北纬365

【消费者19万在太原居然之家买到“问题家具” 】
本来购买新家具是一件开心的事，但看到做出的家具后，孟女士却感到生气。近日，太原市民孟女士反映，其去年在太原居然之家春天店（长治路）内皇友家具店花费19万元全款购买的全屋家具，收货后却发现皮质沙发存在折痕、色差，茶几、床等家具也有不同程度瑕疵，商家却坚称"没问题"，甚至对明显问题回应"看不出来"。据了解，孟女士于2024年11月在居然之家春天店皇友家具店订购了价值19万元的全屋家具，并当即支付全款。 2025年8月26日房屋装修完毕后，孟女士便联系商家送货。在经过近十小时的运输后，孟女士发现到货的家具均无木架包装，外层包装破烂不堪，仔细检查后发现皮质沙发不仅有折痕、色差，其他家具也存在明显瑕疵。然后面对肉眼可见的家具瑕疵（如沙发折痕、色差等），后续与商家协商解决过程中，皇友家具负责人却坚称"看不出来问题"，仅对部分配件问题模糊回应"可以修复"，但对沙发核心瑕疵始终未给出实质解决方案。此外，孟女士表示对当时的付款流程也存在质疑，当初付款时她本想通过商场收银台支付，却被商家劝阻，最终19万元直接转账至商家账户，至今未收到收据，仅保留转账记录。孟女士表示，若只能接受修复后的瑕疵品，实在难以认同；而商家却反复强调"商品流转合规、不存在问题"。最终，在媒体的介入下，居然之家工作人员承诺将协助孟女士办理所购家具的退货。小编支招：如果出现家具严重质量问题或者使用时污染物超标或者有严重异味等，可委托权威检测机构进行空气质量检测，并将检测依据作为向厂家或销售商索赔的依据。如果厂家拒绝退、换货或者赔偿，您可以向工商、质监等部门举报。投诉举报仍不能解决，可委托律师起诉销售商和厂家。（综合：太原电视台、山西经济日报）

【多次受罚？京东网银在线合规漏洞频发，网友频吐槽】
在竞争激烈且监管趋严的支付市场，京东科技旗下的网银在线正陷入合规泥沼。2025年，这家老牌支付机构已两次遭受监管重罚，累计罚没超千万元，不仅引发行业震动，也为其自身发展蒙上阴影。有报道称，中国人民银行北京市分行最新公布的行政处罚决定信息显示，网银在线（北京）支付科技有限公司（简称“网银在线”），因十项违法行为被警告，并被没收违法所得219万元，并处罚款约743万元，罚没共计962万元。此外，先后时任网银在线产品部门负责人、副总裁、总裁等职位的黄某，因对其中的部分违法行为负有直接责任，被警告并处罚款33万元。在一财经媒体的评论区下，有不少网友吐槽京东金融利率太高，体验感差等。未按规定建立并落实特约商户实名制管理制度；未按规定保存特约商户档案；支付接口管理不规范；未按规定建立特约商户信息共享联防机制；服务协议约定不规范。开立单位支付账户未按规定核实法定代表人开户意愿；违规进行支付账户到银行账户的非同名划转；未按规定开展代收业务；未能确保交易信息真实、完整、可追溯；未按规定办理备付金业务。资料显示，网银在线于2011年5月获得首批人民银行《支付业务许可证》，获准开展银行卡收单（北京）、互联网支付、移动电话支付、固定电话支付等业务。事实上，这已不是网银在线第一次“栽跟头”。早在今年1月，网银在线就因反洗钱漏洞，即“未按规定履行客户身份识别义务”和“未按规定报送大额交易报告或者可疑交易报告”，被处以101.73万元罚款，时任风控负责人赵某也被处罚5.13万元。一年内两次大额罚单，不仅反映出网银在线合规体系的脆弱，也显示监管部门对支付机构违规行为的“零容忍”态度。 2019年11月，有媒体报道，网银在线因“违反规定将境内外汇转移境外”，被国家外汇管理局北京外汇管理部处以2943.26万元的天价罚单。该事件不仅使网银在线遭受重创，也对京东科技的上市计划产生负面影响。当时，上交所就该罚单对京东科技的合规经营能力提出质疑，尽管上市终止受多种因素影响，但合规问题无疑是其中重要一环。对此，业内人士表示，在支付行业强监管的大背景下，合规已成为支付机构生存与发展的生命线。网银在线若想扭转局面，必须从根本上反思并重塑其内部管理和合规体系。这不仅包括完善风控技术、加强员工合规培训，更需要建立长效的监督机制，确保合规要求落实到每一个业务环节。天眼查信息显示，网银在线设立于2003年6月，注册资本为10亿元，法定代表人为秦硕。目前，网银在线由网银在线（北京）商务服务有限公司（简称“网银商务”）持股100%，网银商务则由京东科技控股股份有限公司，持股100%。（产经观察综合）