倪云华洞察

消费降级了吗?
你看临期食品超市排长队、二手平台交易量翻倍，好像是降级了。但同一批年轻人，转头花两千块买一个泡泡玛特的限量盲盒，眼睛都不眨。这到底是升级还是降级? 我的判断是：都不是。中国消费市场正在经历的不是升级，也不是降级，而是"M型分化"。什么叫M型? 就是中间塌陷、两头翘起。一头是极致理性。消费者对"不值得"的东西，砍价砍到骨头里，临期食品、折扣店、白牌替代，能省一分是一分。另一头是极致任性。对"值得"的东西，溢价再高也愿意买单，限量潮玩、小众旅行、情绪疗愈，花的不是钱，花的是态度。关键在于，这两种行为经常发生在同一个人身上。他可以穿优衣库的基础款，但包上挂一个两千块的潮玩挂件。他不是消费不起，他是不愿意在"没感觉"的地方花钱了。这对企业意味着什么? 意味着传统的市场定位方法正在失效。过去我们按收入分高中低三档，假设高收入买高端、低收入买低端，中间买中端。这个假设在M型社会里完全不成立。同一个消费者在不同场景下，是完全不同的人。所以我给学员一个新的定位框架：不要用"人群"一个维度去切，要用"人群×场景×情感"三个维度去交叉。同一个人，工作日午餐的场景下追求效率和性价比，周末独处的场景下追求疗愈和仪式感，社交场景下追求"可晒性"和身份表达。知人者智，自知者明。做消费生意的人，最怕的不是不了解产品，是不了解人在不同时刻的不同面目。所以，现在最危险的位置是哪里? 恰恰是M型的中间——那些"还行、都行、差不多"的产品和品牌。不够便宜所以没有理性吸引力，不够有感觉所以没有情感吸引力，两头的消费者都不会选你。

7月16日，我受邀参加香港大学中国商业学院「走进杭州」系列活动——AI驱动商业进化，并带来《AI浪潮下的商业模式重构》主题分享。
本次分享围绕AI全新发展周期，深度拆解企业商业模式迭代路径与增长破局核心逻辑。现场我梳理了AI时代企业商业模式两大核心路径，也是我多年咨询、授课沉淀的核心总结：一是AI原生商业模式创新。从零搭建依托智能能力的全新商业闭环，打造差异化价值主张，抢占细分赛道先发优势。二是存量业务AI升级。用AI重构现有业务逻辑，优化盈利结构、提升组织运营效率，让传统企业打开全新增长曲线。除此之外，我完整拆解了AI四层价值链定位框架，打通企业从顶层战略规划到落地执行的完整链路，帮大家看清自身企业的战略卡点与能力短板。 AI商业模式不是凭空堆砌技术，而是基于客户真实痛点，跑通价值创造、传递、获取的完整闭环。我在现场反复强调，行业垂直赋能，是中小创业者、传统企业最现实、最容易落地的机会。不用和大厂比拼通用大模型，深耕行业专属知识、积累独家行业数据，重构客户核心业务流程，就能搭建别人难以复制的壁垒。商业变革时代，碎片化AI知识很难形成企业核心竞争力。本次线下分享完整四层定位模型、实战行业案例、落地画布工具，我都会统一整合沉淀。想要系统掌握AI商业模式设计逻辑，持续获取企业转型前瞻干货，欢迎私信我。