阿里巴巴集团CFO徐宏灵魂三问：财务用AI，不只是省人力的事
9月22日，2026云栖大会期间，阿里举办"专业决策，智能执行"财务分论坛。阿里巴巴集团首席财务官徐宏的演讲，把财务圈讨论已久的AI话题，讲出了新意。 他没讲技术参数，而是用财务人最熟悉的方式开场。财务判断一项业务投入，通常要问三个问题：有没有必要做、可不可以做、值不值得做。面对AI转型，同样用这三个问题过一遍。对"有没有必要做"，他的结论斩钉截铁：绝对有必要做。 为什么这么肯定？徐宏的判断是，如果使用AI只是为了提高效率，看到的只是技术价值的一部分，这是把AI的价值想小了。这个判断有历史依据。当年会计电算化、ERP进入财务领域后，效率确实大幅提升，但真正的变化不止于此。财务分析的及时性和颗粒度随之提高，财务能够创造的价值空间被进一步打开。工具替代的是人手，打开的是价值上限。 AI时代正在重演类似的逻辑。过去财务更多是在记录结果、解释结果，而AI已经开始进入分析、判断和决策这些过去高度依赖人的领域。随着技术发展，财务有机会进一步向预见结果、影响结果迁移。这也解释了徐宏在演讲中反复强调的那句话："追求效率是有上限的，追求价值是没有上限的。" 还有一个观点值得所有职场人琢磨。徐宏认为，人的价值不只是"一个人会什么"，而是"人加上最先进的工具之后能够创造什么"。未来，人机协同会成为越来越普遍的工作状态，财务也要在这样的状态下重新定义工作、流程和组织。 支撑这套判断的不只是逻辑。过去一年多，阿里财务的AI实践已经铺开：组织Skill和组织Agent覆盖约800项职责和2万多项任务，任务层面的AI渗透率达到约50%。演讲最后，徐宏把判断归纳为三句话。AI有必要做，因为它打开的是价值新空间；AI已经可以做，大量真实实践正在落地运行；AI值得做，但最终要用财务人的方式算清楚ROI，让业务价值判断成败。 新技术对成本的替代有上限，价值增长的空间却没有。早做比晚做好，这或许是财务人从这个论坛带走的最重要的提醒。
9月22日，2026云栖大会期间，阿里举办"专业决策，智能执行"财务分论坛。阿里巴巴集团首席财务官徐宏的演讲，把财务圈讨论已久的AI话题，讲出了新意。 他没讲技术参数，而是用财务人最熟悉的方式开场。财务判断一项业务投入，通常要问三个问题：有没有必要做、可不可以做、值不值得做。面对AI转型，同样用这三个问题过一遍。对"有没有必要做"，他的结论斩钉截铁：绝对有必要做。 为什么这么肯定？徐宏的判断是，如果使用AI只是为了提高效率，看到的只是技术价值的一部分，这是把AI的价值想小了。这个判断有历史依据。当年会计电算化、ERP进入财务领域后，效率确实大幅提升，但真正的变化不止于此。财务分析的及时性和颗粒度随之提高，财务能够创造的价值空间被进一步打开。工具替代的是人手，打开的是价值上限。 AI时代正在重演类似的逻辑。过去财务更多是在记录结果、解释结果，而AI已经开始进入分析、判断和决策这些过去高度依赖人的领域。随着技术发展，财务有机会进一步向预见结果、影响结果迁移。这也解释了徐宏在演讲中反复强调的那句话："追求效率是有上限的，追求价值是没有上限的。" 还有一个观点值得所有职场人琢磨。徐宏认为，人的价值不只是"一个人会什么"，而是"人加上最先进的工具之后能够创造什么"。未来，人机协同会成为越来越普遍的工作状态，财务也要在这样的状态下重新定义工作、流程和组织。 支撑这套判断的不只是逻辑。过去一年多，阿里财务的AI实践已经铺开：组织Skill和组织Agent覆盖约800项职责和2万多项任务，任务层面的AI渗透率达到约50%。演讲最后，徐宏把判断归纳为三句话。AI有必要做，因为它打开的是价值新空间；AI已经可以做，大量真实实践正在落地运行；AI值得做，但最终要用财务人的方式算清楚ROI，让业务价值判断成败。 新技术对成本的替代有上限，价值增长的空间却没有。早做比晚做好，这或许是财务人从这个论坛带走的最重要的提醒。
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