄金对冲“国际秩序碎片化风险”与“主权信用货币风险”的战略价值持续显现——全球“去美元化”趋势下央行购金需求有望延续，美国债务压力对美元信用的长期侵蚀仍在发酵，黄金在投资组合中分散风险、稳定收益的配置作用依然稳固。（中国商报胡美静记者唐砚）（注：本文不构成任何投资建议）

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【楼市好消息越来越多！房地产板块异动！华远控股、金融街等涨停】4月13日，房地产板块异动拉升，华远控股、金融街等涨停。在消息面上，最近，有关楼市的好消息越来越多了！上海二手房单日网签成交纪录再次被刷新，4月11日二手房（含商业）单日网签成交量创下5年来新高；长三角楼市“小阳春”也迅速开启，呈现新房、二手房全面开花的态势；今年一季度，我国办理不动产“带押过户”9万笔，颁发41万本不动产权证书。楼市好消息越来越多！房地产板块异动！华远控股、金融街等涨停

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