锦旗映初心 理赔暖民心——中国人寿界首支公司高效服务获群众点赞
理赔服务是金融为民的直观体现，更是保险温度的最好见证。近日，中国人寿界首支公司凭借极速、贴心的理赔服务，收获客户赠送“理赔迅速 服务贴心”致谢锦旗。 2026年7月，界首市孙楼村客户孙先生意外受伤，造成左小腿软组织撕裂、右小腿骨折，产生医疗支出。孙先生此前投保国寿银龄安康综合意外伤害保险（A款），享有4000元意外医疗保障。 接到客户报案后，界首支公司工作人员快速响应，耐心安抚客户情绪，全程细致指导家属整理、提交理赔材料，并开通快速理赔绿色通道，精简审批流程、压缩办理时限。在资料齐全合规后，仅18小时理赔款顺利到账，用高效速度缓解客户就医经济压力，让群众真切感受国寿暖心服务。 一面锦旗，一份认可。此次极速理赔，是中国人寿“成己为人、成人达己”理念的生动实践，也是阜阳国寿扎实开展“我为群众办实事”、优化金融服务的真实缩影。 下一步，中国人寿阜阳分公司将持续优化理赔服务流程，提升服务质效，以简捷、品质、温暖的国寿好服务，全力守护群众生命财产安全，切实把金融惠民服务落到实处。